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卓越績效評估(審計(jì))
添加時(shí)間:2014-05-28      修改時(shí)間: 2014-05-28      課程編號:100164315
《卓越績效評估(審計(jì))》課程大綱
一、卓越績效準(zhǔn)則
卓越績效模式背景及介紹
1.1產(chǎn)生背景
1.2各國質(zhì)量獎(jiǎng)活動(dòng)介紹
1.3中國引入和應(yīng)用
卓越績效準(zhǔn)則的理念和構(gòu)成
2.1 基本理念
2.2基本結(jié)構(gòu)及其關(guān)系
卓越績效準(zhǔn)則
3.1組織
3.2領(lǐng)導(dǎo)
3.3戰(zhàn)略
3.4顧客與市場
3.5資源
3.6過程管理
3.7測量分析和改進(jìn)
3.8結(jié)果


二、卓越績效評估

1、評估要素及評分說明
2、評估的組織
  2.1 高層溝通
  2.2 評估目的
  2.3 評估組織
3、評估的開展
3.1組織的評估及舉例
3.2領(lǐng)導(dǎo)的評估及舉例
3.3戰(zhàn)略的評估及舉例
3.4顧客與市場的評估及舉例
3.5資源的評估及舉例
3.6過程管理的評估及舉例
3.7測量分析和改進(jìn)的評估及舉例
3.8結(jié)果的評估及舉例
3.9各要素如何勾稽評估
4、如何評分
  4.1評分原則
  4.2各項(xiàng)目評分


三、報(bào)告

1、報(bào)告形式及內(nèi)容
  1.1報(bào)告形式
  1.2報(bào)告內(nèi)容
2、報(bào)告分發(fā)


四、改善推進(jìn)
1、高層溝通
2、改善推進(jìn)


五、導(dǎo)入卓越績效模式
1、導(dǎo)入路徑
2、組織自我評價(jià)
3、追求卓越
4、以卓越模式為基礎(chǔ)的管理體系整合
5、如何嵌入風(fēng)險(xiǎn)管理

《卓越績效評估(審計(jì))》課程目的
1、 理解卓越績效準(zhǔn)則的理念
2、 掌握卓越績效準(zhǔn)則的重要內(nèi)容
3、 掌握卓越績效評估的要點(diǎn)及如何用審計(jì)的方法來開展評估
4、 掌握卓越績效評估的評分方法
5、 掌握卓越績效評估的報(bào)告和推動(dòng)改善
6、 了解卓越績效評估的導(dǎo)入模式和方法
7、 學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的評估經(jīng)驗(yàn),思考如何實(shí)際開展評估

《卓越績效評估(審計(jì))》適合對象
1、 企業(yè)內(nèi)部審計(jì)、內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理部門負(fù)責(zé)人
2、 擁有內(nèi)部審計(jì)職能的紀(jì)檢監(jiān)察部門負(fù)責(zé)人
3、 上市公司審計(jì)委員會(huì)、監(jiān)事會(huì)部門負(fù)責(zé)人
4、 行政事業(yè)單位內(nèi)部審計(jì)部門負(fù)責(zé)人
5、 從事內(nèi)部審計(jì)、內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)操作的部門主管及一般員工
6、 剛剛成立內(nèi)部審計(jì)部門、內(nèi)部控制部門、風(fēng)險(xiǎn)管理部門的經(jīng)理、主管及其員工
7、 有意向推動(dòng)卓越績效準(zhǔn)則導(dǎo)入的企業(yè)各部門負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵崗位經(jīng)理、主管及員工
8、 其他有志于從事卓越績效評估的有識之士

《卓越績效評估(審計(jì))》所屬分類
財(cái)務(wù)稅務(wù)

《卓越績效評估(審計(jì))》所屬專題
績效考核體系、績效與薪酬管理課程、績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、流程審計(jì)
《卓越績效評估(審計(jì))》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師邱健老師簡介
邱健
邱健
高端審計(jì)管理老師/咨詢師
精通審計(jì)全盤管理
精通內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理
教育經(jīng)歷
邱健老師,1973年出生于湖南株洲,41歲,常住珠海,國際注冊內(nèi)部審計(jì)師(CIA),國際注冊內(nèi)部控制師(CICS),高級風(fēng)險(xiǎn)評估專業(yè)人員證書(RAPC),國際注冊信息系統(tǒng)審計(jì)師(CISA),國際注冊管理會(huì)計(jì)師(CMA)。

工作經(jīng)歷
1. 2009—2013年,中國五百強(qiáng)排名247,全球乳業(yè)前十名的伊利集團(tuán)(員工十幾萬人) 集團(tuán)審計(jì)部總監(jiān),伊利商學(xué)院高級培訓(xùn)師
2. 2006—2009年 德豪潤達(dá)電器股份集團(tuán)(2004年深交所上市,下屬公司10余家,員工兩萬多,珠海最大民營企業(yè)) 審計(jì)監(jiān)察部經(jīng)理
3. 2001—2006年 廣東威爾醫(yī)學(xué)科技股份集團(tuán)(2004年深交所上市) 審計(jì)部經(jīng)理,負(fù)責(zé)協(xié)助董秘的上市工作
4. 1994--2001年 香港匯達(dá)家具集團(tuán)(員工5000多人,大陸4個(gè)工廠) 財(cái)務(wù)部主管,后提升為審計(jì)部經(jīng)理

老師優(yōu)勢
邱健老師曾在外資、民營、中國五百強(qiáng)國有控股企業(yè)工作,并有在三家國內(nèi)大型上市集團(tuán)公司工作的經(jīng)驗(yàn),長期從事審計(jì)監(jiān)察管理、內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理等職位超過19年,是國內(nèi)極少數(shù)主講專業(yè)的審計(jì)、內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理的高端老師,特別是“伊利集團(tuán)”被評為全國內(nèi)審工作先進(jìn)企業(yè),邱老師在這方面取得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
審計(jì)監(jiān)察管理:在內(nèi)部審計(jì)各領(lǐng)域的實(shí)際操作中具有非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),有一整套先進(jìn)、嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)用的審計(jì)管理理念,具備內(nèi)部審計(jì)管理平臺的系統(tǒng)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。
內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理:參與組織和策劃伊利集團(tuán)內(nèi)控體系建設(shè)和內(nèi)控自評工作,將風(fēng)險(xiǎn)管理嵌入到內(nèi)控體系當(dāng)中,對內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建立、維護(hù)、持續(xù)改進(jìn)等具有豐富經(jīng)驗(yàn),對內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理最新理論有深入研究。

咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目:曾經(jīng)組織和策劃伊利集團(tuán)內(nèi)控體系建設(shè)和內(nèi)控自評工作,目前在福建泉州一家大集團(tuán)公司,做內(nèi)控體系和風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢管理和項(xiàng)目輔導(dǎo),包括企業(yè)內(nèi)控管理,風(fēng)險(xiǎn)管理,內(nèi)控框架和指引落地工作,內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè),內(nèi)控和風(fēng)控自評等。

授課風(fēng)格
邱健老師鉆研審計(jì)內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理約20年,歷經(jīng)多行業(yè)多組織運(yùn)營模式,善于將精深的理論與豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,并以通俗易懂語言進(jìn)行教學(xué)。老師善于在講課中例舉多年經(jīng)驗(yàn)中經(jīng)典案例、行業(yè)內(nèi)典型案例進(jìn)行教學(xué),使學(xué)員聽得懂,記得住,能運(yùn)用。另外,老師善于啟發(fā)學(xué)員進(jìn)行思考,如何將學(xué)到的成果與本企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合開展工作,并給予對應(yīng)指導(dǎo)。

服務(wù)特色
邱健老師秉承審計(jì)人嚴(yán)謹(jǐn)風(fēng)格,培訓(xùn)前、中、后閉環(huán)控制,不斷總結(jié)提升講課和服務(wù)水平。老師每次培訓(xùn)前都開展課前調(diào)查,根據(jù)反饋的學(xué)員背景、資歷、人數(shù)等調(diào)整授課方案,以求做到最貼合學(xué)員實(shí)際,達(dá)到最好的培訓(xùn)效果;培訓(xùn)中積極接收學(xué)員反饋意見,進(jìn)行雙向溝通,滿足學(xué)員需求;培訓(xùn)后跟進(jìn)培訓(xùn)效果,持續(xù)提升講課和服務(wù)水平。

培訓(xùn)課題
審計(jì)監(jiān)察類:《審計(jì)創(chuàng)造價(jià)值》《企業(yè)內(nèi)部審計(jì)》《審計(jì)戰(zhàn)略和審計(jì)體系構(gòu)建》《各類型審計(jì)開展實(shí)務(wù)》《合規(guī)體系建設(shè)和反舞弊實(shí)務(wù)》《多種審計(jì)模式結(jié)合開展實(shí)務(wù)》《卓越績效評估(審計(jì))》《審計(jì)咨詢與評估》
內(nèi)控類:《企業(yè)內(nèi)部控制》《COSO框架和內(nèi)控規(guī)范指引》《內(nèi)控評估》《內(nèi)控體系建設(shè)實(shí)務(wù)》《各業(yè)務(wù)循環(huán)內(nèi)控實(shí)務(wù)》
風(fēng)險(xiǎn)管理:《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理》《全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架》《風(fēng)險(xiǎn)識別和評估》
綜合管理類:《內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理》《內(nèi)部控制與內(nèi)部審計(jì)管理》

服務(wù)客戶
駱駝蓄電池集團(tuán)(襄陽)股份有限公司、內(nèi)蒙古伊利集團(tuán)、東莞華南印刷(香港)有限公司、德豪潤達(dá)電器股份公司、廣東威爾醫(yī)學(xué)科技股份公司、香港匯達(dá)家具集團(tuán)、東莞華智彩印包裝有限公司、珠海航電電纜有限公司、珠海納思達(dá)集團(tuán)、廣東科旺電器集團(tuán)、福建泉州森源家具集團(tuán)、廣州白云電器、太陽誘電電子集團(tuán)、深圳三諾電子集團(tuán)、臺灣燦坤電器制造集團(tuán)、浙江卓力電器集團(tuán)、佛山市番格威電器制造有限公司等。
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鮑雨
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績效考核管理內(nèi)相關(guān)公開課
掌握績效制度,kpi指標(biāo)體系,績效合同設(shè)計(jì)的方法,學(xué)習(xí)不同企業(yè)在推行績效過程中的成功與失敗經(jīng)驗(yàn)與案例,掌握薪酬與績效掛鉤的技巧。掌握薪酬設(shè)計(jì)的方法論...
● 幫助各級管理者了解績效管理常見困局,建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的績效管理思維和正確認(rèn)知● 掌握戰(zhàn)略解碼及員工績效管理各階段(包括績效計(jì)劃、績效輔導(dǎo)、績效評估...
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績效與薪酬管理相關(guān)公開課
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● 幫助各級管理者了解績效管理常見困局,建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的績效管理思維和正確認(rèn)知● 掌握戰(zhàn)略解碼及員工績效管理各階段(包括績效計(jì)劃、績效輔導(dǎo)、績效評估...
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