《TWI一線主管現(xiàn)場(chǎng)管理技能訓(xùn)練》課程詳情
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課程背景:
TWI 課程產(chǎn)生于30年代的美國(guó)。當(dāng)時(shí),正值第二次世界大戰(zhàn)。美國(guó)動(dòng)員了大量沒有工作經(jīng)驗(yàn)的人,讓他們從事制造業(yè)。由于戰(zhàn)爭(zhēng), 進(jìn)行職外的培訓(xùn),幾乎不太可能。因此,所有的適應(yīng)性訓(xùn)練和生產(chǎn)性訓(xùn)練都融入到了工作當(dāng)中。這就迫切需要開發(fā)出在生產(chǎn)線上能進(jìn)行培訓(xùn)的課程。在此歷史背景之下,開發(fā)出了現(xiàn)場(chǎng)管理者的能力提高訓(xùn)練法,形成了較完整的現(xiàn)場(chǎng)管理者基礎(chǔ)培訓(xùn)課程。
TWI課程問世之后,迅速在許多國(guó)家得到了推廣, 成為提高現(xiàn)場(chǎng)管理者業(yè)務(wù)水平的權(quán)威課程。特別是在日本,這個(gè)課程生根之后,得到了長(zhǎng)足的發(fā)展和完善,日本勞動(dòng)省明文規(guī)定,將它作為現(xiàn)場(chǎng)管理者必修的課程,同時(shí)作為制造型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員最普及的一種職業(yè)教育課程。在華人地區(qū), 象臺(tái)灣、香港、新加坡等,他們接受西方文化比較快,因而對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理者管理技法應(yīng)用得比較有特色。
TWI是一套針對(duì)基層干部而設(shè)計(jì)的訓(xùn)練課程,當(dāng)員工晉升為主管之后,無法僅根據(jù)專業(yè)技術(shù)能力來衡量他的工作績(jī)效,而應(yīng)該涵蓋其管理技能,以帶動(dòng)整體企業(yè)的成功。包括:
·工作教導(dǎo)(JI)---透過對(duì)部屬的培育與教導(dǎo),進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)傳承;
·工作改善(JM)---不斷地思考并具體化改善的方法,提升工作的效率與效能
·工作關(guān)系(JR)---運(yùn)有效的領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)與溝通協(xié)調(diào)技巧,于組織內(nèi)建立良好的工作關(guān)系
課程對(duì)象:
制造型企業(yè)一線主管、班組長(zhǎng)、儲(chǔ)備干部等
課程大綱:
(眾多優(yōu)秀企業(yè)案例講解,注重工廠實(shí)際問題分析,清晰明了)
第一部分:優(yōu)秀班組長(zhǎng)必備的素質(zhì)和管理能力
利用案例剖析:
1、敬業(yè)態(tài)度和責(zé)任心
2、敏銳的洞察力
3、再計(jì)劃能力和組織能力
4、溝通協(xié)調(diào)能力
5、培養(yǎng)和指導(dǎo)能力
6、員工激勵(lì)的能力
7、以身作則、積極動(dòng)手的能力
8、利用 5W2H 和 8D 發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力
9、目標(biāo)管理能力和檢討總結(jié)能力
第二部分:如何搞好生產(chǎn)線員工的教育培訓(xùn)
1、班組員工職位分析及培訓(xùn)策劃
2、組各種類型員工的安置
3、班組新進(jìn)員工上崗培訓(xùn)重點(diǎn)
4、在職員工教育培訓(xùn)重點(diǎn)
5、員工教育訓(xùn)練的執(zhí)行步驟
6、班組員工的培訓(xùn)考核、培訓(xùn)效果評(píng)估
第三部分:優(yōu)秀班組長(zhǎng) 現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施重點(diǎn)
1 、晨會(huì)制:如何利用晨會(huì)分析問題和解決問題、
晨會(huì)的主要內(nèi)容、晨會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)演練、老師點(diǎn)評(píng)
2 、班組現(xiàn)場(chǎng)“5S”管理:推行“5S”作用、現(xiàn)場(chǎng)
“5S”推行重點(diǎn)講解、班組“5S”活動(dòng)的開展
步驟、現(xiàn)場(chǎng)“5S”推行最受困擾的問題分析——
①領(lǐng)導(dǎo)不重視如何解決?
②員工素質(zhì)和意識(shí)低下如何解決?
③檢查評(píng)比流于形式如何解決?
④現(xiàn)場(chǎng)“5S”推行不能持之以恒如何解決?
⑤5S的獎(jiǎng)罰措施不合理如何解決?
⑥現(xiàn)場(chǎng)“5S”推行員工執(zhí)行力不夠如何解決?
3 、目視管理與看板管理:目視管理與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)例、目視管理
如何推行、看板的作用、看板的主要內(nèi)容、看板的制作要求、
現(xiàn)場(chǎng)看板制作
4 、班組統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理:統(tǒng)計(jì)報(bào)表的作用、各種報(bào)表常見的問題、
報(bào)表的設(shè)計(jì)要求、作業(yè)報(bào)表的管理、報(bào)表改錯(cuò)案例
5 、車間作業(yè)安全管理:車間作業(yè)安全事故分析、事故致因理論、
安全三級(jí)教育、車間作業(yè)安全管理常見問題案例分析
第四部分:班組長(zhǎng)溝通技巧與人際關(guān)系改善
1 、如何與上司相處
2 、如何與下屬溝通協(xié)調(diào)
3 、如何處理與員工之間的沖突;
4 、如何處理好“鐵三角”——與品管部、業(yè)務(wù)部及跟單員之間的矛盾。
第五部分:大量班組現(xiàn)場(chǎng)管理案例分析
第六部分:班組長(zhǎng)自我管理藝術(shù)和管理理念的提升
1 、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)
2 、管理角色的自我評(píng)價(jià)
3 、班組長(zhǎng)如何認(rèn)識(shí)自我、如何充分發(fā)揮自己的水平和能力
4 、職業(yè)生存危機(jī)
5 、班組長(zhǎng)自我時(shí)間管理
6 、成功班組長(zhǎng)與失敗班組長(zhǎng)
第七部分:班組管理現(xiàn)場(chǎng)答疑
《TWI一線主管現(xiàn)場(chǎng)管理技能訓(xùn)練》課程目的
使學(xué)員通過系統(tǒng)正規(guī)嚴(yán)格的學(xué)習(xí),掌握以下內(nèi)容:
1、落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),提升班組長(zhǎng)管理能力
2、掌握確保生產(chǎn)計(jì)劃制定和完成的管理方法
3、掌握生產(chǎn)管理必備的管理知識(shí)和管理方法
4、掌握現(xiàn)場(chǎng)改善和生產(chǎn)績(jī)效評(píng)估的方法
5. 了解現(xiàn)代生產(chǎn)管理的特征
6. 明確企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中的浪費(fèi)現(xiàn)象
7. 熟悉5S的含義及其操作方法
8. 掌握現(xiàn)場(chǎng)改善的有效方法
9. 了解現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的基本方法
《TWI一線主管現(xiàn)場(chǎng)管理技能訓(xùn)練》所屬分類
生產(chǎn)管理
《TWI一線主管現(xiàn)場(chǎng)管理技能訓(xùn)練》所屬專題
現(xiàn)場(chǎng)管理、
班組長(zhǎng)培訓(xùn)、
中層管理技能培訓(xùn)、
現(xiàn)場(chǎng)5S管理培訓(xùn)、
一線班組長(zhǎng)管理技能培訓(xùn)、
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與改善實(shí)務(wù)、
新任經(jīng)理管理技能、
卓越基層干部管理技能提升、
一線主管培訓(xùn)、
工廠精細(xì)化管理、
《TWI一線主管現(xiàn)場(chǎng)管理技能訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介