《班組長管理技能全面提升》課程詳情
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∵〖課程背景〗
班組長、工段長綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地實施,他們管理的好壞,將直接影響公司產(chǎn)品的生產(chǎn)進度和產(chǎn)品質(zhì)量,因此班組長、工段長是否盡職盡責至關重要。隨著時代的發(fā)展和工作的需要,越來越多的年輕人走上了班組長、工段長的崗位,但他們大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時摸索,積累經(jīng)驗來了解、感悟什么是管理,因此缺乏系統(tǒng)的管理知識。經(jīng)驗很重要,但是經(jīng)驗畢竟不系統(tǒng),存在一些盲區(qū),所以必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓來提高管理水平……
班組長、工段長是企業(yè)組織中的基本細胞,在組織中處于承上啟下的關鍵作用,是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者,是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實者,班組長的理念和管理素質(zhì)直接影響所轄班組成員,他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效。
∵〖課程收益〗
l 轉(zhuǎn)變觀念,樹立明確的現(xiàn)場管理人員職業(yè)化意識;
l 正確認知自身角色,理解基層管理人員應該承擔的職責;
l 了解現(xiàn)場管理的架構(gòu)及領導方法,掌握現(xiàn)場日常管理的內(nèi)容和要點;
l 了解班組長應具備的管理能力與技巧;
l 了解班組長應具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應對辦法;
l 學習下屬教導與培養(yǎng)的步驟,有效提升下屬技能;
l 掌握必備的技能,提升領導能力成為一名出色的主管;
l 有效的提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,杜絕安全事故;
l 掌握人際關系處理的原則,有效的處理班組和其他部門的關系
∵〖課程大綱〗
一、班組長的角色認知能力及地位和使命
◆新時期下主管面臨的挑戰(zhàn)和機遇
◆班組長應具備的基本功
◆班組長的多角色轉(zhuǎn)換
◆案例分析:班組長到底應該做什么?
◆班組長的使命感、價值觀
◆班組長應有的工作態(tài)度
◆班組長的具體職責、技能要求及基本能力
◆班組長的職業(yè)化觀念的樹立
◆最受員工歡迎的班組長
◆班組長要能幫助員工塑造責任
◆班組長應該學會讓員工成長
◆生產(chǎn)中,辦法總比問題多
◆生產(chǎn)中的速度與質(zhì)量同樣重要
◆生產(chǎn)管理中,班組管理很重要部分
◆學會從員工心態(tài),轉(zhuǎn)變成為班組長的心態(tài)
◆班組是生產(chǎn)任務的落實點
◆案例分析:
二、協(xié)作是班組長職業(yè)的核心
◆忠誠是第一要素
◆個體因團隊而強大
◆學會欣賞你的員工
◆贊美是人性的渴望
◆善于員工士氣激勵
◆個人追求融入團隊目標
三、現(xiàn)場管理要點
◆什么是現(xiàn)場班組管理
◆現(xiàn)場管理應具備的意識和方法
◆班組的日常管理
◆現(xiàn)場管理的特點
◆現(xiàn)場的信息管理的技巧
◆現(xiàn)場設備日常點檢與保養(yǎng)
◆案例分析:設備為什么會壞
◆物料管理要點
◆作業(yè)方法管理
◆現(xiàn)場的管理、現(xiàn)場的關鍵管理
◆現(xiàn)場異常把握與問題處理
◆班組工作重點
四、班組長如何對員工培育及工作指導OJT
◆班組長的責任—工作教導
◆教導發(fā)生原因
◆工作知識和責任知識的教導
◆員工培育形式與方法
◆培育前的準備
◆工作教導誤區(qū)
◆指導員工的技巧
◆多能工的訓練
◆員工培養(yǎng)的常見問題和對策
◆教道時間表和工作分解表的制作
◆正確的員工培育四階段法
◆工作就是培訓
◆我們?nèi)绾挝?br />◆指導的行動計劃
◆工作培育應有的理念
五、現(xiàn)場管理的基礎6S管理
◆6S推行技法
◆如何正確使用6S工具
◆成功推行6S的注意要領和有效技巧
◆現(xiàn)代6S活動的開展實戰(zhàn)指導
◆實例分享:6S推行圖片展示
◆6S的升華
六、現(xiàn)場目視管理與看板管理
◆全面可視化管理
◆目視管理的內(nèi)容與效果
◆目視管理工具的應用
◆徹底目視化管理的實施方法
◆圖片:著名企業(yè)現(xiàn)場與目視管理圖片
◆思考題:請結(jié)合工廠的實際,想一想工廠的哪些方面運用目視管理?
◆看板管理與現(xiàn)場
◆看板在不同企業(yè)現(xiàn)場中的應用
◆看板制作和設計要點、技巧
◆穩(wěn)健推進看板管理
◆自已動手做做看
七、如何有效的發(fā)掘與解決車間問題
◆發(fā)掘與解決問題是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動力
◆面對問題的心態(tài)
◆實例分享:VCD欣賞
◆認識和識別問題的根本原因
◆問題分析與解決正確之程序
◆現(xiàn)場的問題分析與解決技巧
◆基本分析工具
◆8D方法訓練
◆案例:豐田公司解決問題的思維模式
八、現(xiàn)場改善與效率提升
◆現(xiàn)場改善的基本規(guī)則
◆現(xiàn)場改善是成本降低的基礎
◆改善給企業(yè)及個人帶來的影響
◆改善合理化四步驟
◆PDCA循環(huán)改善工具應用
◆現(xiàn)場常見七種浪費分析與改善
◆實例分享:VCD欣賞《有哪些浪費》
◆如何識別現(xiàn)場中的浪費
◆現(xiàn)場IE改善手法的學習和應用
◆班組精益生產(chǎn)的基本思想
◆改善的八字訣
◆工作效率提升
◆實例分享:現(xiàn)場改善的浪費
九、有效溝通與現(xiàn)場人際關系管理
◆有效溝通對班組管理的重要性
◆有效溝通三行為——聽、問、說
◆如何有效表達、提問、傾聽
◆造成溝通障礙的原因
◆身體語言:非文字語言之效果
◆現(xiàn)場人際關系處理
◆如何與上司相處
◆水平溝通
◆如何與下級溝通
◆溝通策略的分析運用
◆溝通的PAC理論
◆ 案例:下屬為什么不聽你的話?
十、成本控制的方向
◆消減人工成本
◆精簡組織重要原則
◆消除系統(tǒng)損耗
◆消減采購成本
◆消減庫存成本
◆消減質(zhì)量成本
◆消除企業(yè)的常見浪費
◆強化員工的成本意識
◆把多余的制度丟掉
◆ 案例:如何強化員工的成本意識?
十一、學習型班組團隊建設
◆什么是好團隊
◆有效團隊的構(gòu)成要素
◆精于指導,讓不同年齡、層次的人員發(fā)揮工作潛能
◆有效團隊組建練習
◆何為學習型組織
◆班組的學習圈與修煉
◆打造學習型班組
◆我的未來不是夢!
十二、課程總結(jié)
◆課程回顧
◆學員談培訓感受,交流培訓心得
◆老師現(xiàn)場解答學員實際工作中的問題
《班組長管理技能全面提升》課程目的
l 轉(zhuǎn)變觀念,樹立明確的現(xiàn)場管理人員職業(yè)化意識;
l 正確認知自身角色,理解基層管理人員應該承擔的職責;
l 了解現(xiàn)場管理的架構(gòu)及領導方法,掌握現(xiàn)場日常管理的內(nèi)容和要點;
l 了解班組長應具備的管理能力與技巧;
l 了解班組長應具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應對辦法;
l 學習下屬教導與培養(yǎng)的步驟,有效提升下屬技能;
l 掌握必備的技能,提升領導能力成為一名出色的主管;
l 有效的提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,杜絕安全事故;
l 掌握人際關系處理的原則,有效的處理班組和其他部門的關系
《班組長管理技能全面提升》所屬分類
生產(chǎn)管理
《班組長管理技能全面提升》所屬專題
班組長管理技能提升、
班組長培訓、
中層管理技能培訓、
一線班組長管理技能培訓、
班組建設與班組長勝任力提升培訓、
新任經(jīng)理管理技能、
卓越基層干部管理技能提升、
工廠精細化管理、
五型班組培訓、
《班組長管理技能全面提升》授課培訓師簡介
Anna zhang
教育及資格認證:
高級顧問咨詢講師,精益管理改善專家,六西格瑪黑帶, MBA ,工業(yè)工程學資深專家
講師經(jīng)歷與專長:
有五金,電子,家電,大型機械及快消產(chǎn)品等多家世界500強企業(yè)跨國公司工作經(jīng)歷。
熟悉工廠運作,有很強的精益西格瑪實踐經(jīng)驗,善于聚焦現(xiàn)場,實施改善。
擔任工廠IE 和精益經(jīng)理,為企業(yè)從無到有創(chuàng)建了精益生產(chǎn)管理體系,使企業(yè)在物流, TPM, 和新項目精益設計等方面得到大幅度改善。
每年輔導大型六西格瑪項目和主導精益改善周若干,對現(xiàn)場改善,5S 的推行很有心得。有較強的領導能力,良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。能快速做出有效的決策和客觀判斷,良好的英語溝通能力。
服務過的客戶:
張老師曾任多家著名企業(yè)的培訓師,積累了豐富的授課經(jīng)驗,注重理論知識與豐富的生產(chǎn)實踐案例相結(jié)合,課程內(nèi)容通俗易懂,易于學員掌握知識要點,全程案例研習、角色演練、小組討論、引導學員參與,現(xiàn)場輔導等方式讓學員能充分掌握各種實用工具,深得企業(yè)高層和學員的一致好評!
曾服務和培訓過的公司有:
Bosch 博世,博世集團是世界領先的技術(shù)及服務供應商。在汽車技術(shù)、工業(yè)技術(shù)、消費品和建筑智能化技術(shù)領域,為約150個國家和地區(qū)的客戶提供領先技術(shù)和高質(zhì)量服務。
Pulse 普思, 普思電子(Pulse)于1956年在美國成立,四十年以來一向是數(shù)據(jù)通訊和電源供應技術(shù)方面的全球領導人,提供最好和最完整的磁性元件解決方案
Jabil 捷普,捷普集團(Jabil Circuit)--著名美資企業(yè),全球最大的電子合約制造服務商(EMS)及財富500強之一,在電腦外圍設備、數(shù)據(jù)傳輸、自動化及消費產(chǎn)品等多個領域,捷普集團向全球各地的客戶提供從設計、開發(fā)、生產(chǎn)、裝配、系統(tǒng)技術(shù)支持甚至到最終用戶分銷等優(yōu)質(zhì)服務
AVERY DENNISON艾利•丹尼森,艾利丹尼森是標簽和包裝材料行業(yè)的全球領導者,美國500強之一
ANDRITZ GROUP安德里茨,奧地利安德里茨的子公司, 一家全球化的領先設備供應商,從事造紙制漿、飼料燃料、環(huán)境機械、水電接卸的生產(chǎn)、銷售等
Johnson Controls York江森約克, 江森約克有限公司是全球最大的獨立的暖通空調(diào)和冷凍設備制造公司,隸屬江森自控。
ASSA ABLOY 亞薩合萊 -固力鎖業(yè), ASSA ABLOY是瑞典知名鎖具公司,集團在全球擁有180多家全資和合資子公司,占全球10%以上的鎖具市場份額。