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新生代員工管理秘笈 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2015-04-14      修改時(shí)間: 2015-04-14      課程編號(hào):100278453
《新生代員工管理秘笈》課程詳情
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1、課程背景:
E時(shí)代,原指電子時(shí)代,現(xiàn)指信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,載著地球玩命奔馳;
出生和成長(zhǎng)在E時(shí)代的80后,90后已成為各個(gè)企業(yè)的新生力量;
他們是一個(gè)特殊的群體:
獨(dú)生子女,互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進(jìn)、高等教育改革、信息爆炸、東西方文化的沖突與大融合;
一方面他們個(gè)性張揚(yáng),敢于表達(dá),充滿(mǎn)朝氣……
一方面他們漠視責(zé)任,蔑視義務(wù),完全的自我……
他們就像筆記本電腦,潛力無(wú)限,但必須輕拿輕放;他們就像新鮮草霉,及不易保存;他們已步入職場(chǎng),尚未雕琢,棱角分明;你作為管理者,可能已領(lǐng)教過(guò)他們的歷害;
你可能發(fā)現(xiàn),自己積累多年的管理方法在他們身上無(wú)計(jì)可施了;
我們的管理者為此犯難和頭痛,如何才能更有效的管理好這些新生力量呢?
目前的職場(chǎng)人士當(dāng)中,80、90后占據(jù)了絕大多數(shù);80、90后與70后相比,有很多不一樣的地方;從思維方式到行為習(xí)慣到工作動(dòng)機(jī);作為企業(yè)的管理層,要看到這些變化;適應(yīng)這些變化;方能提升管理的針對(duì)性和管理的效率。

2、課程特色:
1、從心理學(xué)的角度,分析80、90后員工的心理需求;
2、從人性的角度,闡述如何激發(fā)80、90后的員工的工作熱情和提高工作效率。

3、學(xué)習(xí)目標(biāo):
1、讓管理者客觀(guān)80、90的性格特點(diǎn)和行為模式;
2、了解管理者面對(duì)當(dāng)下社會(huì)的變化和人性的變化;
3、從人性的角度設(shè)計(jì)符合80、90后的企業(yè)管理制度、文化氛圍和激勵(lì)制度。

4、課程大綱
第一講:80、90后的心理分析
一、80、90的行為方式探討
二、從成長(zhǎng)環(huán)境看員工行為模式

第二講:80、90后的人性分析
一、人性一:偏好正性刺激
實(shí)驗(yàn):業(yè)績(jī)好壞與員工之間關(guān)系的相關(guān)性
討論:我們更容易看到員工優(yōu)點(diǎn)還是缺點(diǎn)
心理規(guī)律:大腦的思維特點(diǎn)
案例:賞識(shí)教育
二、人性二:自我性
討論:在發(fā)獎(jiǎng)金時(shí)你希望自己多發(fā)還是少發(fā)?
心理學(xué)實(shí)驗(yàn):實(shí)際付出VS感覺(jué)付出
1、人際自我性體現(xiàn)在哪些方面?
討論:8090后有哪些客觀(guān)人性?
三、人性三;尋求歸屬性;
1、尋求歸屬的目的:克服自卑、加強(qiáng)自我力量
案例:富士康跳樓事件后河南省政府的做法
案例:新員工如何說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)接受自己的觀(guān)點(diǎn)
四、人性四:他人尊重性
1、面子文化
2、一人得道雞犬升天的激勵(lì)作用
案例:孔雀型員工的激勵(lì)之道
五、人性五:個(gè)別性
1、共性與個(gè)性的價(jià)值
2、個(gè)性往往是魅力
3、包容有個(gè)性的人
案例:一個(gè)不受歡迎的同事

第三講:8090管理的五種方法
一、充分接納
研究:價(jià)值條件與人性形成;
案例:保姆的人力資源管理;
現(xiàn)實(shí):管理者常常陷入的評(píng)判錯(cuò)誤
案例:華人企業(yè)家用人之道
二、滿(mǎn)足安全感
1、心理學(xué)研究:安全感與母嬰依戀;
2、依戀關(guān)系的發(fā)展階段與安全感;
結(jié)論:?jiǎn)T工安全感與上司密切相關(guān);
案例:富士康給員工的印象是如何形成的?
研究:老鼠走迷宮
3、安全感與控制感
4、如何提升個(gè)人的安全感;
討論:入職如何讓員工有安全感;
視頻:如何滿(mǎn)足別人的安全感;
三、情感關(guān)注
1、從員工離職的“223”現(xiàn)象看離職的本質(zhì);
心理學(xué)視頻:從哈羅猴看員工的心理需求;
2、營(yíng)造溫暖的“六脈神劍”;
1)員工座談會(huì)
2)內(nèi)部BBS
3)高管午餐會(huì)
4)滿(mǎn)意度調(diào)查
5)Q12敬業(yè)度調(diào)查
6)員工心理輔導(dǎo)
四、讓員工感受到被尊重
案例分享:摩托羅拉裁員事件
1、尊重的心理本質(zhì)
2、企業(yè)哪些事件需要尊重員工
五、執(zhí)行力
心理學(xué)實(shí)驗(yàn):電擊實(shí)驗(yàn)
1、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威與員工執(zhí)行力
2、如何激發(fā)員工的執(zhí)行力?


《新生代員工管理秘笈》課程目的
1、讓管理者客觀(guān)80、90的性格特點(diǎn)和行為模式;
2、了解管理者面對(duì)當(dāng)下社會(huì)的變化和人性的變化;
3、從人性的角度設(shè)計(jì)符合80、90后的企業(yè)管理制度、文化氛圍和激勵(lì)制度。


《新生代員工管理秘笈》所屬分類(lèi)
人力資源

《新生代員工管理秘笈》所屬專(zhuān)題
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)90后員工管理、企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練工廠(chǎng)精細(xì)化管理、

《新生代員工管理秘笈》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
彭旭
彭旭
法學(xué)學(xué)士 北大工業(yè)組織心理學(xué)碩士;
清華大學(xué)幸?茖W(xué)研究中心研究員
清華大學(xué)心理學(xué)發(fā)展研究中心深圳辦公室副主任;
深圳市心理咨詢(xún)行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng);
深圳瀚思管理咨詢(xún)有限公司總經(jīng)理;
原中興通訊“十佳講師”
DISC性格測(cè)試評(píng)估專(zhuān)家
鳳凰衛(wèi)視《社會(huì)正能量》欄目特邀嘉賓
【任職經(jīng)歷】
彭老師曾供職于中國(guó)最大的通訊上市公司—中興通訊,擔(dān)任過(guò)培訓(xùn)經(jīng)理,任職資格項(xiàng)目經(jīng)理,EAP實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)講師等職務(wù),主要業(yè)績(jī)有:
1、牽頭中興通訊任職資格項(xiàng)目:負(fù)責(zé)研發(fā)開(kāi)發(fā)方法與標(biāo)準(zhǔn)流程,創(chuàng)立了“五天六步開(kāi)發(fā)法”,并在全公司得到推廣;牽頭實(shí)施任職資格標(biāo)準(zhǔn)在員工培訓(xùn),招聘,績(jī)效考核方面的應(yīng)用;對(duì)任職資格有深入研究與應(yīng)用;
2、負(fù)責(zé)中興通訊EAP(員工心理援助計(jì)劃)項(xiàng)目,負(fù)責(zé)EAP項(xiàng)目的策劃,員工咨詢(xún)與講座的安排與實(shí)施;
3、兼職中興通訊內(nèi)訓(xùn)講師:主要講授《心理學(xué)在HR管理中的應(yīng)用》、《溝通心理學(xué)》、《情緒壓力管理》、《幸福心理學(xué)》;
【課程特點(diǎn)】
1、系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)、幽默,融科學(xué)性與實(shí)用性于一體;
2、豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),心理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn),直指問(wèn)題核心背后的事實(shí),讓聽(tīng)著有振聾發(fā)聵的感受;
3、善用視聽(tīng)材料和心理學(xué)實(shí)驗(yàn),潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲;
4、善于調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾參與,互動(dòng)性強(qiáng);
【授課風(fēng)格】
系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)、幽默,融科學(xué)性與實(shí)用性于一體,憑借豐富的HR專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及心理學(xué)理論修養(yǎng),結(jié)合專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)工具以及視聽(tīng)材料,多角度全方位闡述心理學(xué)在與人力資源、溝通、團(tuán)隊(duì)管理等的諸多應(yīng)用。
【品牌課程】
管理心理學(xué)類(lèi):《新生代員工管理》、《心理學(xué)在HR管理中的應(yīng)用》、《管理心理學(xué)》
營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)類(lèi):《DISC性格分析與客戶(hù)分析》、《消費(fèi)者心理學(xué)》、《溝通心理學(xué)》
通用心理學(xué)類(lèi):《員工心態(tài)與執(zhí)行力》、《情緒壓力管理》、《幸福心理學(xué)》
【培訓(xùn)及輔導(dǎo)企業(yè)】
深圳市關(guān)愛(ài)辦、深圳市南山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、臺(tái)州市委組織部、臺(tái)州農(nóng)商銀行、深圳市第一勞教所、中興通訊、華大基因、深圳市建筑設(shè)計(jì)研究總院、中信醫(yī)療、浙江移動(dòng)、招商銀行、中航健身會(huì)、中國(guó)煙草、富士康、斯比泰、華映顯示、英威騰電氣、三和隆、一電科技、亞科德電子、中原地產(chǎn)、信譽(yù)家地產(chǎn)、華映科技、先鋒高科、創(chuàng)維集團(tuán)、康佳集團(tuán)、邦凱新能源、環(huán)譽(yù)包裝、招商銀行深圳分行、寧夏天地奔牛集團(tuán)
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段富輝
  • 培訓(xùn)師:段富輝
  • 所在地:鄭州
陶建科
  • 培訓(xùn)師:陶建科
  • 所在地:鄭州
工廠(chǎng)精細(xì)化管理相關(guān)公開(kāi)課
提升安全管理意識(shí)õ 掌握先進(jìn)的安全管理理念與安全管理原理õ 幫助學(xué)員構(gòu)建成熟、實(shí)效的安全管理體系õ 掌握高績(jī)效安全管理的基本工具
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