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營銷創(chuàng)新和卓越品牌建設(shè)與運營 下載課程WORD文檔
添加時間:2015-04-24      修改時間: 2015-05-21      課程編號:100278801
《營銷創(chuàng)新和卓越品牌建設(shè)與運營》課程詳情
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課程背景
2014年可以說是房地產(chǎn)的觸網(wǎng)年,從萬科訪問小米開始,各房企紛紛借助互聯(lián)網(wǎng)思維開展房地產(chǎn)運營;或是深度學(xué)習(xí)騰訊、小米這些互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè),或是通過與百度、騰訊、平安等跨界整合,或是利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品定位。一場轟轟烈烈的房地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)思維碰撞大幕在2014年上演。眾籌、客戶云、互聯(lián)網(wǎng)金融工具、社區(qū)O2O、大數(shù)據(jù)、參與感、智能化家居、小米公寓等等互聯(lián)網(wǎng)思維下的新領(lǐng)域、新產(chǎn)品,讓人眼花繚亂。當(dāng)大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)思維還在觀望、等待、糾結(jié)的時候,萬科、中海、綠地等千億房企已經(jīng)邁入互聯(lián)網(wǎng)的懷抱,并利用互聯(lián)網(wǎng)思維實現(xiàn)了2014年的業(yè)績大增長。本次培訓(xùn)將以千億房企互聯(lián)網(wǎng)思維的實踐應(yīng)用為藍(lán)本,以實戰(zhàn)性、實例性系統(tǒng)性解決以下問題:
• 互聯(lián)網(wǎng)思維到底是什么?
• 房地產(chǎn)+互聯(lián)網(wǎng) = ?
• 互聯(lián)網(wǎng)的思維進(jìn)入房地產(chǎn)會帶來什么樣的變化?
• 互聯(lián)網(wǎng)思維改變房地產(chǎn),需要從何處下手?
• 九大互聯(lián)網(wǎng)思維如何植入到房地產(chǎn)營銷?
• 互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品究竟如何幫助到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)?
在日益競爭的環(huán)境下,運用互聯(lián)網(wǎng)思維,進(jìn)行企業(yè)轉(zhuǎn)型和營銷創(chuàng)新是房地產(chǎn)生存發(fā)展的唯一之路。這兩天的培訓(xùn),解決你所能想到的所有互聯(lián)網(wǎng)思維問題。


■ 課程特色
最精品:首次將互聯(lián)網(wǎng)九大思維在營銷創(chuàng)新應(yīng)用全過程剖析
最權(quán)威:千億房企營銷總經(jīng)理授課,直接參與互聯(lián)網(wǎng)思維在房地產(chǎn)實踐應(yīng)用
最創(chuàng)新:業(yè)界首次搭建基于互聯(lián)網(wǎng)九大思維營銷體系,全面打通用戶思維、大數(shù)據(jù)思維、跨界思維、平臺思維在營銷系統(tǒng)的構(gòu)建,營銷創(chuàng)新的運用
最落地: 全方位解析萬科、中海、恒大、綠地等千億房企互聯(lián)網(wǎng)思維運用的
近30個實際案例,拒絕空洞說辭,全部干貨。案例有:
ü 案例1:方興地產(chǎn):攜手淘寶的“上帝淘金記”,如何實現(xiàn)余額包交首付并貨到付
ü 案例2:中海地產(chǎn),運用大數(shù)據(jù)思維的五部曲搭平臺、增客戶、保黏性、析數(shù)據(jù)、顯價值,實現(xiàn)項目精準(zhǔn)定位、精準(zhǔn)儲備客戶、高效定價
ü 案例3:萬科未來城,首個互聯(lián)網(wǎng)思維操盤項目,如何實現(xiàn)從前期策劃、產(chǎn)品設(shè)計、品牌導(dǎo)入、廣泛蓄客、開盤過程中互聯(lián)網(wǎng)思維導(dǎo)入
ü 案例4:互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,如何在拿地、建設(shè)、銷售、交樓環(huán)節(jié)提供服務(wù),解決融資、蓄客、提前預(yù)售等問題
ü 案例5:萬科神盤——七賢郡,如何利用社會化思維進(jìn)行整合傳播,增加社區(qū)粘性

■ 邀請對象
房地產(chǎn)公司董事長、總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、策劃總監(jiān)、銷售經(jīng)理及核心營銷人員等
房地產(chǎn)營銷策劃公司或者營銷代理公司的營銷負(fù)責(zé)人及從事營銷的專業(yè)人士
想進(jìn)入房地產(chǎn)板塊的公司決策人或者相關(guān)同仁


■ 課程大綱
第一部分 用互聯(lián)網(wǎng)思維引爆地產(chǎn)項目
一、互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)
1. 移動互聯(lián)改變一切
ü 用戶大于品牌
ü 產(chǎn)品思維勝過競品思維
ü 特色取代全面
ü 體驗重于關(guān)系
ü 口碑勝過折扣
ü 自媒體強(qiáng)過大眾媒體
2. 2014房地產(chǎn)觸網(wǎng)記
ü 當(dāng)小米遇上房地產(chǎn)
ü 合肥萬科“包大人”的啟示
ü “到家網(wǎng)”,“世茂云”、“花樣年”搭建O2O平臺、增加客戶粘性。
ü “上帝淘金記”-方興地產(chǎn)聯(lián)合淘寶聯(lián)合上演

二、互聯(lián)網(wǎng)九大思維在房地產(chǎn)應(yīng)用全面解析
1. 用戶思維做運營
法則一、以用戶為中心
• 用戶為中心,重構(gòu)建筑體系
• 先客戶,再產(chǎn)品;而不是先產(chǎn)品,再找客戶
• 給客戶素描,不僅要知道他的居住需求、還要知道他的性格、喜好。
案例1:萬科中林項目的客戶素描
案例2:恒大和海爾家居合作智能化家居
案例3:金地和小米開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)住宅
法則二、兜售參與感
• 參與感就是成就感
• 拿地階段:客戶參與眾籌買地、投資分析
• 產(chǎn)品定位階段:客戶參與,對戶型、產(chǎn)品、配套、景觀給予建議
• 建設(shè)階段:讓客戶可以全程參觀整個施工過程
• 推廣階段:增加客戶粘性,讓客戶成為產(chǎn)品和品牌的傳播者
案例:馮侖的“眾籌筑屋“(如何實現(xiàn)眾籌買地,合作共建以平臺思維)
法則三、用戶體驗至上
• 讓示范區(qū)會說話5個絕招
• 銷售體驗、入住體驗
案例:萬科推房屋試住、先住后買
用戶思維做運營全過程案例:萬科未來城(首個互聯(lián)網(wǎng)思維操盤項目,如何實現(xiàn)從前期策劃、產(chǎn)品設(shè)計、品牌導(dǎo)入、廣泛蓄客、開盤過程中互聯(lián)網(wǎng)思維導(dǎo)入)
2. 極致思維做產(chǎn)品
• 產(chǎn)品為王、營銷為魂
• 好產(chǎn)品是會說話的,最好的傳播工具是產(chǎn)品
• 痛點、尖叫,意味著必須把產(chǎn)品做到極致
案例:綠城西溪融莊,以奢侈品態(tài)度造房子
3. 大數(shù)據(jù)思維做分析與定位
• 從IT時代到DT時代,數(shù)據(jù)是核心競爭力
• 像股票分析一樣研究房地產(chǎn)數(shù)據(jù)
• 數(shù)據(jù)分析內(nèi)核:挖掘、倒推和預(yù)測
案例:“鏈萬家”系統(tǒng)的消費者行為數(shù)據(jù)分析
ü 萬科“OC閉環(huán)” 商業(yè)模式,如何實現(xiàn)無縫尋訪、定制和服務(wù)。
案例:中海的大數(shù)據(jù)運用五部曲
ü 第1步:搭平臺——將拓客、O2O、自然到訪客戶全部納入到云客戶,并進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析
ü 第2步:增客戶——4大主體全方位整合增加客戶
ü 第3步:保黏性——本地化的互動內(nèi)容與社會化營銷,實現(xiàn)中心裂
變式的傳播
ü 第4步:析數(shù)據(jù)——定位、分析、建模、制定渠道和創(chuàng)意策略5個
動作精細(xì)化把控營銷質(zhì)量與效果
ü 第5步:精準(zhǔn)營銷——基于客戶信息360°分析與客戶需求精準(zhǔn)鎖定
的營銷
案例:中海九號公館利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷,實現(xiàn)年60億的銷售。
案例:中!とA山瓏城如何利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準(zhǔn)定價,并成為開盤冠軍
案例:中海九號公館的5個讀懂、3個問題和2個分析(項目定位視角)
4. 社會化思維做推廣
• 口碑為王,利用社會化媒體進(jìn)行口碑營銷
• 互聯(lián)網(wǎng)不僅是信息互聯(lián),更是人的互聯(lián)
• 社會化媒體營銷三步曲:搭建平臺、話題致勝、熱點借勢
案例:萬科神盤【七賢郡】如何利用社會化思維進(jìn)行整合傳播
5. 迭代思維做開發(fā)
• 敏捷開發(fā),迭代、循序漸進(jìn)的開發(fā)
• 小處著眼,微創(chuàng)新
案例:萬科小步快跑
6. 簡約思維做廣告
• 大道至簡,少即是多
• 利好再多,記不住等于零;客戶記不住的利好不是利好
• 一劍封喉,越簡單的東西越容易傳播
案例:2014年十大廣告文案分享
7. 流量思維做自媒體
• 流量意味著體量,流量即金錢,流量即入口
• 自媒體:就是自己和媒體是一體
• 增加自媒體的流量,保持客戶粘性的三個關(guān)鍵因素
案例:房地產(chǎn)自媒體賬號營銷力排行榜分析
案例:萬達(dá)集團(tuán)和萬科周刊自媒體PK
8. 平臺思維做資源整合
• 房地產(chǎn)不僅是制造業(yè),更是服務(wù)業(yè)。
• 房地產(chǎn)的本質(zhì)是平臺,是促進(jìn)人的生活、產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)發(fā)展的平臺
• 房地產(chǎn)平臺的核心就是有效整合資源。
案例:
ü 世貿(mào) “云服務(wù)“平臺,覆蓋云醫(yī)療、云教育、云商務(wù)
ü 花樣年“彩生活”
ü 萬科“住這兒”
9. 跨界思維

第二部分 移動互聯(lián)時代的卓越品牌建設(shè)與運營
一、結(jié)合企業(yè)發(fā)展,完善品牌戰(zhàn)略
1. 明晰品牌戰(zhàn)略核心
2. 結(jié)合品牌戰(zhàn)略、更新品牌策略
3. 將品牌建設(shè)植根與企業(yè)文化
案例:萬科是如何唯一做到在房企唯一品牌有三度(知名度、美譽(yù)度、忠誠度)的
二、深化品牌內(nèi)涵
1. 優(yōu)化品牌資源配置
2. 延拓品牌內(nèi)涵
3. 從房地產(chǎn)開發(fā)商到“房地產(chǎn)運營服務(wù)商”
案例分享:綠地的品牌全球擴(kuò)張之路
三、品牌精準(zhǔn)定位
1. 品牌不僅要定位到產(chǎn)品,更要定位到消費者的心理
2. 品牌定位關(guān)注客戶的情感需求。
案例:萬達(dá)是如何打造自己的文化品牌
四、打造移動品牌傳播
1. 利用移動新媒體進(jìn)行品牌傳播
2. 品牌傳播的交互性,讓每一個消費者成為營銷者
3.全景模式的品牌傳播方式。
案例:恒大的移動品牌傳播之道
五、構(gòu)建“客戶參與、品牌共建”新型客戶關(guān)系
1. 社交媒體的發(fā)展賦予了客戶品牌體驗以新的定義與內(nèi)涵。
2.消費者的體驗感受成為企業(yè)品牌內(nèi)涵的重要組成部分
3.“客戶參與、品牌共建”新型客戶關(guān)系用戶定制社區(qū),成為發(fā)展趨勢
案例:保利是如何和客戶共建品牌

《營銷創(chuàng)新和卓越品牌建設(shè)與運營》所屬分類
市場營銷

《營銷創(chuàng)新和卓越品牌建設(shè)與運營》所屬專題
品牌營銷與管理、企業(yè)創(chuàng)新管理、整合營銷推廣培訓(xùn)、云營銷培訓(xùn)、卓越服務(wù)營銷管理、狼性營銷、中國式養(yǎng)老地產(chǎn)成功運營創(chuàng)新、品牌營銷管理、商業(yè)模式創(chuàng)新培訓(xùn)、房地產(chǎn)營銷創(chuàng)新能力培訓(xùn)、海外營銷、品牌戰(zhàn)略與營銷管理培訓(xùn)、

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  • 培訓(xùn)師:陳銳
  • 所在地:深圳
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陳銳
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  • 所在地:深圳
  • 華為狼性營銷/大客戶營銷/銷售管理
張澤華
  • 培訓(xùn)師:張澤華
  • 所在地:上海
  • 網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域資深專家
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  • 培訓(xùn)師:林國泰
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