《小微客戶批量化業(yè)務開發(fā)及創(chuàng)新案例》課程大綱
一、小微客戶批量化業(yè)務開發(fā)的理念及優(yōu)勢
批量化業(yè)務開發(fā)的理念
批量化業(yè)務開發(fā)的特征
批量化業(yè)務開發(fā)的優(yōu)勢
二、小微客戶批量化業(yè)務開發(fā)的渠道拓展
基于競爭優(yōu)勢的目標市場細分
渠道拓展的路徑
1、 基于行業(yè)—商會、協(xié)會
2、 基于區(qū)域—商圈、村鎮(zhèn)、社區(qū)
3、 基于合作—政府、第三方機構(gòu)
4、 基于供應鏈—核心廠商上下游
渠道拓展的突破方法
1、路線圖法
2、進階圖法
3、靶向圖法
4、放大圖法
5、試探圖法
案例分享——針對某行業(yè)的小微客戶集群批量化開發(fā)的渠道建設
三、小微客戶批量化業(yè)務開發(fā)的產(chǎn)品配置策略
特色產(chǎn)品解析
1、聯(lián)保貸款
2、互助基金擔保貸款
3、網(wǎng)絡信貸產(chǎn)品
為批量集群小微客戶打造專屬的“產(chǎn)品包”
1、標準化產(chǎn)品解決方案
2、“產(chǎn)品包”設計理念及方法
互動練習——針對某行業(yè)小微客戶集群設計專屬“產(chǎn)品包”
四、小微客戶批量化業(yè)務開發(fā)的配套支持
基于專業(yè)化分工的流程再造
1、打造批量化業(yè)務處理的“信貸工廠”模式
2、設置各流程環(huán)節(jié)的標準化動作
基于專業(yè)化分工的團隊建設
1、團隊架構(gòu)的優(yōu)化
2、崗位職責的固化
3、各崗位的考核導向
五、制定批量化業(yè)務開發(fā)的項目規(guī)劃報告
項目規(guī)劃報告的結(jié)構(gòu)
1、 行業(yè)基本面分析
2、 目標客戶集群需求分析
3、 產(chǎn)品配置策略
4、 審批標準
5、 組織實施方案
項目規(guī)劃報告的要點
1 指導性
2、可操作性
3、實用性
案例分析——某行業(yè)小微客戶批量開發(fā)的項目規(guī)劃報告
《小微客戶批量化業(yè)務開發(fā)及創(chuàng)新案例》所屬分類
特色課程
《小微客戶批量化業(yè)務開發(fā)及創(chuàng)新案例》所屬專題
企業(yè)創(chuàng)新管理、
客戶服務培訓、
中國式養(yǎng)老地產(chǎn)成功運營創(chuàng)新、
商業(yè)模式創(chuàng)新培訓、
創(chuàng)新能力培訓、
《小微客戶批量化業(yè)務開發(fā)及創(chuàng)新案例》關鍵詞
小微客戶批量化、銀行金融、