《TWI一線主管管理能力提升》課程詳情
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第一單元 課程導入現(xiàn)場管理的現(xiàn)狀和特點
現(xiàn)場管理的發(fā)展趨勢
現(xiàn)場管理者職業(yè)規(guī)劃的自身定位
學員熱身，建立學習小組
第二單元 現(xiàn)場管理者的角色認知和角色意識
案例分析：忙碌的小馬
什么是管理
管理的五大職能
現(xiàn)場管理者的角色：家長、警察、消防員還是教練？
崗位的五個基本問題
21世紀所需要的人才
現(xiàn)場管理者應具有的七大意識
練習：現(xiàn)場管理者的12個行動指南
討論：失敗與成功的現(xiàn)場管理者
第三單元 現(xiàn)場日常管理
什么是現(xiàn)場：現(xiàn)場與管理、現(xiàn)場為什么重要
現(xiàn)場主管的一天如何安排？
現(xiàn)場六管理：QCDS與4M管理
--現(xiàn)場設備管理與TPM
--現(xiàn)場效率管理
--現(xiàn)場成本意識
--現(xiàn)場品質(zhì)管理
--現(xiàn)場安全管理
現(xiàn)場管理項目的指標化
現(xiàn)場人員情境管理
--情境領導在現(xiàn)場管理中的應用
--現(xiàn)場領導風格的案例
--下屬的成熟度與現(xiàn)場領導風格
漫畫練習：員工心目中一流的現(xiàn)場管理者
案例討論： 針對這樣的員工應該采用怎樣的管理方式？
第四單元 現(xiàn)場員工的工作教導
現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題
簡單問題的分析方法訓練
復雜問題的分析方法訓練
何時需要進行員工教導
如何確保教導成果
工作教導容易出現(xiàn)的問題
工作教導的四階段法
作業(yè)指導書的編制要點
工作教導的相關資源
動手演練：工作教導實踐
第五單元 現(xiàn)場人際關系管理
人際關系的基本原則
沖突問題的來源
如何表揚下屬
如何批評下屬
了解自己的人性特征
人際問題發(fā)生原因，后果
第六單元 如何溝通與激勵員工
員工為什么積極性不高
現(xiàn)場管理人員的溝通與協(xié)調(diào)工作
理解不同個性的人
溝通四步曲
溝通與反饋的BEST技巧
如何根據(jù)不同的下屬采取適合的管理模式
角色扮演：這樣的情景怎么溝通？
第七單元 總結(jié)回顧
學員問題解答，學員行動計劃
課程效果評價，培訓證書發(fā)放
《TWI一線主管管理能力提升》培訓受眾
生產(chǎn)主管、車間主任、現(xiàn)場班組長、領班、拉長
《TWI一線主管管理能力提升》課程目的
2 明確一線主管的管理職責與角色定位，樹立正確的管理意識與心態(tài)觀念
2 了解現(xiàn)場一線管理的整體框架，掌握現(xiàn)場日常管理的重點方法
2 學習工作教導與輔導員工的技巧，提高員工技能，提升執(zhí)行力
2 掌握溝通，表揚，反饋及激勵下屬的技巧，強化團隊凝聚力
2 學習現(xiàn)場問題分析與解決及現(xiàn)場改善的基本方法
《TWI一線主管管理能力提升》所屬分類
生產(chǎn)管理
《TWI一線主管管理能力提升》所屬專題
班組長培訓、
一線班組長管理技能培訓、
一線主管培訓、
TWI—一線主管管理技能提升、
《TWI一線主管管理能力提升》授課培訓師簡介
Sherry Shi
教育及資格認證：
TWI高級培訓師
基層管理者領導力高級培訓師
北京交通大學物理學學士
上海財經(jīng)大學工商管理學碩士
曾接受過臺灣著名TTT、MTP培訓專家培訓
講師經(jīng)歷及專長：
曾任職大型日資、歐美制造業(yè)及知名服務機構，歷任生產(chǎn)主管、生產(chǎn)經(jīng)理助理、總經(jīng)理助理、人力資源經(jīng)理等職位，擁有十年以上的實務工作經(jīng)驗。熟悉企業(yè)各部門運作之法，深諳制造型企業(yè)對員工的選、育、用、留之道，特別對企業(yè)基層管理人員的培育及激勵有自己獨特的見解與闡釋。在職期間對所在企業(yè)的員工崗位培訓工作也頗有建樹。
石老師對目前制造企業(yè)員工的行為及表現(xiàn)特點深有研究，能以自己十幾年現(xiàn)場管理、人力資源管理及培訓工作職業(yè)生涯積累的大量實際操作經(jīng)驗和系統(tǒng)的理論知識為基礎，全方位的為企業(yè)提供有針對性的系統(tǒng)培訓與咨詢診斷，注重解決管理理念及執(zhí)行力問題，最大限度地將培訓和咨詢的效果固化為企業(yè)的生產(chǎn)力，并強調(diào)培訓的實用性，以及培訓效果的轉(zhuǎn)化。
石老師擅長的精品課程有：《TWI基層管理者管理技能提升》、《基層管理者領導力提升》、《80、90后員工管理》……
培訓客戶及培訓風格：
石老師曾服務過的眾多知名企業(yè)，其中有美心食品、本田汽車零部件（2期）、海格通信、維他奶、索斯科鎖定技術、裕同印刷（2期）、百事飲料（2期）、德氏鶴山紙制品、百事飲料、中京電子科技、萬機儀器（2期）、海信容聲冰箱（3期）、東方電氣、東進照明、冠今光電、東方電氣等公司.
石老師老師擅于在培訓過程中以引導及啟迪的方式來最大限度地激發(fā)學員參與熱情，語言輕松，寓教于樂，培訓深受學員好評！
《TWI一線主管管理能力提升》報名服務流程
020-29042042
