《高效執(zhí)行力》課程大綱
前言：
隨著全球經(jīng)濟一體化，企業(yè)之間競爭的日益加劇，要想在競爭中立于不敗之地，迫切需要提高企業(yè)的執(zhí)行力。我們知道，再好的戰(zhàn)略，如果缺乏有效的執(zhí)行，沒有強的執(zhí)行力，是不可能取得好結(jié)果的。良好的執(zhí)行力與差的執(zhí)行力所產(chǎn)生的效果會是天壤之別。世界一流品牌是如何打造出來的！GE、KFC、可口可樂、麥當勞、豐田、SONY、BMW、奔馳、海爾（砸毀冰箱）的執(zhí)行力

一 如何正確領(lǐng)悟執(zhí)行力
1 什么是執(zhí)行力？
企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵必須先有執(zhí)行，執(zhí)行就是實現(xiàn)既定目標的具體過程，
對員工而言，執(zhí)行就是完成任務的過程；
對領(lǐng)導者而言，執(zhí)行就是系統(tǒng)化運作流程、領(lǐng)導者對方法、目標的討論和堅持不懈的改進以及責任的具體落實。全球第一超市——沃爾瑪?shù)膱?zhí)行力（案例）
執(zhí)行力就是在統(tǒng)一的價值觀指導下，上下一致、全力以赴、一絲不茍地做事。
執(zhí)行是把意圖、規(guī)劃化為現(xiàn)實的具體執(zhí)行效果好壞的體現(xiàn)，其強弱程度也直接制約著企業(yè)目標能否得以順利實現(xiàn)。肯德基的執(zhí)行力（案例）
2 企業(yè)為什么需要執(zhí)行力？
在戰(zhàn)略正確的前提下，軍隊打勝仗需要一切行動聽指揮，需要統(tǒng)一的思想、理念、價值觀、目標，萬眾一心。淮海戰(zhàn)役共產(chǎn)黨60萬對國民黨80萬的勝利；企業(yè)要成功同樣需要如此
3 企業(yè)執(zhí)行不力最大的危害——盈利減少、虧損、破產(chǎn)
國民黨軍隊和共產(chǎn)黨軍隊究竟在哪些方面不同：政委指導員、保存自己實力、相互協(xié)作、服從命令、勾心斗角；一些破產(chǎn)企業(yè)的案例

二 企業(yè)執(zhí)行力不佳的八大原因
1 缺乏統(tǒng)一的思想和價值觀
2缺乏有效的制度和監(jiān)督，管理者沒有常抓不懈——《三大紀律八項注意》，軍訓：養(yǎng)成服從命令的習慣
3缺乏企業(yè)文化——深圳華為狼性的文化
4員工職業(yè)化素質(zhì)欠缺(案例:北方某超市的工作人員的場景)
5 企業(yè)中高層不團結(jié)、勾心斗角、拉幫結(jié)派
6 組織內(nèi)部溝通不暢，上下級缺乏有效溝通——毛澤東與粟裕的一次溝通
7 缺乏有效授權(quán)，手下責任不明確 領(lǐng)導干預手下工作過多，工作過程過于煩瑣——在授權(quán)問題上蔣介石與毛澤東比較
8 管理者做事不公正，沒有做到以身作則

三 如何從根本上強化執(zhí)行力
1 統(tǒng)一思想、價值觀、愿景、理念——麥當勞的做法
2 明確的目標：德魯克的目標管理；GE的執(zhí)行力（案例）杰克韋爾奇；鄧小平農(nóng)村生產(chǎn)承包責任制
3 質(zhì)量觀念和意識，在行動中追求完美——6個西格瑪管理——海爾的執(zhí)行力（案例）
4 管理自己的時間，提高效率——豐田公司的執(zhí)行力（案例）
5 有效授權(quán)、溝通、激勵、協(xié)調(diào)——毛澤東的授權(quán)；劉邦的授權(quán)；曹操的授權(quán)；齊桓公的授權(quán)；王石、馬云等人的授權(quán)；老子順其自然，無為而治
6 加強制度建設，對執(zhí)行力優(yōu)劣進行嚴格的獎懲——放手用人，制度管人
7 建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度，領(lǐng)導者自己處事要公平公正，用人不分親疏貴賤，一視同仁——蔣介石與毛澤東；劉邦與項羽；王安電腦的倒閉；中國一些民營企業(yè)家族化管理

四 提升執(zhí)行力的第一步：簡單、服從、復制
第一方法：做客戶所需要的
第二方法：做事情要明明白白
第三方法：建立系統(tǒng)，標準化運作——KFC
第四方法：先流程，再結(jié)構(gòu)，再制度(案例:沃爾瑪?shù)娜粘鋈章湓瓌t)
第五方法：企業(yè)應該先服從執(zhí)行，后執(zhí)行下創(chuàng)造
服從的原則：凡是正式?jīng)Q定都是對的
如何有效培養(yǎng)員工的服從性——分工與協(xié)作(案例:華為的狼性)
服從目標 （瞄準目標,決不放棄）
服從領(lǐng)導，但絕非盲目服從，注意方法——《亮劍》中的李云龍
順應變化
第六方法：對好的技術(shù)、商業(yè)模式進行復制——如家快捷酒店
討論：作為員工你是否敬業(yè)？是否服從企業(yè)大局利益？

五 提升執(zhí)行力的第二步：為結(jié)果找對策
1 注重結(jié)果，實行結(jié)果管理——毛澤東“傷其十指，不如斷其一指”“戰(zhàn)爭不在一城一地的得失，而在于消滅敵人的有生力量” “集中優(yōu)勢兵力，各個殲滅敵人”
2 結(jié)果來自過程，過程要的是步步為贏；步步為贏，要的是時時找對策(案例:一個酒店工作人員的服務)
3 如何用先進的工具找對策
4 頭腦風暴的種類 開啟智慧之門，運用創(chuàng)造性思維
頭腦風暴游戲規(guī)則的把控——赤壁之戰(zhàn)前東吳文臣武將的爭論與孫權(quán)的處事方式

六 提升執(zhí)行力的第三步：檢查與督導
1 投機和僥幸是人性的弱點，每個人都不同程度的存在，加強監(jiān)督與檢查可以減少因人性弱點而造成的執(zhí)行不力問題。——《西游記》菩薩對師徒三人的試驗
2 趨利避害是人類的共同特征，通過有效的監(jiān)督和賞罰制度，可以規(guī)范人們的行為。執(zhí)行力不是做出來的，而是檢查出來的。人們只做你檢查的，而不做你希望的(案例:國美的考核機制)
3 對監(jiān)督人員進行監(jiān)督，規(guī)范他們的行為，是提升執(zhí)行力的重要內(nèi)容——沃爾瑪對監(jiān)督人員的監(jiān)督
討論：作為領(lǐng)導你是否有胸懷和大度？是否抓住下屬小辮子不放？

七 執(zhí)行力的升華：執(zhí)行文化的歸結(jié)
1 建設以強化執(zhí)行力為前提的獎罰體系與系統(tǒng)文化 華為總裁的一句話“生生不息的文化”——《西游記》中唐僧的執(zhí)行力；中華文化對中國人思維方式和行為的影響，官本位
2 制度通過強制規(guī)范人們的行為，而文化讓人們自愿自發(fā)自覺采取有利于企業(yè)的行為——羅榮桓對軍委命令的執(zhí)行
3 超強執(zhí)行力的人的共同特性——堅決、果斷、雷厲風行、毅力、決心、絕不拖延、絕不推諉
4 《孫子兵法》中的執(zhí)行文化——不動如山，動如雷霆
5 如何培養(yǎng)良好的執(zhí)行習慣，讓執(zhí)行成為人們一種自覺行動
討論：你認為領(lǐng)導權(quán)力、個人魅力對公司員工的思考行為方式影響大？還是公司制度和文化影響大
培訓過程中間穿插大量案例、互動、游戲、視頻；



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人力資源

《高效執(zhí)行力》所屬專題
執(zhí)行力、贏在執(zhí)行培訓、從技術(shù)走向管理培訓、高效執(zhí)行力、高效執(zhí)行力與團隊合作、團隊協(xié)作與執(zhí)行力培訓、

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