《企業(yè)如何做好員工招聘、績效考核及薪酬設(shè)計(jì)》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 第一天 如何做好員工招聘
第一講 聘人決定成敗
1. 人才——組織的核心資產(chǎn)
l 造就成功的核心要素
l 企業(yè)失敗之路
l 量化人才決策的收益
2. 認(rèn)識(shí)“人”的復(fù)雜性
l 勝任素質(zhì)
l 勝任素質(zhì)模型簡(jiǎn)介
3. 如何設(shè)計(jì)企業(yè)的招聘流程
l 現(xiàn)有招聘流程的檢視
l 不同崗位（級(jí)別）招聘流程的設(shè)計(jì)

第二講 招聘策略的制定
1. 明確企業(yè)的人才策略
2. 各類招聘渠道的選擇與比較
l 常見招聘渠道有哪些
l 如何選擇合適的招聘渠道
l 打開思路尋找不尋常的渠道
3. 招聘成本的核算與控制

第三講 選擇什么樣的人——選才標(biāo)準(zhǔn)如何制定
1. 考察哪些指標(biāo)？
l 智商、經(jīng)驗(yàn)、性格、情商？
l 能力特征是基礎(chǔ)
l 經(jīng)理人的必備素質(zhì)
l 學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)潛力
l 價(jià)值觀的重要性
l 團(tuán)隊(duì)與個(gè)人
2. 清晰定義你的需求——設(shè)計(jì)人才綜合記分卡
l 期望的績效目標(biāo)（量化的成果）
l 排序——評(píng)價(jià)崗位能力的優(yōu)先等級(jí)
l 分清主次并清晰定義
l 制作人才選聘綜合記分卡（提供樣表）

第四講 如何評(píng)估人才
1. 高質(zhì)量評(píng)估的價(jià)值
2. 人才評(píng)估的一些常見方法及應(yīng)用介紹
l 簡(jiǎn)歷分析
l 紙筆測(cè)試
l 心理測(cè)驗(yàn)
l 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
l 情景模擬
l 公文筐
l 評(píng)價(jià)中心

第五講 高效面試技巧
1. 成功的面試
l 什么是結(jié)構(gòu)化面試
l 為什么要做結(jié)構(gòu)化面試
l 結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計(jì)方法
l 針對(duì)不同崗位設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試問題列表
l 面試前的準(zhǔn)備
l 導(dǎo)入面試的方法和技巧
l 提問和傾聽的技巧
l 用STAR模型進(jìn)行深度挖掘
l 解讀身體語言及細(xì)微表情
2. 面試結(jié)束后怎樣做有效的評(píng)估
l 瞬間判斷
l 需要幾輪評(píng)估？——設(shè)計(jì)初試復(fù)試的各個(gè)環(huán)節(jié)
l 集體面試是否必要
l 決策團(tuán)隊(duì)的安排
l 直覺與理性的思考
3. 有沒有更加簡(jiǎn)單的提問方法？用同樣的問題問不同的候選人
l 電話面試——4個(gè)問題剔除不合格的候選人
l 升級(jí)面試——5個(gè)問題選對(duì)適合的人
l 專項(xiàng)面試——3個(gè)問題獲取候選人更多的信息
4. 第三方背景調(diào)查
l 關(guān)鍵崗位為什么一定要做背景調(diào)查
l 選擇背景調(diào)查的對(duì)象和方法
5. HOTSHOT評(píng)估方法讓評(píng)價(jià)更加有效
6. 面試評(píng)估中的幾個(gè)誤區(qū)及避免方法

第二天 如何建立績效考核體系
第一講 績效管理的重要意義
1. 組織中的價(jià)值鏈管理——明顯的價(jià)值鏈與潛在的價(jià)值鏈；
2. 績效管理的重要性；
3. 績效管理的原則；
4. 績效管理體系介紹；
5. 企業(yè)推行績效管理所面臨的問題；

第二講 常見的績效考核的方法
1. 你眼里的好員工的標(biāo)準(zhǔn)是什么？——什么是績效？
l 績效是能力；
l 績效是結(jié)果；
l 績效是態(tài)度；
2. 常用的考核方法比較
l 排序法
l BSC平衡記分卡
l 描述法
l 360°評(píng)估
3. 認(rèn)識(shí)理解并運(yùn)用平衡計(jì)分卡來作為考核的工具
l 平衡計(jì)分卡的本質(zhì)；
l 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖；
l 平衡計(jì)分卡的四個(gè)緯度
l 平衡計(jì)分卡的落實(shí)；
4. 不同企業(yè)不同職位如何選擇合適的考核方法
5. 案例分享：索尼的績效考核為何失敗了？

第三講 如何制定企業(yè)的績效考核體系
1. 建立公司級(jí)的KPI
l BSC-平衡計(jì)分卡
l 魚骨圖分解關(guān)鍵問題
l 頭腦風(fēng)暴法
l 關(guān)鍵成功因素法
l 目標(biāo)分解法
2. 如何分解KPI
l 公司KPI與部門KPI的區(qū)別
l 如何分解KpI——上一級(jí)指標(biāo)與下級(jí)指標(biāo)的關(guān)系
l 指標(biāo)的責(zé)任人
l 指標(biāo)分解中的注意問題
l 案例分析與練習(xí)
3. 確定目標(biāo)——KPI的計(jì)分方式
l 設(shè)定目標(biāo)的痛苦；
l 設(shè)定目標(biāo)的原則；
l KPI的計(jì)分方法；
4. 設(shè)計(jì)績考核理的周期
l 年考考什么？月考考什么？
l 長周期與短周期；
l 不同層次與職能部門的周期；
l 指標(biāo)的組合方式；
5. 指標(biāo)詞典的編制
l 為什么需要定義KPI
l 編制KPI詞典需要注意哪些內(nèi)容；
l KPI定義練習(xí)；
6. 績效考核結(jié)果的應(yīng)用
（1）考核結(jié)果運(yùn)用于薪酬
l 薪酬與KPI的周期；
l 績效薪酬的幾個(gè)模式；
l 績效薪酬的比例；
l 績效薪酬中要注意的幾個(gè)問題；
（2）考核結(jié)果運(yùn)用于員工培訓(xùn)
l 如何將考核結(jié)果與員工培訓(xùn)掛鉤起來
l 管理者如何結(jié)合考核結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行績效輔導(dǎo)
l 績效輔導(dǎo)的重要性
l 績效面談的技巧和注意事項(xiàng)
（3）考核結(jié)果運(yùn)用于員工晉升
l 如何制定員工晉升的標(biāo)準(zhǔn)
l 如何將員工晉升與考核結(jié)果掛鉤起來

第四講 推行績效管理所遇到的問題
1. 推行績效管理的組織模式與各個(gè)部門的職責(zé)；
2. 推行績效管理在溝通上的難點(diǎn)；
3. 績效管理與企業(yè)文化；

第三天 企業(yè)如何做薪酬設(shè)計(jì)
第一講 薪酬哲學(xué)
1. 企業(yè)中的三種人與企業(yè)的價(jià)值鏈管理
l 薪酬體系涉及企業(yè)價(jià)值鏈中的價(jià)值分配
l 價(jià)值分配牽引著企業(yè)中的三種人——奉獻(xiàn)者、打工者、偷懶者的轉(zhuǎn)變
2. “薪酬”在戰(zhàn)略人力資源管理中所處的核心地位
3. 薪酬戰(zhàn)略如何與企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行
4. 如何設(shè)計(jì)薪酬戰(zhàn)略
5. 不同企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)薪酬戰(zhàn)略的影響
6. 薪酬戰(zhàn)略選擇的四維框架
7. 如何理解“動(dòng)態(tài)”薪酬設(shè)計(jì)

第二講薪酬體系設(shè)計(jì)基礎(chǔ)
1. 薪酬設(shè)計(jì)的幾個(gè)基礎(chǔ)理論與概念
l 馬斯洛的需求層次理論
l 赫茲伯格的雙因素理論
2. 職位、職系、職層、職務(wù)的區(qū)分
3. 全面薪酬管理的概念
4. 全面薪酬管理中各類人員的分工
5. 薪酬設(shè)計(jì)的思想
l 員工應(yīng)該拿多少薪水——薪酬水平設(shè)計(jì)思想
l 員工拿到薪水中各部分的比例如何切分——薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思想
6. 兩種主流的薪酬體系設(shè)計(jì)
l Pay for job
l Pay for people
7. 薪酬設(shè)計(jì)的流程
l 確定薪酬支付的策略（理念）
l 職位描述與分析
l 職位評(píng)估
l 薪酬調(diào)查和橫向比較
l 本公司的薪酬定位
l 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
l 薪酬分級(jí)與定薪
l 薪酬制度的執(zhí)行、控制與調(diào)整

第三講 職位評(píng)估與市場(chǎng)薪酬調(diào)查
1. 職位評(píng)估的概念
2. 職位評(píng)估的沿革
3. 職位評(píng)估確定薪酬的流程
4. 職位評(píng)估的一般方法
l 定性法：排序法、 分類法
l 定量法：評(píng)分法、要素比較法
5. 市場(chǎng)薪酬調(diào)查
6. 練習(xí)：模擬一次職位評(píng)估

第四講 薪酬架構(gòu)設(shè)計(jì)
1. 薪酬架構(gòu)基礎(chǔ)概念
l 中位值
l 帶寬
l 薪酬等級(jí)重疊度
2. 薪酬數(shù)據(jù)收集與深度數(shù)據(jù)分析
3. 薪酬等級(jí)架構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟
l 確定標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)金總收入的中位值基準(zhǔn)點(diǎn)
l 確定標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)金總收入薪酬架構(gòu)的級(jí)差
l 確定各心燈標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)金總收入的帶寬
l 確定標(biāo)準(zhǔn)變動(dòng)收入的比例
l 薪酬總額概算與架構(gòu)調(diào)整
4. 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟
l 確定付酬要素
l 確定薪酬組成
l 確定構(gòu)成比例
l 確定具體標(biāo)準(zhǔn)
l 薪酬制度設(shè)計(jì)
5. 薪酬中的稅務(wù)問題

第五講 薪酬調(diào)整作業(yè)
1. 薪資調(diào)整的目的
2. 年度工資增長率的確定方法
l 確定依據(jù)
l 確定增長率的原則
l 確定增長率的策略
l 工資水平的調(diào)整方法
3. 薪資調(diào)整的種類
4. 調(diào)薪的方式與內(nèi)容
5. 調(diào)薪的作業(yè)程序
6. 主管調(diào)薪注意事項(xiàng)

第六講 獎(jiǎng)金與福利設(shè)計(jì)
1. 獎(jiǎng)金體系的設(shè)計(jì)
l 組織獎(jiǎng)勵(lì)
l 團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)
l 個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)
2. 福利體系設(shè)計(jì)
l 福利的概念與福利的功能
l 福利的主要形式
l 自助式的福利計(jì)劃

《企業(yè)如何做好員工招聘、績效考核及薪酬設(shè)計(jì)》培訓(xùn)受眾
企業(yè)家、各級(jí)人力資源管理從業(yè)人員、各用人部門管理人員、以及其他需要參與人才管理的各類人員

《企業(yè)如何做好員工招聘、績效考核及薪酬設(shè)計(jì)》課程目的
1. 幫助學(xué)員掌握招聘與面試的流程及方法；提高專業(yè)面試技術(shù)水平；
2. 幫助企業(yè)建立高效的人才招聘體系；
3. 幫助學(xué)員掌握績效考核管理的規(guī)劃、流程、步驟與方法及解決方案；
4. 幫助企業(yè)檢核目前考核出現(xiàn)的問題，規(guī)范組織的考核體系；
5. 幫助學(xué)員掌握如何充分發(fā)揮薪酬的兩個(gè)激勵(lì)，及薪酬體系設(shè)計(jì)如何體現(xiàn)三個(gè)公平。

《企業(yè)如何做好員工招聘、績效考核及薪酬設(shè)計(jì)》所屬分類
人力資源

《企業(yè)如何做好員工招聘、績效考核及薪酬設(shè)計(jì)》所屬專題
薪酬管理體系、績效考核體系、招聘與面試、員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、績效與薪酬管理課程、績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、薪酬管理培訓(xùn)、薪酬激勵(lì)課程、薪酬設(shè)計(jì)培訓(xùn)、

《企業(yè)如何做好員工招聘、績效考核及薪酬設(shè)計(jì)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《企業(yè)如何做好員工招聘、績效考核及薪酬設(shè)計(jì)》報(bào)名服務(wù)流程

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