《情緒與壓力管理》課程大綱
【課程背景】
u 我們的財富在增加，但幸福感卻在下降；
u 我們擁有的越來越多，但快樂卻越來越少；
u 我們溝通的工具越來越好，但深入的交流卻越來越少；
u 我們認識的人越來越多，但真誠的朋友卻越來越少。
u 我們在收獲收入的同時，也在收獲數(shù)倍的壓力！
ü 過度的壓力可能會引發(fā)情緒抑郁、失眠，重度焦慮，人格障礙，精神分裂癥，甚至引發(fā)自殺等惡性事件，嚴重影響公司的正常高效的運營；
ü 據(jù)調研報告顯示的國內5000位職業(yè)經(jīng)理人中，其中70%有較高的職業(yè)壓力； 其中的40% 有“嚴重的負面情緒”和失眠； 而50%的雇員感到壓力和衰竭，2/3 的員工壓力與工作有關；
ü 如何合理管理壓力，避免情緒失控？識別情緒，管理情緒，讓情緒不再成為導火索；
ü 覺察自己的情緒，表達自己的感受；感受對方的情緒，體會對方的需要；
ü 更好的情緒探討，更多的減壓之道！


【課程簡介】
以“心理學”為核心學科，融合發(fā)展心理學、認知心理學、危機干預、管理心理學、健康心理學、壓力咨詢與管理、積極心理學（幸福心理學）、營養(yǎng)保健學、心理咨詢等相關學科的知識點；

• 課程特色：講師講授，影視分析、案例討論、互動交流，分組討論，角色扮演、頭腦風暴，現(xiàn)場輔導，催眠放松，自我覺察，行動方案；
• 定制化：汲取國內外先進的壓力管理的成功經(jīng)驗，結合國內企業(yè)員工的本土化需求，以及本地化的實踐經(jīng)驗而更好地幫助學員進行溝通技能的管理與成長。
• 實戰(zhàn)性：壓力管理相關的技術和方法，均以心理學的實證研究為基礎，培訓師自身的親身修煉，并輔之國內學員的大量實踐而不斷完善，確保學員能從中獲得一套真正屬于自己的壓力管理解決方案。
• 職業(yè)性：培訓后為學員提供后期的輔導溝通，切實幫助學員能學會時間管理的技能，最終提升工作績效。

【培訓目標】
• 短期目標－－覺察自己的情緒和感受，避免情緒失控，并感受他人的情緒，協(xié)調良好的人際關系；
• 長期目標－－建立健康成熟的人格模式，提升員工的工作績效和自我效能感，服務于企業(yè)；

【培訓時間】1天（6小時）

【適合人群】
• 中層管理團隊、企業(yè)核心管理或技術團隊、中小企業(yè)高層；
• 銷售類、客服類、管理類、研發(fā)類等崗位核心團隊；
• 金融、電信、IT業(yè)、政府機構等高壓行業(yè)；
• 其他希望提升自我，完善自我，提高生活質量和工作績效的人群；

【課程大綱】
時 間
主 題
內 容
09:00--9:40
導語
我們現(xiàn)有的生存狀態(tài)
￠ 互動小游戲：破冰
￠ 現(xiàn)代生活狀態(tài)素描：累死了,煩死了…..
￠ 視頻FLASH：當我從11樓跳下…..
￠ 到底是什么偷走我們的快樂？
￠ 討論分享：
日常生活的壓力來源，如何應對？
9:40--10:20
Lesson #1
揭開壓力的神秘面紗
￠ 心理學實驗（視頻）：觀察力
￠ 壓力的ABC理論
￠ 案例討論：公園座椅，逛街
￠ 演練分享：覺察自動化思維
￠ 心理學模型：壓力應激Stress
￠ 壓力與工作績效的關系
￠ 壓力的三種類型
10:20--11:00
Lesson #2
探索我們的情緒

￠ 我們當下的情緒狀態(tài)是如何的？
￠ 視頻分享：天真遇到現(xiàn)實
￠ 情緒的分類
￠ 情緒的四大特點
￠ 不良壓力狀態(tài)下的情緒表現(xiàn)
11:00--12:00
Lesson #3
如何實現(xiàn)情緒與壓力管理？
—— 系統(tǒng)性思考（人生規(guī)劃）
￠ 視頻FLASH：人的一生
￠ 自我覺察：我的人生到底需要什么？8個維度
￠ 建立畢生發(fā)展觀思維
￠ 視頻分享：《選擇死亡》
￠ 幸福人生的八階段（成長危機）
12:00--13:00
正念午餐（止語）
13:00--13:30
午間放松休息
￠ 催眠冥想放松（深度放松）－音樂+引導語
13:30--15:00





Lesson #4
如何實現(xiàn)情緒與壓力管理？
—— 自我情緒篇
￠ 覺察自己的情緒
2 小故事：日本武士
2 案例分享：工作，婚姻，親子
2 自我覺察：關注念頭與想法
2 演練分享：正念呼吸
￠ 情緒減壓管理
A. 解析憤怒
2 心理學現(xiàn)象：踢貓效應
2 演練分享：正念觀察（超容易）
2 覺察敵意心態(tài)－憤怒的根源
2 挑戰(zhàn)敵意心態(tài)（學會感恩，建立社會責任感）
2 憤怒宣泄謬論
2 具體的方法探討：合理表達感受
B. 舒緩焦慮
2 過度憂慮源自念頭
2 覺察并質疑憂慮情緒的念頭
2 冥想放松技巧
2 接納不完美的自己
2 活在當下
2 視頻分享：天賦潛能
2 減慢自己的生活節(jié)奏
C. 管理憂郁
2 抑郁的癥狀表現(xiàn)
2 戰(zhàn)勝抑郁的方法探討
2 小故事：非洲紫羅蘭皇后
2 覺察并質疑抑郁情緒的消極念頭
2 記錄自己的情緒想法
2 認知重建：建立合理的信念
￠ 自我情緒控制
2 視頻分享：延遲滿足
2 控制沖動，避免情緒失控
2 建立習得性樂觀主義思維模式
2 樂在工作，享受巔峰體驗（涌流）
15:00--16:15
Lesson #5
如何實現(xiàn)情緒與壓力管理？
—— 情緒溝通篇
￠ 識別他人的情緒
2 基礎：覺察自己的情緒
2 情緒的表現(xiàn)形式
2 不帶批判的傾聽
2 傾聽的常規(guī)問題
2 演練分享：寫下關于傾聽的反饋
2 感受對方的感受（同理心）
￠ 處理人際關系（管理他人情緒）
2 情緒自控是管理他人情緒的基石
2 覺察對對方動機的揣測（敵意心態(tài)）
2 情緒感染：處理對方的憤怒
2 演練分享：
寫下你曾討厭或不喜歡什么類型的人
我是“******”的人
2 演練分享：分清行為與人格差別
2 案例討論（PREP項目）：
夫妻沖突常見的四種處理方式
2 合理表達感受，并體會對方的感受
16:15--16:30
小 結
￠ Q & A
￠ 實踐與應用：覺察自己的念頭，記錄


【獨特之處】
一、 本課程是培訓師獨家開發(fā)的版權課程（壓力管理系列課程之一），以問題解決為策略和核心，既有實證研究的心理學成果，也有培訓師本人的身體力行；
二、 師出“名門”－－應用心理學，融合健康心理學、心理咨詢、催眠減壓療法、正念減壓療法MBSR等學科知識，緊扣“人性”，關注“心靈成長”，運用“心理咨詢和壓力咨詢”的思維和“語言”來認知壓力，著眼于心理調適與成長；
三、 從壓力的“本源”－－認知圖式（結構）來詮釋，壓力的本質是個體對事物的認知思維，受原生家庭影響，最終需要調整其認知結構；
四、 壓力管理是一項技能，需要后期的跟蹤輔導，通過完善的訓后服務（壓力QQ群的討論分享，個體的輔導成長，壓力沙龍等），力爭能為學員提供全方位成長的解決方案；
五、 培訓師本人是心理壓力咨詢的從業(yè)者，也是其中的受益者和踐行者，致力于壓力管理領域的研究與修煉，愿與各位學員一路相伴，攜手前行…..



《情緒與壓力管理》課程目的
• 短期目標－－覺察自己的情緒和感受，避免情緒失控，并感受他人的情緒，協(xié)調良好的人際關系；
• 長期目標－－建立健康成熟的人格模式，提升員工的工作績效和自我效能感，服務于企業(yè)


《情緒與壓力管理》所屬分類
人力資源

《情緒與壓力管理》所屬專題
壓力與情緒管理、壓力管理與陽光心態(tài)培訓、情緒管理培訓、情緒壓力管理培訓、工廠精細化管理、

《情緒與壓力管理》內訓服務流程

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