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建立企業(yè)績效考核系統(tǒng)實(shí)務(wù)培訓(xùn)
添加時(shí)間:2014-04-15      修改時(shí)間: 2014-04-15      課程編號:100162520
《建立企業(yè)績效考核系統(tǒng)實(shí)務(wù)培訓(xùn)》課程大綱

一、認(rèn)識企業(yè)績效

1、投資回報(bào) 

2、經(jīng)濟(jì)效益 

3、保護(hù)環(huán)境 

4、回報(bào)社會 

5、公益慈善 

6、三大規(guī)律

二、健全保障系統(tǒng)

1、建立組織業(yè)務(wù)系統(tǒng) 

2、分工與責(zé)任 

3、目標(biāo)與任務(wù) 

4、輸入與輸出 

5、價(jià)值鏈定位

三、績效的五因素

1、市場環(huán)境 

2、企業(yè)地位 

3、品牌影響 

4、主要資源 

5、員工素質(zhì)

四、如何提升績效

1、從現(xiàn)實(shí)出發(fā) 

2、制定發(fā)展規(guī)劃 

3、設(shè)定發(fā)展階段 

4、制定階段目標(biāo) 

5、提出相應(yīng)任務(wù) 

6、按計(jì)劃實(shí)施 

7、及時(shí)總結(jié)調(diào)整 

8、逐步實(shí)現(xiàn)達(dá)成 

9、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 

10、鞏固提升業(yè)績

五、創(chuàng)造績效主體

1、員工的作用 2、如何看待員工 3、員工的地位 4、員工的權(quán)益 5、如何共贏 6、突破利益格局 7、形成不竭的源泉

六、建立雙向考核

1、決策者的責(zé)任 

2、領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任 

3、員工的責(zé)任 

4、相互保障條件 

5、各自承擔(dān)任務(wù) 

6、任務(wù)衡量指標(biāo) 

7、未完引起后果 

8、確立責(zé)任擔(dān)當(dāng)

七、建立考核制度

1、公司級考核指標(biāo) 2、考核指標(biāo)分解到部門指標(biāo) 3、部門指標(biāo)分解到崗位指標(biāo) 4、考核指標(biāo)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 5、考核指標(biāo)超標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 6、考核指標(biāo)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn) 7、考核指標(biāo)相應(yīng)考評計(jì)分標(biāo)準(zhǔn) 8、考核指標(biāo)相應(yīng)掛鉤績效工資標(biāo)準(zhǔn) 9、各類員工薪酬結(jié)構(gòu) 10、非考核指標(biāo)崗位的考核辦法

八、保障數(shù)據(jù)有效

1、明確授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)制定者 

2、設(shè)定考核指標(biāo)數(shù)據(jù)來源 

3、規(guī)定數(shù)據(jù)提供要求 

4、規(guī)定數(shù)據(jù)信息復(fù)核程序 

5、規(guī)定考核結(jié)果判定者 

6、所有考核數(shù)據(jù)信息資料歸檔 

7、出現(xiàn)誤判及時(shí)更正 

8、不斷完善考核數(shù)據(jù)管理



《建立企業(yè)績效考核系統(tǒng)實(shí)務(wù)培訓(xùn)》適合對象
中小企業(yè)董事長,總經(jīng)理,高管,所有職能部門經(jīng)理,各部門業(yè)務(wù)骨干

《建立企業(yè)績效考核系統(tǒng)實(shí)務(wù)培訓(xùn)》課程背景

●中小民營企業(yè)的績效是自身組織經(jīng)營管理的成果,其好壞與自身管理息息相關(guān),必須抓根。

●績效無非是企業(yè)經(jīng)營的收益效果,也就是投入產(chǎn)出所獲得的盈利水平,再擴(kuò)展到品牌影等。

●企業(yè)的績效是靠全體員工特別是各部門的骨干,發(fā)揮其聰明才智付出艱辛勞動所創(chuàng)造出的。

●他們創(chuàng)造績效的大小或高低,與企業(yè)的環(huán)境、地位、影響、資源直接關(guān)聯(lián),還有就是其質(zhì)。

●作為中小民營企業(yè),需要從以上五個(gè)方面不斷地去努力創(chuàng)造和積累,使其不斷得到提高強(qiáng)。

●為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo),企業(yè)必須建立一整套科學(xué)有效的組織運(yùn)行管理機(jī)制,給創(chuàng)造和積累提供障。

●健全組織業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),就是建立這種組織運(yùn)行管理機(jī)制的前提條件,以系統(tǒng)生成管理制。

●人的智力是企業(yè)的無形資產(chǎn),績效除了企業(yè)本身?xiàng)l件外,決定性條件就是員工的主觀能性。

●企業(yè)建立什么樣的績效考核模式,直接關(guān)系到如何正確處理客觀條件與主管努力兩者的系。

●如果企業(yè)能夠找到最佳處理兩者關(guān)系結(jié)合點(diǎn),績效考核就會成為企業(yè)從兩大方面獲勝的寶。



《建立企業(yè)績效考核系統(tǒng)實(shí)務(wù)培訓(xùn)》所屬分類
人力資源

《建立企業(yè)績效考核系統(tǒng)實(shí)務(wù)培訓(xùn)》所屬專題
績效考核體系績效與薪酬管理課程、績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、薪酬設(shè)計(jì)培訓(xùn)、績效考核與員工績效輔導(dǎo)、績效考核與薪酬體系、
《建立企業(yè)績效考核系統(tǒng)實(shí)務(wù)培訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師林向東老師簡介
林向東
林向東
林向東:男,生日1954年10月8日,具有22年大型國企生產(chǎn)管理和16年民企高管經(jīng)歷。先后任職有,班組長、生產(chǎn)經(jīng)理,廠長、總經(jīng)理,董事長等職位。清華大學(xué)MBA學(xué)位、北京航空航天大學(xué)軟件信息化工程碩士。中國最早一批國企出身,最早一批學(xué)習(xí)引進(jìn)豐田精益生產(chǎn)系統(tǒng),熟悉美,德,日,發(fā)達(dá)國家企業(yè)運(yùn)營管理模式,結(jié)合自己多年的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),國內(nèi)首創(chuàng)的一套適合中國企業(yè)發(fā)展的一套運(yùn)營管理模式,Z管理模式-《快速提升中國民營企業(yè)管理的通路》。從企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)營管理,投入產(chǎn)出運(yùn)營、企業(yè)信息化建設(shè)(企業(yè)管理生產(chǎn)管理與信息化結(jié)合落地)、ERP、精益管理、管理金三角、物流“金三線”等方面,幫助中國企業(yè)快速發(fā)展。幫助企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。語錄:“世界上沒有多余的企業(yè),只有尚待管理好的企業(yè);時(shí)不我待,如果企業(yè)不能在自身還有‘生力’的時(shí)候找到生命的源泉,這家企業(yè)就只能成為一個(gè)沒有生存權(quán)力的‘夢工廠’了!”

林向東先生獨(dú)創(chuàng)核心優(yōu)化模式:
1、組織業(yè)務(wù)鏈--優(yōu)化組織、優(yōu)化流程、優(yōu)化崗位,優(yōu)化目標(biāo)、優(yōu)化任務(wù)、優(yōu)化工作、優(yōu)化考核.
2、投入產(chǎn)出鏈--優(yōu)化利潤、費(fèi)用、產(chǎn)銷指標(biāo),平衡分解,管控統(tǒng)計(jì),分析偏差、分清原因、落實(shí)責(zé)任,落實(shí)措施,努力達(dá)成指標(biāo)。
3、運(yùn)營管理鏈--運(yùn)用組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制職能,推進(jìn)各項(xiàng)工作,解決各種問題,督促全員盡責(zé),監(jiān)管工作失誤,確保指標(biāo)達(dá)成。
4、績效考核鏈--依據(jù)規(guī)則,記違規(guī)、記問題、記后果、記擔(dān)責(zé)、記措施、記效果、記獎(jiǎng)罰、記改善,PDCA循環(huán)。
獨(dú)創(chuàng)七條主線優(yōu)化:
1、通過優(yōu)化-組織、優(yōu)化-流程、推行-兩計(jì)、翻番-產(chǎn)量、創(chuàng)建-降本增效前提。2、通過管控-投料、管控-采購、管控-倉儲、管控-資金,分步健全-MRPⅡ系統(tǒng)。3、通過推行-6S優(yōu)化現(xiàn)場、抓好-人機(jī)料法環(huán)管理到位,優(yōu)化-班組生產(chǎn)力要素。4、通過控制-成本、控制-質(zhì)量、縮短-周期、混流-生產(chǎn),提升-企業(yè)綜合實(shí)力。5、通過梳理-規(guī)范-創(chuàng)新-完善-生產(chǎn)運(yùn)營管理系統(tǒng),提升運(yùn)營管理效益。
6、先用-Excel運(yùn)行模式,再定制-開發(fā)軟件,固化-生產(chǎn)運(yùn)營管理模式。
7、同步開展-專業(yè)培訓(xùn),帶出:計(jì)劃、物控、運(yùn)營、成本、考核管理的優(yōu)秀人才。
效果承諾:
1、保證提高全員勞產(chǎn)率、全年產(chǎn)能功效、全年企業(yè)利潤。
2、保證降低:降低產(chǎn)品固定成本、降低產(chǎn)品人工成本、降低產(chǎn)品質(zhì)量成本、降低產(chǎn)品投產(chǎn)批量、降低產(chǎn)品生產(chǎn)周期、降低流動資金占用。
以上運(yùn)營項(xiàng)目可結(jié)合信息化軟件共同定制。該模式以被多家大型制造企業(yè)采納,且企業(yè)效率明顯提升。打破傳統(tǒng)培訓(xùn)思維,做真正的咨詢公司,幫助中國企業(yè)發(fā)展。歡迎全國咨詢公司合作 QQ:84804355 手機(jī):13683686366助理康佳

工作簡歷
  1971.12-1983.12 北京汽車制造廠生產(chǎn)科,班組長、歷任資料員、調(diào)度員、計(jì)劃員、計(jì)劃調(diào)度組組長;
1984.01-1985.02 兩廠分立(中美合資成立北京吉普公司),留任原北汽生產(chǎn)計(jì)劃科計(jì)劃組組長;
  1985.02-同年.07 北京汽車制造廠光華實(shí)業(yè)公司,任生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理;
1985.07-1986.03 北京汽車制造廠汽車改裝廠,任生產(chǎn)廠長;
  1986.03-1986.12 參加北京市法律顧問培訓(xùn)班第三期培訓(xùn),結(jié)業(yè);
  1988.04-1988.05 參加中瑞(典)合辦綜合管理研究班學(xué)習(xí),結(jié)業(yè);
  1986.03---1993.03北京汽車制造廠汽車總裝廠,任副科長;任生產(chǎn)廠長;任常務(wù)廠長。
  1989.3 (北京市)首批破格評為經(jīng)濟(jì)師資格;
  1993.03-1996.06 北京物資學(xué)院,任講師;
  1993.03-1996.06 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院讀MBA,任黨支部書記;
  1996.06-1999.03 生產(chǎn)部長、管委會常委;汕頭春源實(shí)業(yè)集團(tuán),任副總裁;(服裝鞋冒制造業(yè))
  2000.07-2001.03 應(yīng)春源實(shí)業(yè)集團(tuán)董事長邀請,全面主持生產(chǎn)經(jīng)營管理;
2002.09-2004.05 深圳三諾電子有限公司任副總經(jīng)理,主持公司管理系統(tǒng)各項(xiàng)工作;(三諾集團(tuán)在韓國上市,全球第一家在韓國上市的外國企業(yè)“中國行業(yè)最具競爭力第一品牌”,并被科技部,國資委,總工會聯(lián)合認(rèn)定為“國家創(chuàng)新型試點(diǎn)企業(yè)”“國家高新技術(shù)企業(yè)”。
2003.03-2004.07 深圳(香港)坤粵培訓(xùn)機(jī)構(gòu),獲國際(亞洲)注冊教練資格;
2004.06-2010.07 汕頭宜華集團(tuán),先后任集團(tuán)常務(wù)副總裁、宜華木業(yè)股份有限公司副總經(jīng)理;(汕頭宜華集團(tuán)主營項(xiàng)目,宜華木業(yè)、宜華地產(chǎn)、宜華投資大型綜合性企業(yè)集團(tuán)。
2008.11-2008.11 參加證監(jiān)會廣東監(jiān)管局“上市公司董事監(jiān)事人員培訓(xùn)”,結(jié)業(yè)。
2006.09-2011.12 北京航天航空大學(xué)戰(zhàn)略管理與信息化碩士班,獲工程碩士學(xué)位;
2012.03-同年.05 昌達(dá)肯特(天津)家具有限公司兼任總經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)及管理信息系統(tǒng)的建設(shè);(主要經(jīng)營美式家具、法式家具、沙發(fā)、酒店家具等)
2012.06-同年.12 兼任廣東復(fù)興食品機(jī)械有限公司董事長特別助理,擔(dān)當(dāng)管理顧問。(廣東省復(fù)興機(jī)械有限公司是一家集食品工藝、機(jī)械設(shè)計(jì)、制造于一身的綜合性企業(yè),長期致力于生產(chǎn)食品、包裝及其周邊設(shè)備的制造。80年代建廠至今不斷吸收消化國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)經(jīng)驗(yàn),且消化運(yùn)用自身產(chǎn)品的研發(fā)于制造之中,現(xiàn)產(chǎn)品已能最大限度的節(jié)約能源和減少污染,有較高的柔韌性和靈活性;普遍產(chǎn)品完全自動化、數(shù)字化,從根本上實(shí)現(xiàn)高效、高速、高質(zhì),經(jīng)多年不懈努力,已逐步成為廣東乃至全國的知名企業(yè)。
至今任,奧迪公司、凱撒、華鷹、皇威、達(dá)誠、(天津)應(yīng)大、(北京)遠(yuǎn)東、三諾電子、宜華集團(tuán)、中興、華為、北汽集團(tuán)、一汽等多家大型企業(yè)運(yùn)營、精細(xì)化管理、組織運(yùn)營構(gòu)架、精益生產(chǎn)、信息化建設(shè)等,幫助企業(yè)打造國際化的運(yùn)營模式。
2014年至今任廣東宜華集團(tuán),特別事業(yè)部總經(jīng)理,負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)信息化運(yùn)營、精益生產(chǎn)管理。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
⑴.一級修煉:北汽成長
  本人曾在上世紀(jì)80年代,設(shè)計(jì)《大型加工裝配型企業(yè)系統(tǒng)管理模式》,得到中國汽車工程學(xué)會現(xiàn)代化管理分會理事長、一汽總經(jīng)濟(jì)師陳金榮先生首肯。 并于1987-1988年,在北京汽車制造廠總裝分廠實(shí)現(xiàn)了其中部分功能:
  其一:《計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)》(獲北京市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步叁等獎(jiǎng));其二:《BJ121總裝配線自動控制與微機(jī)管理聯(lián)網(wǎng)》(獲北京市技術(shù)開發(fā)優(yōu)秀項(xiàng)目貳等獎(jiǎng));為此,本人被授予1989年度北京市合理化建議技術(shù)革新能手稱號。
  1989年3-5月,本人還在總裝廠推行了“四保兩掛”改革,即“保質(zhì)量、保安全、保消耗、保文明生產(chǎn)”“掛崗位工資、掛獎(jiǎng)金”,結(jié)果使勞產(chǎn)率提高30%-100%(在發(fā)動機(jī)分裝線),杜絕了每班甩車丟產(chǎn),提高了整車一次裝配合格率(出現(xiàn)許多無問題記錄整車-白本下線),降低了物料超耗(從每月超耗30000元下降到8000元,下降率為73%),沒有發(fā)生重大工傷事故。
  之后,本人1990至1993年在生產(chǎn)處任職期間,組織設(shè)計(jì)了北京汽車制造廠《生產(chǎn)計(jì)劃管理信息系統(tǒng)》,開啟北汽生產(chǎn)管理信息化之先河。
⑵.二級修煉:民企實(shí)踐
  本人從1996年7月起,開始投身于推動中國民營企業(yè)管理進(jìn)步的事業(yè),其重心放在:
  如何使企業(yè)解決:樹立先進(jìn)管理理念、接受現(xiàn)代企業(yè)制度、采用科學(xué)管理方法、開發(fā)人力資源、建立各項(xiàng)合理機(jī)制、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷協(xié)調(diào)運(yùn)行,尋求一條使中國民企管理趕上發(fā)達(dá)國家的有效途徑。
  此間,為多家500強(qiáng)企業(yè)做過組織設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。曾創(chuàng)立過公司家具、春源集團(tuán)在半個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)按之前月產(chǎn)量翻兩番的成功案例。總結(jié)提出獨(dú)創(chuàng)性的《五生理念》和《三個(gè)流與六條鏈》管理脈絡(luò),推進(jìn)了如何實(shí)現(xiàn)中國民營企業(yè)管理進(jìn)步的探索。
  本人大膽提出了中國民營企業(yè)管理創(chuàng)新的兩大命題:中國廣大民營企業(yè)靠管理進(jìn)步可以實(shí)現(xiàn)效率翻兩番以上!中國自己開發(fā)的企業(yè)管理軟件完全有可能跟世界TI巨人爭奪天下!
⑶.三級修煉:創(chuàng)建通路
 、.1999年,本人系統(tǒng)地提出人類社會發(fā)展的三大基本規(guī)律,以此指導(dǎo)自己探索企業(yè)管理通路;
 、.就在同期,本人提出“五生理念”,即中國民營企業(yè)的五條生存主線,以此來建立管理根基;
 、.2003年,本人總結(jié)提出“三個(gè)流與六條鏈”的管理架構(gòu),以此來構(gòu)建企業(yè)管理的體系脈絡(luò);
  ④.2004年至2010年,本人在公司4次主持編寫組織建制、崗位設(shè)計(jì)、績效考核方案,并實(shí)施;
 、.2007年至2010年,本人在公司二廠開發(fā)運(yùn)行MRPⅡ和計(jì)件工資改革,使效率提升80%以上;
 、.2010年,本人提出了“三縱四橫”20個(gè)系統(tǒng)管理模式的信息化設(shè)計(jì)方案,形成了通路載體;
  ⑦.2011年,本人提出了“先上山后涉水”的推行順序,進(jìn)而提出“山上抓三水中抓三”戰(zhàn)略;
  ⑧.2012年,本人完整地提出了“管理金三角”和“物流金三線”的系統(tǒng)模式,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地;
 、.2012年,本人在肯特實(shí)現(xiàn)了用Excel表實(shí)現(xiàn)“物控管理”和“計(jì)劃管理”,增添了“簡易法”。
4、二次出山
 、.宣傳中國仍處在貧困的邊緣,人均勞產(chǎn)率仍然很低下,中國最缺的就是科學(xué)管理及提升水平;
 、.企業(yè)要解決生命、生路問題,更要解決生機(jī)、生理、生力問題,誰先醒誰先抓誰先駛?cè)胨{(lán)海;
 、.管理不光需要理念,更需要有系統(tǒng)的方法和管理手段或系統(tǒng)的管理工具,不能只靠單打一;
 、.在事業(yè)中要先理清主業(yè)流程、組織人事、職責(zé)分工、管理規(guī)則,后抓投入產(chǎn)出、物流、績效;
  ⑤.車比走快,飛機(jī)比車快,信息化比手工快,管理出效益,信息化出管理,企業(yè)要使用信息化;
 、.20個(gè)系統(tǒng)全面完整,外接環(huán)境內(nèi)生動力,精華于“山中金三角”“水中金三線”,擴(kuò)展無限;
 、.“管理金三角”:建立機(jī)制健全規(guī)則,管人管事管對管錯(cuò),投入產(chǎn)出抓住效益,全支持考核;
  ⑧.“物流金三線”:產(chǎn)品與工藝線,組織與設(shè)備線,計(jì)劃與物控線,抓住三線等于抓住產(chǎn)供銷;
  ⑨.兩年“管理金三角”,三年“物流金三線”,五年邁入科學(xué)管理通路,加倍努力成果定豐盛;
 、.再用五年實(shí)現(xiàn)其它十余系統(tǒng),企業(yè)定將躋身國內(nèi)一流、國際先進(jìn)行列,后十年自明如何騰飛。
  共勉:世界上沒有多余的企業(yè),只有尚待管理好的企業(yè);時(shí)不我待,如果企業(yè)不能在自身還有“生力”的時(shí)候找到生命的源泉,這個(gè)企業(yè)就將成為一個(gè)沒有生存權(quán)力的“夢工廠”了!
  美日管理在天上,中國管理還在地上,我們就是在開拓一條通路連接天地,就像“工”字中間這一豎,努力使這條通路越走越寬,越走越近,逐步使兩極匯合,再用20年的管理實(shí)踐趕上美日!
為中華的崛起而努力奮斗!為百姓的幸福而努力奮斗!為子孫后代的繁衍而努力奮斗!
林向東老師根據(jù)自己30多年企業(yè)運(yùn)營與管理工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合發(fā)達(dá)國家先進(jìn)的企業(yè)運(yùn)營理念,專門設(shè)計(jì)如下課程,真正的把精益化管理、生產(chǎn)管理與信息化結(jié)合,做到完美的落地,讓企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化,自動化的運(yùn)營模式。實(shí)踐幫助了許多企業(yè)利潤倍增,所涉及到的管理內(nèi)容,是國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)都需要的,可以讓中國的企業(yè)獨(dú)樹一幟,目地是幫助中國企業(yè)快速成長為國際化的企業(yè)!本課程可開發(fā)大量內(nèi)訓(xùn)和咨詢項(xiàng)目。
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