《企業(yè)危機管理》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 課程對象：企業(yè)的中、高層，及各層管理人員法律部負責人及其他相關人士等


課程背景：
古語: 人無遠慮,必有近憂;又云:預則立,不預則廢。
在經(jīng)營環(huán)境多變、市場競爭激烈的時代，企業(yè)發(fā)展面臨著越來越多的風險，現(xiàn)代企業(yè)管理者越來越意識到“企業(yè)危機管理”是企業(yè)做強做大的一堂必修課。隨著現(xiàn)代企業(yè)面臨的外部環(huán)境復雜化，企業(yè)對周圍環(huán)境適應力及應變力將決定企業(yè)生存力，社會進步同時也給企業(yè)帶來巨大壓力，這是危機與機遇共存的時代，企業(yè)及管理者如何在競爭中變‘求生存’為‘謀發(fā)展’、變壓力為動力，在危機與機遇來臨時能及時有效地處理危機、把握機遇呢？
本課程在理論基礎上重點分析眾多社會、自然、經(jīng)濟事件對企業(yè)經(jīng)營影響與推動，企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營環(huán)節(jié)問題給企業(yè)帶來的打擊，企業(yè)信譽危機及現(xiàn)今社會各現(xiàn)象對企業(yè)的影響，闡明企業(yè)在危機前、中、后階段，剖析并為預防處理危機出謀劃策，從而避免危機或轉(zhuǎn)危為安。


課程大綱：

一． 引言
1．誰曾經(jīng)上演“敗走麥城”
（1）．企業(yè)擴張上的危機事件
（2）．誠信經(jīng)營上的危機事件
（3）．資本運作上的危機事件
（4）．內(nèi)在管理上的危機事件
2．遠沒有結束……昨天與今天的膠著
（1）．相連的痛：
在危機面前：企業(yè)家——倒下
在危機面前：企業(yè)——倒閉或衰落
（2）．近期典型的危機事件展示……
不是去指責，更不是去宣揚，而是做一種反思：為什么？
（3）．分析原由　聯(lián)系1993年——2007年的宏觀經(jīng)濟環(huán)境
3．分析今天宏觀經(jīng)濟環(huán)境的典型特征
（1）．今天宏觀經(jīng)濟環(huán)境的典型特征，在這樣的宏觀經(jīng)濟環(huán)境里：
企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境怎樣?
企業(yè)的競爭強度怎樣?
企業(yè)的平均壽命怎樣?
企業(yè)的平均利潤率怎樣?
（2）．典型國家的企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢：
美國企業(yè)
日本企業(yè)
我國企業(yè)
（3）．聯(lián)系實際，提出觀點！
4．企業(yè)家們?nèi)绾慰创�危機：
比爾·蓋茨
郭士納
柳傳志
張瑞敏

任正非
陳天橋
黃宏生
二． 企業(yè)危機管理的實務操作
1.危機的定義
2．危機的類型
3．企業(yè)生命周期各階段的危機
4．概括這幾年發(fā)生的危機事件
（1）．領導人危機事件
（2）．人力資源危機事件
（3）．戰(zhàn)略危機事件
（4）．資本危機事件
（5）．廣告宣傳危機事件
（6）．產(chǎn)品危機事件
（7）．服務危機事件
（8）．信譽危機事件
（9）．政治危機事件
5．危機管理的重要性
6．危機的時期及應對
（1）．潛伏期 如何應對?
（2）．爆發(fā)期 如何應對?
（3）．解決期 如何應對?　
（4）．恢復期 如何應對?
7．危機的特點　
8．處理危機的原則
9．全員危機的五個階段
（1）．全員預警階段
（2）．全員評估階段
（3）．全員模擬階段
（4）．全員恢復階段　
（5）．全員總結階段




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《企業(yè)危機管理》所屬專題
危機管理、企業(yè)重組、工廠精細化管理、

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