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TWI一線主管管理能力提升訓(xùn)練 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2016-03-17      修改時(shí)間: 2018-03-19      課程編號(hào):100282418
《TWI一線主管管理能力提升訓(xùn)練》課程詳情
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課程背景:
車間管理干部承擔(dān)著現(xiàn)場(chǎng)管理和制造過程控制的重任,必須有效的管理現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、人員等要素,還要協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場(chǎng)的各種問題。
然而,隨著訂單交貨期日益縮短,品種變化多端,不斷有新品種上線,給車間管理人帶來無窮的困惑。
作為車間干部,您是否經(jīng)常被以下問題弄得焦頭爛額?
 感覺在員工面前威信不足,員工很嬌氣,不好管,管嚴(yán)了抱怨,管松了任務(wù)完不成
 同樣的事故總是重復(fù)發(fā)生,總是在救火
 為什么有了很明確的制度與標(biāo)準(zhǔn),員工還是不執(zhí)行
 面對(duì)不同員工與任務(wù),管理方式單一,如何因人因事采取不同的管理方式
 布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行,與自己的期望有差距
 辛辛苦苦教了,但是操作指導(dǎo)書上寫的,主管教的,員工做的,三者不一致
 工人流動(dòng)性大,剛成熟又離職了,現(xiàn)場(chǎng)總是在救火
 與員工溝通很困難,員工不說話或說話總跑題,也不知道員工到底有沒有聽進(jìn)去
 團(tuán)隊(duì)士氣不高,激發(fā)不起現(xiàn)場(chǎng)人員的工作熱情
 員工的錯(cuò)誤一犯再犯,是嚴(yán)厲的警告還是苦口婆心的解釋…
 自己忙得象“驢”一樣,但是卻忙的無效,得不到上司的認(rèn)可……等等
如何搭建起現(xiàn)場(chǎng)管理者的“黃金屋”?如何打造起一支鋼鐵般基層隊(duì)伍,在短時(shí)間內(nèi)提升生產(chǎn)的質(zhì)量、
效率、士氣、設(shè)備、5S等各項(xiàng)核心指標(biāo)?2天的《TWI一線主管管理能力提升》將告訴你一套系統(tǒng)而實(shí)用的現(xiàn)場(chǎng)管理方法。
案例全部來自于真實(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),再配以錄像和動(dòng)畫教學(xué),寓教于樂!


培訓(xùn)目標(biāo):
 明確一線主管的管理職責(zé)與角色定位,樹立正確的管理意識(shí)與心態(tài)觀念
 了解現(xiàn)場(chǎng)一線管理的整體框架,掌握現(xiàn)場(chǎng)日常管理的重點(diǎn)方法
 學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧,提高員工技能,提升執(zhí)行力
 掌握溝通,表?yè)P(yáng),反饋及激勵(lì)下屬的技巧,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力
 學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)問題分析與解決及現(xiàn)場(chǎng)改善的基本方法


課程大綱:


第一單元 課程導(dǎo)入
 現(xiàn)場(chǎng)管理的現(xiàn)狀和特點(diǎn)
 現(xiàn)場(chǎng)管理的發(fā)展趨勢(shì)
 現(xiàn)場(chǎng)管理者職業(yè)規(guī)劃的自身定位
 學(xué)員熱身,建立學(xué)習(xí)小組


第二單元 現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色認(rèn)知和角色意識(shí)
 案例分析:忙碌的小馬
 從技術(shù)骨干到管理者,常陷入的管理誤區(qū)
 從技術(shù)骨干到管理者,應(yīng)如何轉(zhuǎn)變
 現(xiàn)場(chǎng)管理者最核心的工作
 如何有效應(yīng)對(duì)工作中的問題
 什么是管理
 主題討論:老好人VS管理者
 管理所需要做的五件事
 現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色:家長(zhǎng)、警察、消防員還是教練?
 案例討論:為什么老張失去了威信
 管理者在與上司及下屬三角關(guān)系中定位的誤區(qū)
 學(xué)員討論:如何樹立一線管理人員的威信?
練習(xí):現(xiàn)場(chǎng)管理者的12個(gè)行動(dòng)指南
討論:失敗與成功的現(xiàn)場(chǎng)管理者


第三單元 現(xiàn)場(chǎng)日常管理
 什么是現(xiàn)場(chǎng):現(xiàn)場(chǎng)與管理、現(xiàn)場(chǎng)為什么重要
 現(xiàn)場(chǎng)六管理:QCDS與4M管理
 現(xiàn)場(chǎng)主管一天工作安排的注意點(diǎn)?
 現(xiàn)場(chǎng)管理項(xiàng)目的指標(biāo)化
 現(xiàn)場(chǎng)人員(情景)管理
--日常在對(duì)員工安排任務(wù)中的誤區(qū)
--員工分類/領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分類
--角色扮演:如何因人因事采取適合的管理方式
--如何建立有的人員(情景)管理思維模式
角色扮演:針對(duì)這樣的員工應(yīng)該采用怎樣的管理方式?
漫畫練習(xí):?jiǎn)T工心目中一流的現(xiàn)場(chǎng)管理者


第四單元、如何有效規(guī)劃現(xiàn)場(chǎng)的管理工作
 案例討論:JACKY的一天
 為何JACKY從早忙到晚,卻很茫然?
 工作規(guī)劃五步曲
 案例討論:JACKY的苦惱
 如何區(qū)分工作的輕重緩急?
 如何有效的制定工作計(jì)劃


第五單元 現(xiàn)場(chǎng)員工的工作教導(dǎo)
 現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)的問題
 何時(shí)需要進(jìn)行員工教導(dǎo)
 如何確保教導(dǎo)成果
 工作教導(dǎo)容易出現(xiàn)的問題
 實(shí)戰(zhàn)模擬:工作教導(dǎo)的四階段法
 作業(yè)指導(dǎo)書的編制要點(diǎn)
 工作教導(dǎo)的相關(guān)資源
動(dòng)手演練:工作教導(dǎo)實(shí)踐


第六單元 現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系管理
 人際問題發(fā)生原因,后果
 人際關(guān)系的基本原則
 現(xiàn)場(chǎng)員工的性格分類
 不同性格員工的特性
 如何測(cè)試出員工的性格
 針對(duì)不同性格員工進(jìn)行管理的注意事項(xiàng)
 如何避免管理者自身性格的不足


第七單元 如何溝通與激勵(lì)員工
 員工為什么積極性不高
 表?yè)P(yáng)的誤區(qū)
 角色扮演:如何表?yè)P(yáng)下屬
 現(xiàn)場(chǎng)管理人員溝通中的誤區(qū)
 角色扮演:溝通
 如何建立適合的溝通氛圍
 如何有效的傾聽及互動(dòng)
 現(xiàn)場(chǎng)管理人員反饋中的誤區(qū)
 角色扮演:反饋
 如何提升員工改變錯(cuò)誤的意愿
 改變員工錯(cuò)誤行為的四步法
角色扮演:這樣的情景怎么溝通與反饋?


第八單元 總結(jié)回顧
 學(xué)員問題解答,學(xué)員行動(dòng)計(jì)劃
 課程效果評(píng)價(jià),培訓(xùn)證書發(fā)放



《TWI一線主管管理能力提升訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
生產(chǎn)主管、車間主任、現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)、領(lǐng)班、拉長(zhǎng)。

《TWI一線主管管理能力提升訓(xùn)練》所屬分類
生產(chǎn)管理

《TWI一線主管管理能力提升訓(xùn)練》所屬專題
班組長(zhǎng)培訓(xùn)、一線班組長(zhǎng)管理技能培訓(xùn)一線主管培訓(xùn)、工廠精細(xì)化管理、TWI—一線主管管理技能提升

《TWI一線主管管理能力提升訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
陸敬
陸敬老師:
教育及資格認(rèn)證:
TWI高級(jí)講師、現(xiàn)場(chǎng)管理&現(xiàn)場(chǎng)改善培訓(xùn)師、咨詢師、 精益六西格瑪咨詢師。
講師經(jīng)歷及專長(zhǎng):
陸老師擁有近10年合資企業(yè)、國(guó)內(nèi)大型企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善經(jīng)驗(yàn);擁有5年以上 工廠輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),輔導(dǎo)過近100個(gè)改善項(xiàng)目,涵蓋現(xiàn)場(chǎng)管理、效率、交期……
陸老師擅長(zhǎng)于班組管理、現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善(含TWI、工作教導(dǎo)、工作關(guān)系、工作改善等)
陸老師有多年輔導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),幫助企業(yè)提升班組管理能力,幫助企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)改善
陸老師擅長(zhǎng)的課程有:《TWI一線主管管理技能提升》、《JI-TWI之工作教導(dǎo)》、《JR-TWI之工作關(guān)系》、《JM-TWI之工作改善》、《現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善》、《精益現(xiàn)場(chǎng)改善》等課題。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格:
陸老師具有近10年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn),曾培訓(xùn)過800余家知名企業(yè),其中包括:萊爾德、中船三井、長(zhǎng)興化學(xué)、安費(fèi)諾、庫(kù)博、新能源、中煙集團(tuán)、海爾、利歐股份、龍大集團(tuán)、海信、衛(wèi)華、蒂森克虜伯、特地陶瓷、等企業(yè)
 陸老師的課程具有以下特點(diǎn):貼近實(shí)際:基于豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),陸老師的課程案例豐富且貼近實(shí)際,更容易讓學(xué)員理解和接受;形式多樣:陸老師授課結(jié)合視頻、錄像、討論等多種形式,課堂氣氛輕松活躍;注重轉(zhuǎn)化:基于多年的項(xiàng)目輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),陸老師對(duì)學(xué)員在工作中可能遇到的問題更加了解,能夠更好的幫助學(xué)員在實(shí)際工作中應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容
項(xiàng)目績(jī)效:
 主導(dǎo)了伊利的班組長(zhǎng)培養(yǎng)項(xiàng)目,實(shí)施了系列培訓(xùn)與輔導(dǎo),并為長(zhǎng)安汽車培養(yǎng)的一批內(nèi)部培訓(xùn)師
 連續(xù)三年為阿雷斯提汽車零部件工廠的“TWI現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)與勝任力提升”項(xiàng)目培訓(xùn)與輔導(dǎo),為公司培養(yǎng)了大批的優(yōu)秀的生產(chǎn)系統(tǒng)管理者及TWI內(nèi)部培訓(xùn)師,為該工廠從300人快速擴(kuò)充到1800人奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),被工廠高層張總贊嘆為黃埔軍校。
 為中集集團(tuán)、維斯塔斯、嘉吉、中芯國(guó)際、思科普等多家企業(yè)實(shí)施TWI的培訓(xùn)與輔導(dǎo),包括內(nèi)部班組管理流程的梳理、工作教導(dǎo)技能的輔導(dǎo)、工作改善技能的輔導(dǎo)、工作關(guān)系技能的輔導(dǎo)、工作教導(dǎo)/工作改善/工作關(guān)系內(nèi)部講師的培養(yǎng)。
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  • 培訓(xùn)師:朱成百
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  • 培訓(xùn)師:王鵬舉
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  • 培訓(xùn)師:段富輝
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  • 培訓(xùn)師:陶建科
  • 所在地:鄭州
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  • 培訓(xùn)師:王鵬舉
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