《TTT—內(nèi)部講師全面提升訓(xùn)練》課程詳情
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課程特色
1、全面系統(tǒng)地講授內(nèi)訓(xùn)師能力提升的各項(xiàng)技能;
2、課程采取混合學(xué)習(xí)模式,強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果;
3、內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性非常強(qiáng),讓學(xué)員能夠得到快速地提升。
PART 1 知己知彼——培訓(xùn)認(rèn)知與成人學(xué)習(xí)
一、培訓(xùn)認(rèn)知與內(nèi)訓(xùn)師定位
1、培訓(xùn)認(rèn)知——企業(yè)培訓(xùn)的目的 對(duì)學(xué)習(xí)者的提升領(lǐng)域
2、培訓(xùn)師角色定位——編劇 導(dǎo)演 演員
內(nèi)部講師能力模型 ——講師角色 素質(zhì)提升 職業(yè)發(fā)展
3、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
成人學(xué)員的特點(diǎn)——優(yōu)勢(shì)
成人學(xué)員的特點(diǎn)——劣勢(shì)
經(jīng)驗(yàn)是把雙刃劍 ——抽象經(jīng)驗(yàn) 觀察經(jīng)驗(yàn) 做的經(jīng)驗(yàn)
二、成人學(xué)習(xí)四要素——認(rèn)可、記憶、傳播、運(yùn)用
1.經(jīng)驗(yàn)——判斷學(xué)習(xí)價(jià)值的敲門磚
2.情景——記憶學(xué)習(xí)內(nèi)容的粘合劑
3.結(jié)構(gòu)——傳播學(xué)習(xí)收獲的文件夾
4.動(dòng)機(jī)——保證行為改變的充電器
PART 2 聲情并茂——應(yīng)對(duì)怯場(chǎng)與提升風(fēng)范
一、怯場(chǎng)與壓力應(yīng)對(duì)
1、怯場(chǎng)與壓力——關(guān)注信息的雜音
2、消除怯場(chǎng)現(xiàn)象3類方法
二、內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)風(fēng)范
1、語(yǔ)言運(yùn)用技巧——準(zhǔn)確生動(dòng)傳遞信息
抑揚(yáng)頓挫——預(yù)判信息與避免歧義
語(yǔ)言使用的四個(gè)層次——順暢 傳播 畫面 獨(dú)特
2、手勢(shì)運(yùn)用技巧——手勢(shì)暗示行為
手勢(shì)使用時(shí)的信息傳遞沖突解析
手勢(shì)補(bǔ)充語(yǔ)言 手勢(shì)不解釋語(yǔ)言
【檢驗(yàn)與演練】
3、眼神、表情運(yùn)用技巧——眼神是信息傳遞工具的“統(tǒng)領(lǐng)”
4、信息傳遞工具效率比較——5%文字 38%語(yǔ)氣 55%體語(yǔ)
PART 3 因材施教——授課呈現(xiàn)與學(xué)習(xí)引導(dǎo)
一、成功授課的結(jié)構(gòu)要點(diǎn)
導(dǎo)入 ——引發(fā)興趣 建立可信度 預(yù)告主題
主體 ——宣導(dǎo)理念 傳授知識(shí) 訓(xùn)練技能
收結(jié) ——深化理解 強(qiáng)化印象 引發(fā)行動(dòng)
1、導(dǎo)入的方法與禁忌
2、收結(jié)的方法與禁忌
3、充分展開的組織技法
二、常用授課方法實(shí)操與能力解析
1.授課方法進(jìn)階——學(xué)(知)、思(信)、做(行)
2.培訓(xùn)目標(biāo)與六種授課方法——講授、問答、啟發(fā)、示例、教練、案例
3.授課能力與六項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)——講述、回應(yīng)、提問、示范、反饋、提煉
4.講述能力——講授法
5.回應(yīng)能力——問答法
6.提問能力——啟發(fā)法
7.示范能力——示例法
8.反饋能力——教練法
9.提煉能力——案例法
三、培訓(xùn)掌控方法與突發(fā)情況應(yīng)對(duì)
1.培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變對(duì)策
2.突發(fā)情況來(lái)源與應(yīng)對(duì)心法淺析——聽眾的問題就是培訓(xùn)師的責(zé)任
PART 4 精雕細(xì)琢——課程設(shè)計(jì)與教材編制
一、確定課題
1.企業(yè)課題的命名——培訓(xùn)內(nèi)容與對(duì)象的交集原則
2.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程的三種類型——強(qiáng)化實(shí)踐技能 提升業(yè)務(wù)知識(shí) 健全應(yīng)備素質(zhì)
3.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程6大考量指標(biāo)
二、構(gòu)建大綱
1.用對(duì)邏輯——構(gòu)建課綱
2.運(yùn)用結(jié)構(gòu)邏輯——構(gòu)建空間大綱
3.運(yùn)用認(rèn)知邏輯——構(gòu)建時(shí)間大綱
三、組織材料
1.用敘事展示原理
2.用案例傳承經(jīng)驗(yàn)
3.讓材料產(chǎn)生體驗(yàn)
四、編排課件
1.兩種幻燈片呈現(xiàn)類型——頁(yè)面閱讀與配合演講
2.幻燈片基本要求——清晰愛看
3.幻燈片不等于PPT——PPT、電腦、投影儀
4.五項(xiàng)一致話排版——字體 大小 符號(hào) 顏色 關(guān)鍵詞
5.幻燈片最佳素材使用實(shí)踐
6.頁(yè)面呈現(xiàn)常見問題——沒看懂、沒印象、沒興趣
7.頁(yè)面優(yōu)化三部曲——簡(jiǎn)單化、結(jié)構(gòu)化、形象化
五、完成教案
1.教案作用——實(shí)施者 組織者 學(xué)習(xí)者
2.常見教案——兩種教案形式 企業(yè)教案類型
PART 5 運(yùn)籌帷幄——課前調(diào)研與課后評(píng)估
一、CDP——三階課件包
1.三階課件包——準(zhǔn)備包 執(zhí)行包 跟進(jìn)包
準(zhǔn)備包——調(diào)研問卷、推介材料
執(zhí)行包——課件教案、演練道具
跟進(jìn)包——評(píng)估工具、作業(yè)練習(xí)
2.從培訓(xùn)效果追蹤看課件包
二、課程需求分析與評(píng)估
1.培訓(xùn)需求產(chǎn)生流程
缺口理論——不是缺口都有效
2.培訓(xùn)調(diào)研問卷的設(shè)計(jì)與分析
問卷調(diào)研——從定性到定量分析培訓(xùn)需求
3.培訓(xùn)評(píng)估的四個(gè)層次
《TTT—內(nèi)部講師全面提升訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、培訓(xùn)實(shí)施管理者、企業(yè)知識(shí)管理者
《TTT—內(nèi)部講師全面提升訓(xùn)練》課程目的
1、了解內(nèi)訓(xùn)師定位與職業(yè)風(fēng)范;
2、樹立正確的以學(xué)員為中心的培訓(xùn)意識(shí);
3、了解課程設(shè)計(jì)的邏輯誤區(qū);
4、掌握課程綱要、課件以及教案制作的標(biāo)準(zhǔn)與技巧;
5、掌握常用的培訓(xùn)方法、現(xiàn)場(chǎng)掌控及突發(fā)情況應(yīng)對(duì)的方法、技巧;
6、掌握
課程的開發(fā)工具、開發(fā)流程、開發(fā)方法及關(guān)鍵點(diǎn)。
《TTT—內(nèi)部講師全面提升訓(xùn)練》所屬分類
人力資源
《TTT—內(nèi)部講師全面提升訓(xùn)練》所屬專題
培訓(xùn)體系規(guī)劃培訓(xùn)、
有效提升授課技巧培訓(xùn)、
內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練、
課程開發(fā)訓(xùn)練、
高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、
培訓(xùn)師培訓(xùn)、
課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、
TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)、
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練、
培訓(xùn)講師培訓(xùn)、
ttt系列培訓(xùn)課程、
《TTT—內(nèi)部講師全面提升訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
任旭峰
實(shí)戰(zhàn)TTT培訓(xùn)導(dǎo)師 任旭峰
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
曾經(jīng)供職于國(guó)內(nèi)大型金融集團(tuán)公司和外資知名企業(yè),歷任營(yíng)銷、培訓(xùn)總監(jiān)等重要職位,具有多年的金融企業(yè)一線營(yíng)銷管理和培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)。
長(zhǎng)期為證券、銀行、保險(xiǎn)等金融行業(yè)的學(xué)員授課,具有豐富的金融企業(yè)營(yíng)銷培訓(xùn)課程研發(fā)及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
授課特點(diǎn)
授課結(jié)構(gòu)明確、形象生動(dòng)、與實(shí)踐結(jié)合緊密、課堂感染力強(qiáng)。
主講課程
TTT—內(nèi)部講師全面提升訓(xùn)練、TTT—企業(yè)知識(shí)傳承與內(nèi)部課程開發(fā)、TTT—授課方法與學(xué)習(xí)引導(dǎo)術(shù)、TTT—案例教學(xué)法實(shí)戰(zhàn)解析、TTT—認(rèn)知邏輯與經(jīng)典授課方法運(yùn)用技能提升、商務(wù)呈現(xiàn)與公眾表達(dá)。
服務(wù)客戶
中國(guó)人壽、平安保險(xiǎn)、國(guó)信證券、中國(guó)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行、光大銀行、興業(yè)銀行、國(guó)信證券、招商證券、銀泰證券、華林證券、中投證券、平安保險(xiǎn)、中國(guó)人壽、太平洋壽險(xiǎn)……