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首頁(yè) >> 公開(kāi)課 >> 生產(chǎn)管理 >> ISO/TS16949:2009汽車業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員
ISO/TS16949:2009汽車業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2013-02-25      修改時(shí)間: 2014-12-19      課程編號(hào):100220955
《ISO/TS16949:2009汽車業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員》課程詳情
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第一天 9:00~17:00
2009版TS16949有哪些變化
第一單元:過(guò)程方法
以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式
如何將過(guò)程方法運(yùn)用到質(zhì)量控制當(dāng)中
如何用過(guò)程方法的邏輯思維方式進(jìn)行審核
章魚(yú)圖和烏龜圖
第二單元:審核要點(diǎn)和審核技巧
質(zhì)量管理體系的總要求
文件和記錄控制過(guò)程
管理承諾
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
質(zhì)量方針與目標(biāo)
職責(zé)、權(quán)限與溝通
管理評(píng)審過(guò)程
第三單元:審核要點(diǎn)和審核技巧
培訓(xùn)管理過(guò)程
員工激勵(lì)過(guò)程
基礎(chǔ)設(shè)施管理
工作環(huán)境管理
產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃
合同評(píng)審過(guò)程
第四單元:審核要點(diǎn)和審核技巧
設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程
采購(gòu)管理過(guò)程 第二天 9:00~17:00
供應(yīng)商管理過(guò)程
生產(chǎn)管理過(guò)程
設(shè)備和工裝管理過(guò)程
標(biāo)識(shí)和可追溯性
第五單元:審核要點(diǎn)和審核技巧
監(jiān)視測(cè)量裝置
顧客滿意度測(cè)量
內(nèi)部質(zhì)量審核
產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量
不合格品控制
數(shù)據(jù)分析
持續(xù)改進(jìn)
糾正和預(yù)防措施
第六單元:審核概念及流程
內(nèi)部質(zhì)量審核的基本概念
體系、過(guò)程和產(chǎn)品審核之間的異同點(diǎn)
如何評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系
審核方案的管理
審核的完整流程
審核溝通和提問(wèn)的技巧
第七單元:文件評(píng)審
組織學(xué)員以小組討論的形式對(duì)幾個(gè)程序文件案例進(jìn)行文件評(píng)審,幫助學(xué)員通過(guò)實(shí)例掌握文件評(píng)審的方法,同時(shí)進(jìn)一步理解標(biāo)準(zhǔn) 第三天 9:00~17:00
第八單元:如何編制檢查表
組織學(xué)員以小組討論的形式針對(duì)程序文件案例編制審核檢查表,幫助學(xué)員通過(guò)實(shí)例掌握在正式審核前策劃審核內(nèi)容和審核方法,同時(shí)加深對(duì)程序文件的理解。
第九單元:如何開(kāi)具不合格報(bào)告
講解一些專業(yè)審核員在實(shí)際審核過(guò)程中開(kāi)出的不合格報(bào)告案例,幫助學(xué)員進(jìn)一步理解開(kāi)具不合格報(bào)告的方法,同時(shí)了解在TS16949審核過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的一些問(wèn)題。
第十單元:情景案例練習(xí)
組織學(xué)員以小組討論的形式,針對(duì)一些模擬的情景案例,學(xué)習(xí)如何判斷是否存在不合格,如何判斷不合格的性質(zhì),如何尋找判定不合格的依據(jù)。
第十一單元:疑難解答
解答學(xué)員在標(biāo)準(zhǔn)條款理解和五大工具運(yùn)用中遇到的任何疑問(wèn)。
第十二單元:培訓(xùn)考核

《ISO/TS16949:2009汽車業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員》課程目的
了解新版TS16949的變化
深入理解過(guò)程方法并應(yīng)用于內(nèi)審中
掌握每一條款和主要過(guò)程的審核方法和技巧
掌握準(zhǔn)確判斷不合格并開(kāi)具不合格報(bào)告的方法

《ISO/TS16949:2009汽車業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員》所屬分類
生產(chǎn)管理

《ISO/TS16949:2009汽車業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員》所屬專題
TQM質(zhì)量管理、QMS質(zhì)量管理體系培訓(xùn)、ISO/TS16949五大工具培訓(xùn)、

《ISO/TS16949:2009汽車業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
鄧?yán)蠋?/b>
學(xué) 歷:1986.9~1991.8,上海同濟(jì)大學(xué)機(jī)械系學(xué)士學(xué)位
工作經(jīng)歷:
1991.9-1994.6, 任廣東珠海東洋化工有限公司產(chǎn)品工程師、制造課生產(chǎn)主管;
1994.7-1996.9, 任廣東東莞德信塑膠制品有限公司任生產(chǎn)部經(jīng)理兼總經(jīng)理助理;
1996.11-1999.3,任法資浙江寧波庫(kù)貼汽車塑料有限公司質(zhì)量總監(jiān);
1999.4-2000.8, 任蘇州紅荔金屬?zèng)_壓有限公司副總經(jīng)理;
2000.9至今, 任上海強(qiáng)思企業(yè)管理咨詢有限公司咨詢師、高級(jí)咨詢師,所有被咨詢的企業(yè)均一次性通過(guò)國(guó)家
和國(guó)際認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
1996年1月, ISO9001內(nèi)審員培訓(xùn)(廣東);
1997年3月, 質(zhì)量管理診斷和評(píng)價(jià)技術(shù);
1997年12月, CRBA ISO9000:1994審核員培訓(xùn)(上海);
1998年5月, QS-9OO0培訓(xùn)(上海);
1999年1月, QS-9OOO(第三版)暨內(nèi)審員培訓(xùn)(上海);
1999年4月, VDA6.1(第四版)暨內(nèi)審員培訓(xùn)(上海);
2000年1月, TS16949:1999標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)(上海);
2001年10月, CNAT ISO9001:2000注冊(cè)審核員培訓(xùn)(上海);
2002年5月, ISO/TS16949:2002標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)(上海);
2005年5月, CNAT ISO14001:2004注冊(cè)審核員培訓(xùn)(上海)。
教育背景:1986.9~1991.8,上海同濟(jì)大學(xué)機(jī)械系學(xué)士學(xué)位。
自我描述:
具有近10年的豐富的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
作為審核員,咨詢顧問(wèn)和培訓(xùn)師服務(wù)過(guò)上百家企業(yè);
個(gè)人信仰:誠(chéng)實(shí),寬容,大度。
特殊技能:
熟悉各種質(zhì)量工具,如:防差錯(cuò)技術(shù),DOE, QFD, FMEA, SPC, MSA等。
熟悉6Sigma管理的應(yīng)用;
熟悉精益生產(chǎn)的理論,并經(jīng)常培訓(xùn)與此相關(guān)的課程;
審核和培訓(xùn)過(guò)很多汽車設(shè)備制造企業(yè),如:上海通用,長(zhǎng)安福特馬自達(dá),上汽五菱,南京菲亞特等;
自2000年起,成功咨詢過(guò)近100家企業(yè),包括:上海德?tīng)柛F囬T鎖防盜系統(tǒng)有限公司,AUTOLIV(中國(guó))電子有限公司,上海高橋加德士潤(rùn)滑油有限公司,卡斯馬汽車系統(tǒng)(上海)有限公司等。

【授課形式】啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)、案例討論分析、練習(xí)
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