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大客戶銷售策略
添加時間:2013-09-12      修改時間: 2013-09-12      課程編號:100159925
《大客戶銷售策略》課程大綱
第一單元:大客戶銷售基礎(chǔ)
1、怎樣識別大客戶
2、大客戶銷售策略模型

第二單元:大客戶開發(fā)策略
1、大客戶開發(fā)的基本原則
2、大客戶開發(fā)策略選擇
3、借助新興營銷工具進行開發(fā)
4、社交營銷

第三單元:建立客戶信任
1、做好充分的售前準(zhǔn)備
2、如何建立良好的第一印象
3、建立客戶信任的注意事項
4、建立客戶信任的心理學(xué)技巧
5、向“信任帳戶”不斷充值

第四單元:以問題為核心
1、什么是客戶的問題
2、客戶問題的分層
3、向客戶有效提問的策略
4、對問題進行回應(yīng)
5、圍繞問題給出解決方案

第五單元:有效進行銷售決策
1、挖出客戶的銷售預(yù)算
2、找出客戶的決策流程
3、對客戶的有效性進行判斷
4、設(shè)定針對性推進策略

第六單元:商務(wù)談判策略

1、談判前的軟硬件準(zhǔn)備
2、如何進行有效的產(chǎn)品演示
3、解除客戶異議的心理學(xué)技巧
4、客戶議價的乒乓球策略

第七單元:后售階段
1、成交前的坦言相告
2、怎樣提出成交要求
3、預(yù)防客戶突變
4、售后服務(wù)提升銷售品質(zhì)
5、預(yù)防和處理客戶不滿
6、大客戶關(guān)系管理

第八單元:銷售人員的自我管理
1、銷售目標(biāo)設(shè)定與管理
2、提高自己的行動力
3、螺旋式上升的銷售提升

《大客戶銷售策略》所屬分類
市場營銷

《大客戶銷售策略》所屬專題
大客戶銷售與管理、銷售技巧培訓(xùn)客戶服務(wù)培訓(xùn)、大客戶銷售培訓(xùn)、大客戶管理培訓(xùn)、大客戶銷售策略培訓(xùn)、
《大客戶銷售策略》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師楊虎老師簡介
楊虎
楊虎
具有豐富的市場營銷與銷售、團隊管理、教育培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗。在過去的近10年當(dāng)中,深入企業(yè)內(nèi)部,與企業(yè)管理者建立密切的合作互動關(guān)系,協(xié)助企業(yè)完成銷售團隊建設(shè)、人才培養(yǎng)、管理執(zhí)行系統(tǒng)優(yōu)化、品牌營銷推廣、管理能力提升、績效改善及利潤增長。
   
   █ 從企業(yè)的基礎(chǔ)員工做起,歷任企業(yè)的部門主管、銷售經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、運營管理副總,及至今天擁有自己的公司。秉持自強不息、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的原則和精神,工作上細(xì)致用心,時刻保持高度的責(zé)任感。在所在工作崗位屢獲殊榮,成為企業(yè)管理團隊的核心之一、老板心中不可多得的人才、員工心中很有份量的好老師好伙伴。
   
   【工作經(jīng)歷】
     >曾任中銳教育集團公司部門主管、地區(qū)招生負(fù)責(zé)人
     >曾任融通貿(mào)易公司高級營銷主任
     >曾任泰康人壽保險公司全國培訓(xùn)導(dǎo)師
     >曾任ADC愛迪凱迅集團咨詢集團高級咨詢師、分公司負(fù)責(zé)人
     >曾任力展工業(yè)自動化設(shè)備有限公司COO
   
   【目前職務(wù)】
   >桑德拉(中國)高級顧問,聯(lián)實企管首席顧問
   >正略鈞策咨詢集團、盈智培訓(xùn)、北京凱思顧等機構(gòu)高級講師
   
   【其它資歷】
   >IPTA國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會TTT認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師
   >美國桑德拉營銷學(xué)院中國區(qū)認(rèn)證講師
   >國家高級人力資源管理師,劍橋大學(xué)CIE認(rèn)證高級人力資源管理師
   >培訓(xùn)人社區(qū)(原培訓(xùn)經(jīng)理網(wǎng))認(rèn)證專家,中華講師網(wǎng)2012千強培訓(xùn)師
   >曾受邀至清華職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心、各HR沙龍、各大專院校分享
   
        【主要課題】
銷售技能課程 銷售管理課程
《銷售五連環(huán)》 《老板如何管銷售》
《銷售心理學(xué)》 《營銷人才的選用育留》
《雙贏談判溝通策略》 《管理者思維:問題分析與解決》
《大客戶銷售新思維》 《營銷人10項自我管理》
其它品牌課程
《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師TTT技術(shù)》(三階) 《有效管理8090后員工》

   【授課風(fēng)格】
    █ 謹(jǐn)遵管理大師德魯克“使命、責(zé)任和實務(wù)”的教誨,為企業(yè)量身定制開發(fā)課程,并努力使之成為企業(yè)落地的管理工具,以咨詢式培訓(xùn)加以推進,從授之以魚到授之以漁,再到授之以欲。課堂風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)而又不失幽默,務(wù)實高效而又充滿激情。
   
   【主要服務(wù)過的企業(yè)】
   全景(上海)、松下電器、國美電器、商之都國生電器、中國移動、中國電信、利比中國、中國軟交所、圣羅膜中國、威固(中國)、大眾汽車、福特汽車、浦發(fā)銀行、法恩莎衛(wèi)浴、徽商集團、安利(中國)、皖投集團、力天世紀(jì)、家和家居、沁明商貿(mào)、大嘴猴、國邦集團、好之旅、先鋒航空、綠益食品、德裕興投資、泰康人壽、合眾人壽、美康體檢、天姿美容等
   
   【曾經(jīng)及正在分享的話】
     >銷售的基本信念:只要目標(biāo)在,總有路可走。
     >不急進,不浮夸,不取寵。急進了就是幼稚,浮夸了就是忽悠,取寵了就是奴才。
     >德魯克說,管理就是使命、責(zé)任和實務(wù)。培訓(xùn)如此,各行各業(yè)都如此。
     >領(lǐng)導(dǎo)者必須要能夠挑得了擔(dān)子、給得了結(jié)果、負(fù)得了責(zé)任、受得了委屈。
     >一個人愛思考、肯學(xué)習(xí)、敢實踐,沒有什么做不成的!
     >不會銷售,日子就會越過越消瘦。學(xué)會銷售,日子就會越過越享受。
   >你說他好,他就會好給你看。你說他壞,他就會壞給你看。別人對你的方式是你自己教育出來的。
   >有的人努力讓自己越來越好,有的人僅僅是越來越老。
   >沒有人喜歡被管理,但每個人都愿意被領(lǐng)導(dǎo)——只要你足夠好。
   >領(lǐng)導(dǎo)力是一種素養(yǎng),是歲月磨礪賦予領(lǐng)導(dǎo)者的光。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的言行舉止以及服務(wù)工作的細(xì)節(jié),體現(xiàn)在公司客戶服務(wù)的各類措施中;★ 能夠通過客戶服務(wù)溝通各個環(huán)節(jié)的服...
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