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360°大客戶(hù)銷(xiāo)售新思維
添加時(shí)間:2015-06-03      修改時(shí)間: 2015-06-03      課程編號(hào):100181195
《360°大客戶(hù)銷(xiāo)售新思維》課程大綱
授課方式:理論宣講、小組研討、實(shí)戰(zhàn)演練、案例分析、教學(xué)游戲……

課程綱要:
第一講:組織客戶(hù)的銷(xiāo)售分析
1、組織客戶(hù)銷(xiāo)售特征
2、組織客戶(hù)的一般采購(gòu)流程
3、組織客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程
購(gòu)買(mǎi)決定自行產(chǎn)生(使用過(guò)程產(chǎn)生或者政策性因素)
購(gòu)買(mǎi)決定由銷(xiāo)售人員引導(dǎo)產(chǎn)生
4、達(dá)成購(gòu)買(mǎi)的5大要素

第二講:組織客戶(hù)業(yè)務(wù)拓展策略
1、售前規(guī)劃和研究
AIDES客戶(hù)模型
售前規(guī)劃
2、激發(fā)客戶(hù)興趣
3、信任直通車(chē)
基石:推動(dòng)關(guān)系,建立信任
影響信任的關(guān)鍵因素
人際關(guān)系的推進(jìn)圖
4、需求探尋
關(guān)于需求層次,你能碰到的三種人
不同類(lèi)型客戶(hù)的溝通策略
分析:我們的產(chǎn)品/相關(guān)業(yè)務(wù)為何難以推介?
5、先診斷,再下藥

第三講:產(chǎn)品呈現(xiàn)與價(jià)值塑造
“需求推著我們?nèi)フ遥瑑r(jià)值拉著我們?nèi)ベI(mǎi)”
1、邏輯結(jié)構(gòu)
需求
優(yōu)勢(shì)
利益
證明
2、產(chǎn)品呈現(xiàn)兩項(xiàng)注意
案例練習(xí):產(chǎn)品推介演練

第四講:異議處理
1、解決問(wèn)題的策略
2、有效程序

第五講:與客戶(hù)締結(jié)共贏合約
1、做談判高手
談判模式
洽談策略
2、銷(xiāo)售黃金法則
3、維護(hù)長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系
4、銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)

問(wèn)題討論與答疑

《360°大客戶(hù)銷(xiāo)售新思維》課程目的
掌握情景式營(yíng)銷(xiāo)的核心理念和相關(guān)實(shí)用技巧
學(xué)會(huì)在銷(xiāo)售中拓寬視角,轉(zhuǎn)換角度,應(yīng)需制定解決方案
學(xué)會(huì)引導(dǎo)駕馭客戶(hù)需求,完成從產(chǎn)品介紹高手到客戶(hù)顧問(wèn)的轉(zhuǎn)變
掌握良好的談判/議價(jià)能力,運(yùn)用各種談判技巧以獲取己方更大的利益
掌握組織客戶(hù)銷(xiāo)售策略的具體行動(dòng)步驟,完成由理論到實(shí)踐的出色轉(zhuǎn)換


《360°大客戶(hù)銷(xiāo)售新思維》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《360°大客戶(hù)銷(xiāo)售新思維》所屬專(zhuān)題
大客戶(hù)銷(xiāo)售與管理銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)、大客戶(hù)銷(xiāo)售培訓(xùn)、大客戶(hù)成交培訓(xùn)、打造高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、大客戶(hù)管理培訓(xùn)、門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)作分解、邏輯思維關(guān)鍵客戶(hù)及大客戶(hù)顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng)新能力培訓(xùn)、銷(xiāo)售渠道運(yùn)營(yíng)與大客戶(hù)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)、
《360°大客戶(hù)銷(xiāo)售新思維》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶(hù)選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶(hù)的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶(hù)導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師梁輝老師簡(jiǎn)介
梁輝
梁輝
狼性營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專(zhuān)家
PTT國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)師
曾任泰康人壽、華潤(rùn)電器、美加集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)高管
一個(gè)既做營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)師又實(shí)際操作企業(yè)的實(shí)干者
十多年國(guó)內(nèi)外名企行銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)企業(yè)1000余家、學(xué)員超過(guò)10萬(wàn)人;滿意度高達(dá)95%以上
曾任:泰康人壽廣州分公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
廣州華潤(rùn)電器銷(xiāo)售部副總
美加集團(tuán)西南大區(qū)區(qū)域總監(jiān)
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷】
曾任泰康人壽廣州分公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),從一名營(yíng)業(yè)處保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人一步一步成長(zhǎng)為最年輕的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān);曾任廣州華潤(rùn)電器銷(xiāo)售部副總(最早主要以O(shè)EM為主,無(wú)自有銷(xiāo)售渠道),組建銷(xiāo)售部,任銷(xiāo)售部副總,兩年時(shí)間,公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)從無(wú)到有,公司業(yè)績(jī)從2001年不到1000萬(wàn)增長(zhǎng)到2003年的1個(gè)多億;曾任美加集團(tuán)(旗下音響品牌愛(ài)浪、威萊、山水等),任職西南大區(qū)區(qū)域總監(jiān);
梁輝先生具備豐富的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)及管理經(jīng)驗(yàn),歷經(jīng)一線銷(xiāo)售人員、區(qū)域經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)、副總到培訓(xùn)師等一系列職業(yè)歷練, 梁輝先生的課程緊扣實(shí)際工作,秉承“從工作中來(lái),能回工作中去”的簡(jiǎn)單理念,拒絕照本宣科式的純理論宣講,強(qiáng)調(diào)學(xué)員的高度參與,在充滿趣味及高挑戰(zhàn)的腦力激蕩互動(dòng)中將學(xué)習(xí)內(nèi)容深刻理解,進(jìn)而在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)以致用、發(fā)揮最大戰(zhàn)斗力。
【培訓(xùn)經(jīng)歷及風(fēng)格】
梁輝先生長(zhǎng)期致力于銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)和營(yíng)銷(xiāo)管理研究,有著多年的管理咨詢(xún)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理技能、個(gè)人發(fā)展、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練等培訓(xùn)課程,數(shù)年來(lái),通過(guò)親身實(shí)踐,形成專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)、前瞻、實(shí)效的培訓(xùn)主張以及獨(dú)特的演講風(fēng)格,授課風(fēng)格熱情、生動(dòng)、幽默,深入淺出,能將國(guó)外先進(jìn)理念與中國(guó)的實(shí)際情況有機(jī)結(jié)合,具有極強(qiáng)的實(shí)用性。足跡遍及全國(guó)各地,內(nèi)訓(xùn)場(chǎng)次超過(guò)1000多場(chǎng),曾服務(wù)過(guò)的企業(yè)橫跨數(shù)個(gè)行業(yè)、總共有數(shù)百家不同類(lèi)型企業(yè),訓(xùn)練營(yíng)銷(xiāo)人員及企業(yè)中高層管理人員超過(guò)一萬(wàn)余人,接受過(guò)梁老師培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)滿意度高達(dá)95%以上,并都被他深深負(fù)責(zé)任的態(tài)度給予一致好評(píng)。

【部分曾服務(wù)客戶(hù)】
中國(guó)銀行、建設(shè)銀行(3期)、普安縣農(nóng)信聯(lián)社(2期)、商丘郵政儲(chǔ)蓄銀行(2期)、建德郵政儲(chǔ)蓄銀行浦發(fā)銀行、交通銀行福州分行、建設(shè)銀行紹興分行、華夏銀行南京分行、華夏銀行青島分行、民生銀行溫州分行、中國(guó)移動(dòng)(部分省市公司)、平安人壽、中意人壽、深圳西部人力、廣東南美集團(tuán)、泰康人壽、

【主講課程】
狼性營(yíng)銷(xiāo)系列課程:《狼性營(yíng)銷(xiāo)》、《狼性營(yíng)銷(xiāo)之大客戶(hù)銷(xiāo)售策略與技巧》、《狼性營(yíng)銷(xiāo)之巔峰心態(tài)》、《狼性營(yíng)銷(xiāo)之談判實(shí)戰(zhàn)兵法》、《狼性營(yíng)銷(xiāo)之終端為王—門(mén)店導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售精英特訓(xùn)營(yíng)》、《狼性營(yíng)銷(xiāo)之卓越店長(zhǎng)的五項(xiàng)修煉》、《狼性營(yíng)銷(xiāo)之壽險(xiǎn)銷(xiāo)售精英特訓(xùn)營(yíng)》
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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  • 培訓(xùn)師:吳昌鴻
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1、學(xué)會(huì)產(chǎn)品適銷(xiāo)性的模型,這個(gè)理論有助于我們識(shí)別新產(chǎn)品上市,或者我們的原有產(chǎn)品進(jìn)入新的行業(yè)客戶(hù)、新的區(qū)域客戶(hù)、或者開(kāi)拓海外市場(chǎng)的時(shí)候,判斷是否好銷(xiāo)...
學(xué)會(huì)分析博弈、項(xiàng)目診斷、運(yùn)籌帷幄,運(yùn)作監(jiān)管,提高大項(xiàng)目的運(yùn)作能力。
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董海濱
  • 培訓(xùn)師:董海濱
  • 所在地:青島
  • 中層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專(zhuān)家
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  • 培訓(xùn)師:林國(guó)泰
  • 所在地:廣州
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陳銳
  • 培訓(xùn)師:陳銳
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