《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與沖突管理》課程大綱
培訓(xùn)時(shí)間:1天6課時(shí)
1、你心目中的成功團(tuán)隊(duì)
影片分析:《智取生辰綱》—團(tuán)隊(duì)的奧秘是什么?
游戲體驗(yàn):《并肩前進(jìn)》
小組討論:團(tuán)隊(duì)的主要特點(diǎn)與你認(rèn)為的定義,
思考為何同樣是團(tuán)隊(duì)運(yùn)做而結(jié)果卻不相同,關(guān)鍵因素是什么?
2、團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵要素
三種不同型態(tài)的團(tuán)體力量展現(xiàn)
團(tuán)隊(duì)形成和發(fā)展的階段性:形成-風(fēng)暴-規(guī)范-表現(xiàn)
3.檢核研討:填寫團(tuán)隊(duì)構(gòu)建問(wèn)卷
從教學(xué)片《團(tuán)隊(duì)的建設(shè)》小組討論分析高效能團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
個(gè)人測(cè)試:領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技巧
4、團(tuán)隊(duì)發(fā)展中的沖突管理
案例分析:教學(xué)片《我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)嗎?》
A:沖突的定義和來(lái)源
B:團(tuán)隊(duì)沖突的內(nèi)涵與認(rèn)識(shí)——積極性沖突觀的建立
自我測(cè)試:你對(duì)沖突的認(rèn)識(shí)與處理
C:應(yīng)對(duì)沖突的五種態(tài)度分析
D:解決沖突的步驟和方法
應(yīng)用研討:沖突管理表的使用
通過(guò)談判與協(xié)商解決沖突的有效途徑
課程小結(jié)
《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與沖突管理》所屬分類
特色課程
《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與沖突管理》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、
情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)、
沖突管理、
工廠精細(xì)化管理、