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首頁 >> 公開課 >> 生產(chǎn)管理 >> 質(zhì)量管理五大核心工具 ( APQP/PPAP/MSA/FMEA/SPC )
質(zhì)量管理五大核心工具 ( APQP/PPAP/MSA/FMEA/SPC ) 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2014-04-30      修改時(shí)間: 2014-04-30      課程編號:100263259
《質(zhì)量管理五大核心工具 ( APQP/PPAP/MSA/FMEA/SPC )》課程詳情
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一、APQP&PPAP的重點(diǎn)課程目標(biāo)分解:
學(xué)員能了解APQP五個(gè)階段輸入輸出要求和CP的方法論,用同步工程方法開展產(chǎn)品開發(fā)活動,從而為組織引導(dǎo)資源,使顧客滿意,促進(jìn)對所需更改的識別、避免晚期更改、以最低的成本及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
Ø 輔助產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組,以開發(fā)適當(dāng)?shù)慕涣餍问絹頋M足顧客的要求
Ø 具備應(yīng)用APQP方法對現(xiàn)有產(chǎn)品和過程實(shí)施過程評估的能力
Ø 理解PPAP過程和PPAP提交的差別,掌握需要和不需要提交的原則
Ø 指導(dǎo)如何進(jìn)行提交零件和相應(yīng)文件

二、FMEA&SPC&MSA的重點(diǎn)課程目標(biāo)分解:
Ø 熟悉FMEA、過程控制計(jì)劃等工具,提高產(chǎn)品和過程的可靠性
Ø 了解過程變差及其評價(jià)方法,開展過程能力的評估,建立均值-極差圖和均值-標(biāo)準(zhǔn)差圖,并能對控制圖作解釋,運(yùn)用到現(xiàn)場工作中去
Ø 介紹選擇各種方法來評定測量系統(tǒng)質(zhì)量的指南
Ø 掌握測量系統(tǒng)分析的方法和使用過程

Ø 通過測量系統(tǒng)分析了解所有生產(chǎn)過程中使用的量具的變差,并對不合格的量具進(jìn)行分析、改進(jìn),提高檢驗(yàn)、測量、試驗(yàn)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和報(bào)告的準(zhǔn)確性


一 先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃APQP
Ÿ APQP新舊版本的區(qū)別
– 結(jié)合客戶強(qiáng)調(diào)之流程方法
– 更新術(shù)語和概念
Ÿ 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃(APQP)概述
– APQP的定義和目的
– APQP的十大基本原則
– APQP和其他核心工具的關(guān)系
Ÿ 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)
– DFMEA定義
– 設(shè)計(jì)驗(yàn)證計(jì)劃與報(bào)告
– 產(chǎn)品和過程特殊特性研究
Ÿ 過程的設(shè)計(jì)和開發(fā)
– 過程開發(fā)與過程流程圖
– PFMEA 定義
– 控制計(jì)劃和包裝規(guī)范
Ÿ 產(chǎn)品和過程的確認(rèn)
– 測量系統(tǒng)分析
– 初始過程能力研究
– 生產(chǎn)件批準(zhǔn)
– 質(zhì)量策劃認(rèn)定
Ÿ APQP五個(gè)階段的輸入和輸出
– 計(jì)劃和確定項(xiàng)目
– 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證
– 過程設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證
– 產(chǎn)品和過程確認(rèn)
– 反饋、評定和糾正措施
Ÿ APQP實(shí)用技巧
– APQP檢查清單的使用
– APQP審核中的常見問題
Ÿ 控制計(jì)劃方法論(CP)
– 控制計(jì)劃的三個(gè)階段
– 控制計(jì)劃的制定依據(jù)
– 控制計(jì)劃欄目描述及填寫要求
– 變差及其控制方法
– 控制計(jì)劃的輸入文件
– 控制計(jì)劃編制技巧
– 控制計(jì)劃的練習(xí)

二 產(chǎn)品件批準(zhǔn)程序PPAP
Ÿ 產(chǎn)品件批準(zhǔn)程序(PPAP)概述
– PPAP的定義和目的
Ø PPAP適用性
Ø PPAP過程要求
Ÿ PPAP的提交
– 提交要求
Ø 概要
Ø 顧客通知和提交要求
Ø 何時(shí)需要提交
Ø 何時(shí)不要求提交
Ø 無論是否提交
– 提交等級
– 零件提交狀態(tài)
Ø 完全、臨時(shí)批準(zhǔn)
Ø 再次提交PPAP情況
Ø 顧客拒收情況
Ø 向顧客提交PPAP證據(jù)的五個(gè)等級
Ÿ PPAP 過程要求
– 設(shè)計(jì)記錄的尺寸編號
– 授權(quán)的工程變更文件
– IMDS報(bào)告樣
– 初始過程研究的性能指數(shù)
– 有資格的實(shí)驗(yàn)室
– 外觀件批準(zhǔn)報(bào)告(AAR)
– 生產(chǎn)件樣品與批準(zhǔn)樣品
– 檢查輔具
– 顧客設(shè)計(jì)記錄規(guī)定的特殊性
– 和顧客特殊要求的區(qū)別
Ÿ 記錄的保存要求
– 記錄的保存時(shí)間
– 使用記錄的包括或引用
Ÿ 實(shí)際案例解析

三、失效模式和影響分析 FMEA
Ÿ 課程綜述
– ISO/TS16949 :2009對產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的要求
– APQP的五大階段及與FMEA關(guān)系
Ÿ FMEA第四版的改版內(nèi)容
Ÿ 失效模式影響分析(FMEA)的描述
– FMEA方法的發(fā)展
– FMEA必須使用的工具------系統(tǒng)圖法、FTA故障樹
Ÿ FMEA類型
Ÿ SFMEA、DFMEA實(shí)施指南
Ÿ 防錯(cuò)技術(shù)的應(yīng)用-產(chǎn)品設(shè)計(jì)防錯(cuò)
Ÿ 原因分析技術(shù)-5Why方法
Ÿ DFMEA案例分析
Ÿ 公司現(xiàn)有DFMEA的點(diǎn)評
Ÿ DFMEA檢查表
Ÿ PFMEA實(shí)施指南
Ÿ 流程圖的編制要求
Ÿ 防錯(cuò)技術(shù)的應(yīng)用-過程設(shè)計(jì)防錯(cuò)
Ÿ 分小組結(jié)合生產(chǎn)實(shí)踐進(jìn)行實(shí)例分析
Ÿ PFMEA課堂練習(xí)
Ÿ 公司現(xiàn)有PFMEA的點(diǎn)評
Ÿ 顧客對公司PFMEA的管理要求
Ÿ PFMEA檢查表
Ÿ FMEA在改善項(xiàng)目中的應(yīng)用

四、統(tǒng)計(jì)過程控制SPC
Ÿ 持續(xù)改進(jìn)和統(tǒng)計(jì)過程控制概述
– 過程控制系統(tǒng)的定義
– 持續(xù)改進(jìn)過程循環(huán)的三個(gè)階段
– 影響產(chǎn)品波動的因素
– 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及分類
Ÿ 統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識
– 樣本和群體
– 變差的定義和類型
– 變差的普通和特殊原因
– 受控和非受控過程
Ÿ 抽樣程序
Ÿ 常規(guī)控制圖簡介
Ÿ 計(jì)量型數(shù)據(jù)控制圖(一)
– 均值-極差控制圖
– 均值-極差控制圖的構(gòu)成要素
– 均值-標(biāo)準(zhǔn)差控制圖
– 均值-標(biāo)準(zhǔn)差控制圖的構(gòu)成要素
Ÿ 計(jì)量型數(shù)據(jù)控制圖(二)
– 單值移動極差控制圖的構(gòu)成要素
– 使用單值移動極差控制圖需做的準(zhǔn)備工作
– 過程控制解釋
– 過程能力和產(chǎn)品能力
– 過程能力程性能解釋和計(jì)算
– 測量變差的來源
Ÿ 計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)控制圖
– 不合格品率圖(P圖)
– 不合格品數(shù)圖(nP圖)
– 不合格數(shù)圖(c圖)
– 單位產(chǎn)品不合格數(shù)圖(u圖)
Ÿ 案例分析1(學(xué)員親自做)
– 均值-極差圖
– 單值移動極差圖
– 過程能力解釋
– 均值-極差圖&單值移動極差圖的適用范圍
– 均值-極差圖&單值移動極差圖
– 運(yùn)用的常見錯(cuò)誤
Ÿ 老師綜合點(diǎn)評

五、 測量系統(tǒng)分析MSA
Ÿ 測量系統(tǒng)分析基本概念
– 什么是測量系統(tǒng)
– 什么是測量誤差
– 為何要做測量系統(tǒng)分析
Ÿ MSA和TS16949
– 汽車行業(yè)對測量系統(tǒng)的要求
– 如何滿足ISO/TS16949對MSA的 要求
– 優(yōu)勝者的方法
Ÿ 測量系統(tǒng)的精度要求及五性的基本概念
Ÿ 偏移的分析及改善技術(shù)
Ÿ 穩(wěn)定性分析及改善技術(shù)
Ÿ 線性分析及改善技術(shù)
Ÿ 重復(fù)性和再現(xiàn)性分析及改善技術(shù)
Ÿ 計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析技術(shù):假設(shè)檢驗(yàn)法
Ÿ 公司的MSA案例

Ÿ
以上課程大綱供參考,課程現(xiàn)場會根據(jù)培訓(xùn)進(jìn)度、學(xué)員反饋等情況做適時(shí)調(diào)節(jié)。



《質(zhì)量管理五大核心工具 ( APQP/PPAP/MSA/FMEA/SPC )》培訓(xùn)受眾
負(fù)責(zé)工程、制造、質(zhì)量、計(jì)量、生產(chǎn)、管理等相關(guān)人員、系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員、產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員、質(zhì)量人員、質(zhì)量工程師、產(chǎn)品采購人員、設(shè)計(jì)部門主管、廠長、可靠性工程師等

《質(zhì)量管理五大核心工具 ( APQP/PPAP/MSA/FMEA/SPC )》課程目的
了解APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC的邏輯體系和內(nèi)在聯(lián)系
明確實(shí)施APQP的過程重點(diǎn)和輸出文件要求
明確作為APQP輸出物的PPAP的文件和提交要求
掌握FMEA在APQP過程中的作用及系統(tǒng)完整實(shí)施FMEA的方法
掌握實(shí)施MSA的時(shí)機(jī)和方法
理解過程控制的理念,掌握實(shí)施SPC的方法

《質(zhì)量管理五大核心工具 ( APQP/PPAP/MSA/FMEA/SPC )》所屬分類
生產(chǎn)管理

《質(zhì)量管理五大核心工具 ( APQP/PPAP/MSA/FMEA/SPC )》所屬專題
TQM質(zhì)量管理SPC培訓(xùn)、QMS質(zhì)量管理體系培訓(xùn)、全面質(zhì)量管理培訓(xùn)、DFMEA潛在失效模式與影響分析、失效模式及其后果分析培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)過程控制培訓(xùn)、

《質(zhì)量管理五大核心工具 ( APQP/PPAP/MSA/FMEA/SPC )》授課培訓(xùn)師簡介
王敏秀
【講師資質(zhì)】
√ 中國人民大學(xué) 民商法 碩士
√ 中歐國際工商學(xué)院 管理課程 DIMP
√ 山東理工大學(xué) 機(jī)械制造 學(xué)士
【講師介紹】
王敏秀老師本科畢業(yè)于山東理工大學(xué)的機(jī)械制造專業(yè);并先后取得了中國人民大學(xué)的民商法碩士學(xué)歷和中歐國際工商學(xué)院管理類學(xué)位。王老師現(xiàn)任BSI管理學(xué)院(中國)高級講師,主要負(fù)責(zé)開發(fā)和實(shí)施BSI在中國的相關(guān)管理課程。她具備英國國家職業(yè)安全衛(wèi)生等級考試中心頒發(fā)的國際通用職業(yè)安全與健康證書(NEBOSH);她是國際風(fēng)險(xiǎn)和安全管理學(xué)院會員(MIIRSM),美國認(rèn)證協(xié)會認(rèn)可的國際注冊質(zhì)量總監(jiān)。
【授課特點(diǎn)】
王敏秀老師的培訓(xùn)課程強(qiáng)調(diào)互動學(xué)習(xí)、實(shí)用性、有效性和學(xué)員的系統(tǒng)性和邏輯性思考能力的提高,尤其擅長針對有效性改進(jìn)需要的培訓(xùn),她在課程中善于激發(fā)學(xué)員思考,引導(dǎo)學(xué)員探討問題的本質(zhì)和實(shí)操中可能遇到的問題以及應(yīng)對方法。王老師能在課程當(dāng)中應(yīng)用有效的方式激發(fā)學(xué)員理解和掌握管理方法和工具,并鼓勵(lì)學(xué)員在課后結(jié)合工作實(shí)際情況靈活應(yīng)用所學(xué)的知識和方法,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的有效性和價(jià)值。她授課認(rèn)真負(fù)責(zé),具備極強(qiáng)的專業(yè)性、邏輯性、系統(tǒng)性和方法論。
【專注課程及企業(yè)教練服務(wù)】
質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理課程:《質(zhì)量經(jīng)理人課程》、《質(zhì)量成本管理》、《EHS管理實(shí)踐及EHS專業(yè)課程》、《供應(yīng)商管理》、《項(xiàng)目管理》
整合管理課程:《質(zhì)量管理工具類課程》、《JSA、EAA,危險(xiǎn)源辨識》、《風(fēng)險(xiǎn)管理》、《顧客滿意度》、《領(lǐng)導(dǎo)力》
【學(xué)員心聲】
——“非常好,王老師的豐富經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際操作實(shí)例使我受益匪淺富有啟發(fā)性,老師舉一反三地講解知識能力突出!
——“王老師的課針對性強(qiáng),實(shí)用性強(qiáng),啟發(fā)性強(qiáng),講師表達(dá)技巧優(yōu)秀!
——“老師的課件是理論與實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的成果,將標(biāo)準(zhǔn)中抽象的語句轉(zhuǎn)化成簡潔,扼要的PPT,后續(xù)將使用該課件,讓自己在工作中有個(gè)方向!
—— “老師講課抓重點(diǎn),結(jié)合實(shí)際,易于理解。能在較短的時(shí)間內(nèi),用淺顯易懂的方式,使學(xué)員對標(biāo)準(zhǔn)有一定的認(rèn)識和理解!
—— “王老師嚴(yán)謹(jǐn)風(fēng)趣 課堂氣氛活躍”
——“對今后的工作有幫助,老師講課氣氛活躍易懂”
——“王老師準(zhǔn)備充分,內(nèi)容詳實(shí),專業(yè)知識精深,重點(diǎn)突出,邏輯清晰。理論及實(shí)踐結(jié)合的經(jīng)驗(yàn)對我有很大的啟發(fā)和引導(dǎo)!
—— “王老師很認(rèn)真負(fù)責(zé),課堂氣氛活躍積極,課程內(nèi)容實(shí)用”
—— “王老師的課件設(shè)計(jì)非常好,具備內(nèi)審充足的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。有成功案例與實(shí)際結(jié)和性強(qiáng)。講解透徹,善于調(diào)動學(xué)員討論與思考。使我們更好地理解條款。”
——“老師講解非常生動具體,更符合現(xiàn)實(shí),形象生動,激發(fā)學(xué)員興趣”
【曾服務(wù)的知名企業(yè)】
※汽車行業(yè):
曼胡默爾濾清器、邢臺鋼鐵、順普汽車零部件、意法半導(dǎo)體、CMC軸承、富士碳素、宏訊電子工嶪、高鴻鍍膜科技、薩帕鋁熱傳輸、世特科汽車工程產(chǎn)品、東麗酒伊織染、藍(lán)星聚甲醛、耐世特汽車系統(tǒng)、明尼蘇達(dá)精密制品、大河寶利材料、羅托克閥門控制技術(shù)、德爾福派克電氣、智瑞達(dá)科技、新美亞電路、合肥美橋汽車傳動及底盤系統(tǒng)、、特耐斯電碳、偉世通空調(diào)、福益柯汽車系統(tǒng)、沈陽航天三菱汽車發(fā)動機(jī)、元?jiǎng)?chuàng)汽車零部件、、、
※化工業(yè):
德山化工、阿姆斯壯建筑制品、百合科萊恩顏料揚(yáng)子石化-巴斯夫、榮德新能源、銀河鋰業(yè)、科萊恩特殊化學(xué)品、贏創(chuàng)德固賽特種化學(xué)、阿克蘇•諾貝爾工業(yè)油漆、、、
※醫(yī)療業(yè):
上海強(qiáng)生制藥、 新合力滅菌技術(shù)、 施潔醫(yī)療技術(shù)、史密斯醫(yī)學(xué)儀器、、、
※服務(wù)業(yè):
長江引航、蘇特恩斯國際貨運(yùn)代理、東航、萬邦船舶管理、美羅城、三井住友海上火災(zāi)保險(xiǎn)、柯林斯航空維修服務(wù)、中新和喬物業(yè)、、、
※其他制造業(yè):
梅山鋼鐵、施耐德電氣、楓葉能源設(shè)備、濰柴重機(jī)、德馬格塑料機(jī)械、上海貝爾股份、東洋工程、日騰電腦配件、三星廣電、南通江華熱動力、灝訊電氣設(shè)備、寧波英特?zé)釀恿、福伊特造紙?
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