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黃飛個(gè)人簡(jiǎn)介

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移動(dòng)行業(yè)內(nèi)客戶服務(wù)、營(yíng)銷、渠道管理、自我管理課程高級(jí)培訓(xùn)師，有著7年?duì)I銷管理經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，有著四年半的省級(jí)移動(dòng)培訓(xùn)中心高級(jí)講師\高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn).自由講師,現(xiàn)為張子凡資源整合平臺(tái)、南昌點(diǎn)石等多家咨詢公司簽約講師,授課場(chǎng)次超過(guò)500場(chǎng),培訓(xùn)學(xué)員達(dá)2萬(wàn)人以上，多次為江西移動(dòng)及地市公司進(jìn)行培訓(xùn)，具有深厚的行業(yè)底蘊(yùn)以及生動(dòng)的表達(dá)和互動(dòng)技巧、豐富的管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還為江西移動(dòng)多個(gè)地市公司分公司作廳店現(xiàn)場(chǎng)管理指導(dǎo)，參加了全省移動(dòng)百店達(dá)標(biāo)與千店創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目實(shí)施，受到江西移動(dòng)及地市公司和學(xué)員的一致好評(píng)。
授課風(fēng)格輕松自然，觀點(diǎn)新穎，語(yǔ)言睿智幽默。擅長(zhǎng)綜合運(yùn)用講授、案例分析、角色扮演、研討、游戲活動(dòng)等訓(xùn)練方式，營(yíng)造積極互動(dòng)的學(xué)習(xí)氣氛，深入淺出的使學(xué)員從不同角度理解、領(lǐng)悟課程的真諦，在輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境中掌握關(guān)鍵的知識(shí)、技能、態(tài)度；讓學(xué)員積極參與培訓(xùn)的過(guò)程中將內(nèi)容深刻理解、融會(huì)貫通，進(jìn)而學(xué)以致用。

黃飛主講課程

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：《成功心理學(xué)》、《精確營(yíng)銷》、《卓越銷售》、《顧問(wèn)式銷售》、 《客戶關(guān)系管理》、《大客戶異議處理》、《客戶投訴處理技巧》、《金牌客戶服務(wù)》、《服務(wù)禮儀及規(guī)范》、《客戶服務(wù)技巧》、《渠道管理》、《自我管理》等

服務(wù)過(guò)的客戶

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中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)鐵通、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)郵政、太平洋人壽保險(xiǎn)、新華人壽保險(xiǎn)、宜春學(xué)院等

黃飛的內(nèi)訓(xùn)課課程

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