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企業(yè)如何做好員工招聘、績效考核及薪酬設(shè)計 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-01-08      修改時間: 2014-09-19      課程編號:100261312
《企業(yè)如何做好員工招聘、績效考核及薪酬設(shè)計》課程詳情
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第一天 如何做好員工招聘
第一講 聘人決定成敗

1. 人才——組織的核心資產(chǎn)
l 造就成功的核心要素
l 企業(yè)失敗之路
l 量化人才決策的收益
2. 認識“人”的復(fù)雜性
l 勝任素質(zhì)
l 勝任素質(zhì)模型簡介
3. 如何設(shè)計企業(yè)的招聘流程
l 現(xiàn)有招聘流程的檢視
l 不同崗位(級別)招聘流程的設(shè)計

第二講 招聘策略的制定

1. 明確企業(yè)的人才策略
2. 各類招聘渠道的選擇與比較
l 常見招聘渠道有哪些
l 如何選擇合適的招聘渠道
l 打開思路尋找不尋常的渠道
3. 招聘成本的核算與控制

第三講 選擇什么樣的人——選才標準如何制定
1. 考察哪些指標?
l 智商、經(jīng)驗、性格、情商?
l 能力特征是基礎(chǔ)
l 經(jīng)理人的必備素質(zhì)
l 學(xué)會發(fā)現(xiàn)潛力
l 價值觀的重要性
l 團隊與個人
2. 清晰定義你的需求——設(shè)計人才綜合記分卡
l 期望的績效目標(量化的成果)
l 排序——評價崗位能力的優(yōu)先等級
l 分清主次并清晰定義
l 制作人才選聘綜合記分卡(提供樣表)

第四講 如何評估人才
1. 高質(zhì)量評估的價值
2. 人才評估的一些常見方法及應(yīng)用介紹
l 簡歷分析
l 紙筆測試
l 心理測驗
l 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
l 情景模擬
l 公文筐
l 評價中心

第五講 高效面試技巧

1. 成功的面試
l 什么是結(jié)構(gòu)化面試
l 為什么要做結(jié)構(gòu)化面試
l 結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計方法
l 針對不同崗位設(shè)計結(jié)構(gòu)化面試問題列表
l 面試前的準備
l 導(dǎo)入面試的方法和技巧
l 提問和傾聽的技巧
l 用STAR模型進行深度挖掘
l 解讀身體語言及細微表情
2. 面試結(jié)束后怎樣做有效的評估
l 瞬間判斷
l 需要幾輪評估?——設(shè)計初試復(fù)試的各個環(huán)節(jié)
l 集體面試是否必要
l 決策團隊的安排
l 直覺與理性的思考
3. 有沒有更加簡單的提問方法?用同樣的問題問不同的候選人
l 電話面試——4個問題剔除不合格的候選人
l 升級面試——5個問題選對適合的人
l 專項面試——3個問題獲取候選人更多的信息
4. 第三方背景調(diào)查
l 關(guān)鍵崗位為什么一定要做背景調(diào)查
l 選擇背景調(diào)查的對象和方法
5. HOTSHOT評估方法讓評價更加有效
6. 面試評估中的幾個誤區(qū)及避免方法

第二天 如何建立績效考核體系
第一講 績效管理的重要意義

1. 組織中的價值鏈管理——明顯的價值鏈與潛在的價值鏈;
2. 績效管理的重要性;
3. 績效管理的原則;
4. 績效管理體系介紹;
5. 企業(yè)推行績效管理所面臨的問題;

第二講 常見的績效考核的方法
1. 你眼里的好員工的標準是什么?——什么是績效?
l 績效是能力;
l 績效是結(jié)果;
l 績效是態(tài)度;
2. 常用的考核方法比較
l 排序法
l BSC平衡記分卡
l 描述法
l 360°評估
3. 認識理解并運用平衡計分卡來作為考核的工具
l 平衡計分卡的本質(zhì);
l 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖;
l 平衡計分卡的四個緯度
l 平衡計分卡的落實;
4. 不同企業(yè)不同職位如何選擇合適的考核方法
5. 案例分享:索尼的績效考核為何失敗了?

第三講 如何制定企業(yè)的績效考核體系
1. 建立公司級的KPI
l BSC-平衡計分卡
l 魚骨圖分解關(guān)鍵問題
l 頭腦風暴法
l 關(guān)鍵成功因素法
l 目標分解法
2. 如何分解KPI
l 公司KPI與部門KPI的區(qū)別
l 如何分解KpI——上一級指標與下級指標的關(guān)系
l 指標的責任人
l 指標分解中的注意問題
l 案例分析與練習
3. 確定目標——KPI的計分方式
l 設(shè)定目標的痛苦;
l 設(shè)定目標的原則;
l KPI的計分方法;
4. 設(shè)計績考核理的周期
l 年考考什么?月考考什么?
l 長周期與短周期;
l 不同層次與職能部門的周期;
l 指標的組合方式;
5. 指標詞典的編制
l 為什么需要定義KPI
l 編制KPI詞典需要注意哪些內(nèi)容;
l KPI定義練習;
6. 績效考核結(jié)果的應(yīng)用
(1)考核結(jié)果運用于薪酬
l 薪酬與KPI的周期;
l 績效薪酬的幾個模式;
l 績效薪酬的比例;
l 績效薪酬中要注意的幾個問題;
(2)考核結(jié)果運用于員工培訓(xùn)
l 如何將考核結(jié)果與員工培訓(xùn)掛鉤起來
l 管理者如何結(jié)合考核結(jié)果對員工進行績效輔導(dǎo)
l 績效輔導(dǎo)的重要性
l 績效面談的技巧和注意事項
(3)考核結(jié)果運用于員工晉升
l 如何制定員工晉升的標準
l 如何將員工晉升與考核結(jié)果掛鉤起來

第四講 推行績效管理所遇到的問題
1. 推行績效管理的組織模式與各個部門的職責;
2. 推行績效管理在溝通上的難點;
3. 績效管理與企業(yè)文化;

第三天 企業(yè)如何做薪酬設(shè)計
第一講 薪酬哲學(xué)

1. 企業(yè)中的三種人與企業(yè)的價值鏈管理
l 薪酬體系涉及企業(yè)價值鏈中的價值分配
l 價值分配牽引著企業(yè)中的三種人——奉獻者、打工者、偷懶者的轉(zhuǎn)變
2. “薪酬”在戰(zhàn)略人力資源管理中所處的核心地位
3. 薪酬戰(zhàn)略如何與企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行
4. 如何設(shè)計薪酬戰(zhàn)略
5. 不同企業(yè)戰(zhàn)略對薪酬戰(zhàn)略的影響
6. 薪酬戰(zhàn)略選擇的四維框架
7. 如何理解“動態(tài)”薪酬設(shè)計

第二講薪酬體系設(shè)計基礎(chǔ)
1. 薪酬設(shè)計的幾個基礎(chǔ)理論與概念
l 馬斯洛的需求層次理論
l 赫茲伯格的雙因素理論
2. 職位、職系、職層、職務(wù)的區(qū)分
3. 全面薪酬管理的概念
4. 全面薪酬管理中各類人員的分工
5. 薪酬設(shè)計的思想
l 員工應(yīng)該拿多少薪水——薪酬水平設(shè)計思想
l 員工拿到薪水中各部分的比例如何切分——薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計思想
6. 兩種主流的薪酬體系設(shè)計
l Pay for job
l Pay for people
7. 薪酬設(shè)計的流程
l 確定薪酬支付的策略(理念)
l 職位描述與分析
l 職位評估
l 薪酬調(diào)查和橫向比較
l 本公司的薪酬定位
l 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計
l 薪酬分級與定薪
l 薪酬制度的執(zhí)行、控制與調(diào)整

第三講 職位評估與市場薪酬調(diào)查
1. 職位評估的概念
2. 職位評估的沿革
3. 職位評估確定薪酬的流程
4. 職位評估的一般方法
l 定性法:排序法、 分類法
l 定量法:評分法、要素比較法
5. 市場薪酬調(diào)查
6. 練習:模擬一次職位評估

第四講 薪酬架構(gòu)設(shè)計
1. 薪酬架構(gòu)基礎(chǔ)概念
l 中位值
l 帶寬
l 薪酬等級重疊度
2. 薪酬數(shù)據(jù)收集與深度數(shù)據(jù)分析
3. 薪酬等級架構(gòu)設(shè)計的步驟
l 確定標準現(xiàn)金總收入的中位值基準點
l 確定標準現(xiàn)金總收入薪酬架構(gòu)的級差
l 確定各心燈標準現(xiàn)金總收入的帶寬
l 確定標準變動收入的比例
l 薪酬總額概算與架構(gòu)調(diào)整
4. 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟
l 確定付酬要素
l 確定薪酬組成
l 確定構(gòu)成比例
l 確定具體標準
l 薪酬制度設(shè)計
5. 薪酬中的稅務(wù)問題

第五講 薪酬調(diào)整作業(yè)
1. 薪資調(diào)整的目的
2. 年度工資增長率的確定方法
l 確定依據(jù)
l 確定增長率的原則
l 確定增長率的策略
l 工資水平的調(diào)整方法
3. 薪資調(diào)整的種類
4. 調(diào)薪的方式與內(nèi)容
5. 調(diào)薪的作業(yè)程序
6. 主管調(diào)薪注意事項

第六講 獎金與福利設(shè)計

1. 獎金體系的設(shè)計
l 組織獎勵
l 團隊獎勵
l 個人獎勵
2. 福利體系設(shè)計
l 福利的概念與福利的功能
l 福利的主要形式
l 自助式的福利計劃

《企業(yè)如何做好員工招聘、績效考核及薪酬設(shè)計》培訓(xùn)受眾
企業(yè)家、各級人力資源管理從業(yè)人員、各用人部門管理人員、以及其他需要參與人才管理的各類人員

《企業(yè)如何做好員工招聘、績效考核及薪酬設(shè)計》課程目的
1. 幫助學(xué)員掌握招聘與面試的流程及方法;提高專業(yè)面試技術(shù)水平;
2. 幫助企業(yè)建立高效的人才招聘體系;
3. 幫助學(xué)員掌握績效考核管理的規(guī)劃、流程、步驟與方法及解決方案;
4. 幫助企業(yè)檢核目前考核出現(xiàn)的問題,規(guī)范組織的考核體系;
5. 幫助學(xué)員掌握如何充分發(fā)揮薪酬的兩個激勵,及薪酬體系設(shè)計如何體現(xiàn)三個公平。

《企業(yè)如何做好員工招聘、績效考核及薪酬設(shè)計》所屬分類
人力資源

《企業(yè)如何做好員工招聘、績效考核及薪酬設(shè)計》所屬專題
薪酬管理體系、績效考核體系、招聘與面試、員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、績效與薪酬管理課程、績效考核管理內(nèi)訓(xùn)薪酬管理培訓(xùn)、薪酬激勵課程、薪酬設(shè)計培訓(xùn)、

《企業(yè)如何做好員工招聘、績效考核及薪酬設(shè)計》授課培訓(xùn)師簡介
林恩
  著名人力資源管理專家、職業(yè)培訓(xùn)師,擁有十年職業(yè)培訓(xùn)實務(wù)經(jīng)驗,曾先后在跨國集團、中外合資企業(yè)擔任培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源高級經(jīng)理、人力資源總監(jiān)等職務(wù)。
  曾先后為中國電信、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、宗申產(chǎn)業(yè)集團、長春大成集團、華潤集團、中集集團、廣東巨輪模具股份有限公司、一汽大眾發(fā)動機公司、蘇州繞城高速公路有限公司、寶地集團、和弘地產(chǎn)、鑫苑置業(yè)等幾十家企業(yè)做過咨詢和內(nèi)訓(xùn)。
所授課程:以績效為導(dǎo)向的考核制度、TTT講師培訓(xùn)、人力資源管理策略、高級秘書/助理和行政人員技能發(fā)展、商務(wù)文書寫作、非人力資源主管和人力資源培訓(xùn)、高績效主管訓(xùn)練、員工教育培訓(xùn)與發(fā)展計劃、員工招募、面談與甄選技巧、薪酬福利與獎金管理等。
參加過林老師授課的學(xué)員來自于:中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、鐵道第三勘察設(shè)計院、貴州天能電力高科技有限公司、諾基亞、東風日產(chǎn)乘用車公司、康大集團、可口可樂、霍尼維爾、麗珠集團、諾和諾德(中國)制藥有限公司、格雷漢姆真空熱傳導(dǎo)技術(shù)(蘇州)有限公司、上海中遠川崎重工鋼結(jié)構(gòu)有限公司、上海格林福德有限公司、洛杉磯會議及旅游局駐華辦事處、康樂保(中國)、海航集團、東芝(中國)、NORDEX(北京)風力發(fā)電工程技術(shù)有限公司、基美電子(蘇州)有限公司、TCL、廈新電子、航新電子、伊萊克斯(中國)電器有限公司、萬和電器、海爾電器、美的集團、格蘭仕集團、鴻智電器、廣東威創(chuàng)視訊科技股份有限公司、平安保險、人壽保險、建設(shè)銀行、廣發(fā)銀行等。
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