《核心員工與問題員工的管理藝術(shù)》課程詳情
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【課程特色】
² 系統(tǒng)：課程涵蓋了核心員工管理與問題員工管理的兩大模塊。
² 實戰(zhàn)：實操案例+工具方法，模擬場景即可體驗。
² 易懂：深奧的道理寓于簡單的描述，講授之中，一聽就明白。
² 易用：易于復(fù)制，學(xué)后即用，立竿見影。
【課程大綱】
第一單元 核心員工的管理藝術(shù)
一、認識核心員工
l 誰是企業(yè)的核心員工
² 創(chuàng)造企業(yè)絕對利潤的人
² 核心崗位的勝任者和繼任者
² 企業(yè)現(xiàn)實競爭需要的員工
² 未來競爭力需要的員工
² 勝任現(xiàn)有崗位，并具有成長潛力的員工
² 參與制定并執(zhí)行戰(zhàn)略者
² 能夠影響并帶動一批員工的人
² 不可替代的員工
l 核心員工的素質(zhì)特征
² 什么是素質(zhì)
² 什么是素質(zhì)特征
² 素質(zhì)特征的構(gòu)成
² 核心員工的素質(zhì)特征
² 核心員工的五級劃分
二、核心員工的管理
l 規(guī)劃核心員工隊伍
² 做好核心員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
² 加強梯隊建設(shè)給核心員工晉升空間
² 工作輪崗?fù)诰蚝诵膯T工的潛力
l 核心員工的培訓(xùn)開發(fā)策略
² 培訓(xùn)需求分析的望、聞、問、切
² 培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計與培訓(xùn)方法的選擇
² 培訓(xùn)課程的有效實施與管理
² 培訓(xùn)效果的評估與培訓(xùn)落地
² 核心員工的培訓(xùn)開發(fā)策略
l 核心員工的績效管理策略
² 如何為核心員工設(shè)定工作目標
² 如何為核心員工分解指標
² 不能量化的行為指標的考核
² 指標權(quán)重與指標標準的設(shè)定
² 績效計劃的溝通內(nèi)容與技巧
² 績效監(jiān)控與績效輔導(dǎo)的模式
² 評估面談與績效結(jié)果的運用
l 核心員工的薪酬管理策略
² 核心員工對薪酬最在意的三方面
² 核心員工薪酬設(shè)計應(yīng)遵循的原則
² 如何確定薪酬的標準
² 如何為核心員工調(diào)薪及分配獎金
l 如何激勵留住核心員工
² 從核心員工需求看激勵策略
² 激勵的常用方法與對應(yīng)效果
² 不同性格核心員工的激勵
² 如何贊賞與批評核心員工
² 塑造魅力——領(lǐng)袖品格留人
² 愿景激勵——企業(yè)文化留人
² 用心待人——親情感化留人
² 溝通無阻——團隊氛圍留人
² 優(yōu)者有股——事業(yè)共享留人
第二單元 問題員工的管理藝術(shù)
一、問題員工的根源
l 如何判斷問題員工
² 什么樣的員工是問題員工
² 你身邊有這樣的員工嗎
² 問題員工的具體表現(xiàn)形式
l 問題員工是怎樣產(chǎn)生的
² 行為標準設(shè)定的原因
² 激勵結(jié)果無效的原因
² 員工技能不足的原因
² 各種阻礙產(chǎn)生的原因
² 反饋無效產(chǎn)生的原因
二、問題員工的管理
l 用問題員工之長
² “功高蓋主”員工的管理
² “標新立異”員工的管理
² “完美主義”員工的管理
² “悶葫蘆”老黃牛員工的管理
² “有靠山”員工的管理
l 容問題員工之短
² 推諉責(zé)任員工的管理
² 愛找碴員工的管理
² 光說不干員工的管理
² 脾氣暴躁員工的管理
² 消極悲觀員工的管理
l 特殊問題員工的管理
² “小人”型員工的管理
² 85后與90后員工的管理
² “窮人”式員工的管理
² 隱性的低績效員工的管理
l 問題員工的溝通策略
² 溝通相關(guān)關(guān)系的理解
² 溝通常見的障礙及解決之道
² 高效溝通的原則
² 同理心傾聽技巧
² 有效詢問的技巧
² 積極反饋的技巧
l 問題員工的輔導(dǎo)策略
² 十項教練輔導(dǎo)原則
² 注意培訓(xùn)的語言藝術(shù)
² 善于情景領(lǐng)導(dǎo)模式
l 問題員工的淘汰策略
² 問題員工離職成本分析
² 員工離職的征兆
² 淘汰問題員工的方法
² 淘汰處理應(yīng)注意的原則
《核心員工與問題員工的管理藝術(shù)》課程目的
² 了解核心員工的特征，掌握核心員工管理的方法與技巧；
² 了解問題員工的根源，掌握問題員工管理的方法與技巧；
² 構(gòu)建管理語言、管理思想，以提高其本人及部門績效，達成個人目標與組織目標。
《核心員工與問題員工的管理藝術(shù)》所屬分類
綜合管理
《核心員工與問題員工的管理藝術(shù)》所屬專題
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、
企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、
工廠精細化管理、
《核心員工與問題員工的管理藝術(shù)》授課培訓(xùn)師簡介
王建軍
"山外山教育（Group）董事長；
浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院主講教授；
上海交通大學(xué)海外教育特聘教授；
阿里巴巴“百家講壇”簽約講師
清華、北大、復(fù)旦大學(xué)總裁研修班指定“團隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力”導(dǎo)師。"
王建軍老師是將國際戶外團隊體驗學(xué)習(xí)理念引入中國大陸的先驅(qū)者之一，國內(nèi)第一代體驗學(xué)習(xí)高級培訓(xùn)師，率先在中國高校開設(shè)了體驗學(xué)習(xí)心理學(xué)課程。擁有職業(yè)經(jīng)理人和人力資源執(zhí)業(yè)資格。
王建軍老師還是一位優(yōu)秀的民營企業(yè)家，具有豐富的閱歷和人文知識背景，是一個4分理論6分實踐的“兩面派”講師，較強的企業(yè)操作實踐能力和較好的理論功底，使王老師的課程更加貼近企業(yè)實際，贏得了更多企業(yè)家的認可。
《核心員工與問題員工的管理藝術(shù)》報名服務(wù)流程
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