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情緒與壓力管理 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2014-06-12      修改時(shí)間: 2014-06-12      課程編號:100264564
《情緒與壓力管理》課程詳情
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一、理論篇
•辨識壓力、壓力的來源
•社會性壓力
•生活性壓力
•人際性壓力
•工作壓力的四個(gè)主要誘因
•心理壓力帶來的影響
•區(qū)分良性壓力和負(fù)面壓力
•理解壓力
•為什么要學(xué)習(xí)壓力管理


二、行為篇——有效溝通緩解人際壓力
•人際溝通的過程
•人際溝通的障礙
•溝通的“小勝策略”
•與上司相處的十種壓力情景分析
•如何緩解來自上司的壓力
•客戶投訴指責(zé)時(shí)自我調(diào)節(jié)的解壓法
•同事之間相處之道
•企業(yè)減輕員工壓力的措施
•如何緩解來自客戶的溝通壓力


三、行為篇——心理調(diào)節(jié)提高情商能力
•壓力值與性格自測
•情緒的三大陷阱:偏見、負(fù)面、假設(shè)
•情緒的處理方式
•情商和膽商管理
•猶太人為什么優(yōu)秀
•情緒管理中的ABC理論
•情緒管理步驟:抽離——思想——行動
•情緒管理小妙方
•調(diào)整個(gè)人信念,緩解生活壓力
•心理健康守則
•健康人格的特征
•消除負(fù)面情緒的方法


四、心態(tài)篇——用積極的心態(tài)造就成功人生

•羅森塔爾效應(yīng)
•積極心態(tài)的好處和消極心態(tài)的壞處
•培訓(xùn)積極心態(tài)的方法
•培養(yǎng)高雅的個(gè)人愛好
•翻面技巧

《情緒與壓力管理》培訓(xùn)受眾
各部門主管及相關(guān)人員

《情緒與壓力管理》課程目的
★ 學(xué)會管理壓力的方法,懂得解決和緩解壓力的方式;
★ 辨識壓力的征兆與癥狀,找出自身壓力的來源;
★ 掌握壓力的干預(yù)和應(yīng)對策略,提高心理承受能力;
★ 消除產(chǎn)生壓力的負(fù)面思想, 獲得理想的精神狀態(tài);
★ 增強(qiáng)自信心、意志力和自控能力。


《情緒與壓力管理》所屬分類
人力資源

《情緒與壓力管理》所屬專題
壓力與情緒管理壓力管理與陽光心態(tài)培訓(xùn)、情緒管理培訓(xùn)、情緒壓力管理培訓(xùn)、

《情緒與壓力管理》授課培訓(xùn)師簡介
張老師
專業(yè)資質(zhì):
• 情商培訓(xùn)講師、國家心理咨詢師
• 美國催眠師協(xié)會(NGH)認(rèn)證催眠師
• 高級人力資源咨詢顧問
• 上海德瑞姆心理教育集團(tuán)特聘心理咨詢師
• 蘇州慧泉企管特聘EAP項(xiàng)目高級講師
"• 曾任“中國健康心理雜志”特約編輯、蘇州市未成年健康成長指導(dǎo)中心指導(dǎo)老師;也曾在大型企業(yè)里任過人力資源經(jīng)理
、培訓(xùn)經(jīng)理等職務(wù)。"
• 曾發(fā)表的《繪畫在心理咨詢中的神奇功能》獲國家心理協(xié)會二等獎

擅長培訓(xùn):
《心理學(xué)在人力資源管理中的運(yùn)用》、《心理繪畫在招聘中的運(yùn)用》、《代際差異的管理及應(yīng)對》、《情緒與壓力共舞》、《跳好家庭婚戀舞》、 《健康的戀愛心理》、《雙贏式的隔代教育》、《危機(jī)早期識別冀早期干預(yù)》、《職場壓力》、《人際關(guān)系》等
培訓(xùn)特色:
張老師的的授課風(fēng)格主要以案例為導(dǎo)向,以多年民企和上市集團(tuán)公司的豐富人力資源管理和心理咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合客戶及學(xué)員的實(shí)際情況闡述內(nèi)容和觀點(diǎn),深入淺出,結(jié)合實(shí)際案例解決實(shí)際問題,與學(xué)員共同分享切身體會和感受,在培訓(xùn)中通過質(zhì)問、探詢、配合案例教學(xué)和小組討論等互動性非常強(qiáng)的培訓(xùn)方式,積極引導(dǎo)學(xué)員全身心投入緊張的思考與感受,深受眾多企業(yè)及學(xué)員的高度認(rèn)可與好評。
部分客戶:
索尼、佳能、豪雅、三星(半導(dǎo)體)、 達(dá)方、中航雷電、愛普生、無錫人力資源、上海平安保險(xiǎn)公司、蘇州九中、神華烏海能源、大土河礦業(yè)、中牧股份蘭州生藥、藍(lán)星化工、三泰化工、中石化、南寧供電局、上海林內(nèi)電器、中核北方鈾業(yè)、久榮協(xié)同倉儲(上海)公司、上海電力建筑、伐斯米泵業(yè)、豐原生化、中天科技、中航工業(yè)南京機(jī)電、IFF(中國)、奎斯特(上海)、奇華頓(上海)、浦東進(jìn)出口公司、茗龍茶業(yè)、快樂集團(tuán)、長江實(shí)業(yè)、美的股份、中天科技、久榮協(xié)同倉儲(上海)、綠地集團(tuán)、中化(南京)、綠城集團(tuán)、寰島集團(tuán)、?谕⒀潘畡(wù)局、 蘇州石路國際商場、儀征雙環(huán)、江蘇洋河酒廠、揚(yáng)子江藥業(yè)、天保國際酒店、中國聯(lián)通、萬香國際、保定能源集團(tuán)、國美電器、匯銀電器、上海市政、 浙大陽光、野風(fēng)集團(tuán)、上海國際旅才網(wǎng)、 上海社科院、華東師范大學(xué)等等。另從05年至今接待個(gè)案3000多個(gè)。
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2024-09-26 ★情緒與壓力管理™(含EQ測評)
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  • 培訓(xùn)師:季佩楓
  • 所在地:南通
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韓惠娜
  • 培訓(xùn)師:韓惠娜
  • 所在地:廈門
  • 呼叫中心培訓(xùn)專家
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職場壓力與情緒管理  講師:王老師
1.提升對自身的壓力情緒狀態(tài)調(diào)控的覺察能力以及重視程度2.了解壓力管理的最新研究成果,并創(chuàng)造性的應(yīng)用在工作生活中3.能夠覺察和辨識自已或他人的情緒以及...
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  • 培訓(xùn)師:彭遠(yuǎn)軍
  • 所在地:上海
  • 知名EAP壓力管理實(shí)戰(zhàn)專家
陳楠
  • 培訓(xùn)師:陳楠
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