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如何管理80/90后員工
添加時間:2015-04-07      修改時間: 2015-04-07      課程編號:100177829
《如何管理80/90后員工》課程大綱
課程背景:
“只有落后的員工管理,沒有永遠落后的員工!”他們是80/90后,你可以不理解他們,卻不可以視而不見;你可以不欣賞他們,卻不可以回避,因為,當(dāng)今80/90后一代新型員工敢于挑戰(zhàn)權(quán)威和傳統(tǒng)理念,許多管理規(guī)則被他們打破。
管理者們在感嘆:真是搞不懂80、90后員工,對他們已經(jīng)夠容忍和讓步了!工作上提要求一大堆,做起來卻漫不經(jīng)心,眼高手低…。到底要怎么樣做,他們才能夠滿意?
如今,8090后已漸漸成為職場的主力軍,不少已走向企業(yè)的核心崗位,新進入職場的一般屬于90后一代。這代人的個性與行為習(xí)慣與70后的人員差別很大,甚至與不少企業(yè)的核心價值觀、用人標(biāo)準(zhǔn)大相徑庭。甚至你還會發(fā)現(xiàn),他們把“郁悶啊、不要逼我、人生沒有意義、我看你不順眼”等話常掛在嘴邊。管理者們同時也在疑惑:
1、為什么學(xué)習(xí)了大量的管理知識,參加了不少管理培訓(xùn),卻難以管理80、90后?
2、為什么邀請名師給8090后員工做過很多“洗腦”式的培訓(xùn),仍然沒見改觀?
3、為什么團隊凝聚力、員工忠誠度、工作敬業(yè)度、人員流失率……越來越糟糕?
4、為什么員工缺乏感恩的心、吃苦耐勞的精神,管理者很難理解,不知該怎么辦?
5、為什么員工在挑剔上級、抱怨企業(yè),而管理者卻指責(zé)員工、感嘆蜀中無大將?
6、為什么員工關(guān)心家事、國事、天下事,事事關(guān)心,就是不太關(guān)心自己的工作?
7、為什么員工在思考,管理者在行動,人員管理陷入漩渦,究竟是誰錯了呢?!
而8090后員工抱怨說:為什么做領(lǐng)導(dǎo)的就不能換位思考理解一下我們?為什么工作總不信任我,我的能力很差嗎?成天唆來使去,做完了還不滿意,這不簡直把我當(dāng)黃牛嗎?
目前使用的管理理論誕生時8090后還沒有出生,如今他們正值就業(yè)年齡,如果我們?nèi)匀谎赜美系墓芾碚軐W(xué),這無疑是拿一把舊尺丈量姚明的身高、測算劉翔的速度、計算李宇春的財富,是注定會出問題的。然而,他們卻創(chuàng)造了足以令世人側(cè)目的成績,探索8090后的管理秘籍就顯得十分必要與緊迫。

課程收益:
1、使學(xué)員準(zhǔn)確深刻地把握80/90后一線員工的特點與之相對應(yīng)的管理方法
2、緊密地結(jié)合現(xiàn)場工作的實際使他們在學(xué)習(xí)中掌握更多的管理與溝通技巧
3、同時適用于不同文化層次,不同工作資歷,不同產(chǎn)品行業(yè)的各級管理人員學(xué)習(xí)與參考
4、快速掌握九型人格的識人經(jīng)驗。應(yīng)用九型工具,快速提升學(xué)員在企業(yè)管理各方面的能力領(lǐng)導(dǎo)、管理、執(zhí)行、溝通、團隊、營銷等方面,能起到立竿見影的效果。

課程時間:1-2天,6小時/天
授課對象:企業(yè)各班組長、一線生產(chǎn)主管或經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人、人事及行政管理人員等
授課方式:富有經(jīng)驗的導(dǎo)師引導(dǎo)+個人分享和自我觀察+小組討論和活動體驗

第一講:如何理解“80/90后”員工?
一、確立“80/90后”員工管理的三種觀念
1、80/90后是十分優(yōu)秀的一代
2、80/90后不是另類,只是普通的社會人
3、沒有管不好的人,只有不會管的人
二、正確面對80/90后員工的六大優(yōu)勢
1、見多識廣,觀念前位
2、更容易接受新鮮事物
3、整體文化基礎(chǔ)超過80前
4、80/90后灑脫、樂觀
5、80/90后充滿幻想
三、80/90后員工最典型的六大在職表現(xiàn)
1、思想和工作都不堪重負(fù)
2、責(zé)任兩個字的概念模糊
3、更加追求自由和個性
4、錯誤面前拿借口當(dāng)理由
5、80/90員工面對錯誤常用的“四種借口”
6、80/90后不害怕失業(yè)

第二講: 80/90職業(yè)規(guī)劃:塑造百分百責(zé)任心
一、目前國內(nèi)經(jīng)濟狀況以及就業(yè)環(huán)境分析
1、目前國內(nèi)經(jīng)濟狀況
2、國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展趨勢
3、國內(nèi)就業(yè)形勢
4、職業(yè)規(guī)劃要點
二、塑造百分百責(zé)任心
1、對工作/組織100%負(fù)責(zé)任
2、對自己100%負(fù)責(zé)
案例分析
三、做被領(lǐng)導(dǎo)賞識的員工
1、讓領(lǐng)導(dǎo)放心
2、讓領(lǐng)導(dǎo)舒心
3、讓領(lǐng)導(dǎo)省心
案例分析

第三講:與不同性格類型80/90后員工溝通方法
一、利用目前全球最高效的九型人格了解員工的核心動機及恐懼:
1、完美型員工典型特征最求完美,害怕缺點、、
2、助人型員工典型特征追求助人,害怕沒人需要、
3、成就型員工典型特征追求成功,害怕失敗、
4、浪漫型員工典型特征追求獨特,害怕平凡、
5、智慧型員工典型特征追求知識,害怕無知、
6、懷疑型員工典型特征追求安全,害怕危險、
7、快樂型員工典型特征追求快樂,害怕痛苦、
8、領(lǐng)袖型員工典型特征追求權(quán)力,害怕失控、
9、和平型員工典型特征追求和平,害怕沖突、
大量案例分析、互動,快速提升學(xué)員性格識別能力。
二、如何大幅度提升溝通能力?
應(yīng)用九型,做到知己知彼、一箭穿心

第四講:如何成為80/90后員工認(rèn)同的上司
一、不同性格類型的領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點;
二、不同性格類型的領(lǐng)導(dǎo)的修煉方向;
三、如何激勵不同性格類型的80/90員工?
四、如何留在不同性格類型的80/90員工?
案例分析

第四講:領(lǐng)導(dǎo)篇--如何成為8090后員工認(rèn)同的上司
一、管理8090后員工遇到的困境分析
二、為何勞模失去光彩明星成為偶像
三、8090后員工心目中理想上司的要素
四、修煉3Q與塑造你對8090后員工的影響力
1、IQ智商、的修煉——接受新知識
2、EQ情商、的修煉——以情感融合
3、AQ逆境商、修煉——接受逆反心
五、如何留住80、90后員工
六、成功領(lǐng)導(dǎo)80-90后的幾種方法

《如何管理80/90后員工》課程目的
1、使學(xué)員準(zhǔn)確深刻地把握80/90后一線員工的特點與之相對應(yīng)的管理方法
2、緊密地結(jié)合現(xiàn)場工作的實際使他們在學(xué)習(xí)中掌握更多的管理與溝通技巧
3、同時適用于不同文化層次,不同工作資歷,不同產(chǎn)品行業(yè)的各級管理人員學(xué)習(xí)與參考
4、快速掌握九型人格的識人經(jīng)驗。應(yīng)用九型工具,快速提升學(xué)員在企業(yè)管理各方面的能力領(lǐng)導(dǎo)、管理、執(zhí)行、溝通、團隊、營銷等方面,能起到立竿見影的效果。


《如何管理80/90后員工》所屬分類
人力資源

《如何管理80/90后員工》所屬專題
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、員工關(guān)系管理培訓(xùn)、90后員工管理、企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練工廠精細化管理、
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靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師汪洋老師簡介
汪洋
汪洋
企業(yè)實戰(zhàn)管理專家 戰(zhàn)略管理專家?
企業(yè)戰(zhàn)略專家?管理技能提升專家?
中南大學(xué)工商管理碩士
高級電子技術(shù)工程師
國際二級心理咨詢師、企業(yè)培訓(xùn)師
國家光盤行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草人、審核專家
湛江中級職稱評審委員會評審委員
湛江市第四屆科技專家咨詢委員會專家委員
廣東海洋大學(xué) 客座教授
曾任:佛山鋒隆電子(中外合資) 常務(wù)副總經(jīng)理
曾任:廣東華麗金科技(中外合資) 總經(jīng)理
現(xiàn)任:湛江華融投資 總裁
汪洋老師8年來一直專注于九型人格的研究與學(xué)習(xí),他從一線技術(shù)員做起,歷任工程師、車間主任、廠長、總經(jīng)理、集團總裁,這18年大型國企、港資、民企管理經(jīng)驗,使他總結(jié)出獨有的一套:從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變中九型人格的關(guān)鍵要素——性格的領(lǐng)導(dǎo)力。在華麗金任職的短短3年時間,汪洋老師通過一系列的改革和先進管理理念的導(dǎo)入,利用九型人格在團隊管理中的運用方法:如何提高團隊凝聚力、改善團隊溝通、促進團隊和諧、塑造共贏團隊,將公司的銷售額從開始的2億元到提升到4億元,是典型的在企業(yè)實踐中從技術(shù)走向管理的管理專家。汪洋老師一直將九型人格在自己所在的企業(yè)應(yīng)用,通過九型人格選、用、育、留人才,使每位不同性格的員工在不同職位上發(fā)揮最大的職能優(yōu)勢,使客戶滿意度提升到97%,基層干部的離職率減少了80%。8年來經(jīng)歷了近600場的九型人格培訓(xùn)生涯,培養(yǎng)出300多位優(yōu)秀的高級工程師、60余位中層管理干部,培訓(xùn)過的學(xué)員近20000人。
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