《全面對(duì)標(biāo)華為： 以客戶為中心、以?shī)^斗者為本的 戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)流程（營(yíng)銷(xiāo)與產(chǎn)品）與人才激勵(lì)機(jī)制》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 4位老華為，平均15年華為工作經(jīng)驗(yàn)
3天時(shí)間全程干貨
還原華為成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的全部秘密


我們究竟應(yīng)該向華為學(xué)什么？
不應(yīng)該是去崇拜那耀眼的成績(jī)，因?yàn)槟鞘菓?zhàn)略聚焦、厚積薄發(fā)的結(jié)果；
不應(yīng)該是看每一個(gè)流程上的細(xì)節(jié)內(nèi)容，因?yàn)槟侵皇且钥蛻魹橹行牡囊粋�(gè)碎片；
不應(yīng)該是羨慕其員工高額的回報(bào)，其背后是以?shī)^斗者為本的機(jī)制在淘汰惰怠者…


華為在沒(méi)有任何其他資源的支持下
>從2萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)辦到世界五百?gòu)?qiáng)第83位
>從“無(wú)研發(fā)無(wú)產(chǎn)品”到不斷飛出“黑天鵝”的2012實(shí)驗(yàn)室
>終端消費(fèi)者業(yè)務(wù)短短五年，銷(xiāo)售額過(guò)2000億，成為世界第三


華為的成功已經(jīng)是世界商業(yè)管理史上的一個(gè)奇跡，也被哈佛納入案例研究，讓世界優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)


任正非先生2015年1月22日達(dá)沃斯論壇，接受BBC主播采訪的時(shí)候，關(guān)于學(xué)習(xí)華為，給了正面的回答：“第一點(diǎn)，華為沒(méi)有秘密。
第二點(diǎn)，任何人都可以學(xué)，任何人都可以很容易學(xué)到手。華為沒(méi)有什么背景，也沒(méi)有什么依靠，也沒(méi)有什么資源，唯有努力工作，才有可能獲得機(jī)會(huì)。”


那么，作為一個(gè)正在成長(zhǎng)的組織，我們究竟向華為學(xué)習(xí)什么？經(jīng)過(guò)大量成功案例分析，我們發(fā)現(xiàn)華為向IBM、向西方優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)的管理變革，我們就應(yīng)該向華為所學(xué)的管理變革！歸納為以下四點(diǎn)：


1.“圍繞主航道，堅(jiān)持長(zhǎng)期艱苦奮斗”的聚焦戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略執(zhí)行體系變革；
2.“以客戶為中心”的業(yè)務(wù)管理體系建設(shè)與基于業(yè)務(wù)流程的組織變革；
3.“聚焦商業(yè)成功”的干部隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制變革；
4.“以?shī)^斗者為本”的戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系與激勵(lì)機(jī)制變革。


變革之心®本質(zhì)就是學(xué)習(xí)華為走向世界級(jí)企業(yè)的管理機(jī)制。我們結(jié)合深度對(duì)標(biāo)華為八年學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，邀請(qǐng)來(lái)自華為平均15年以上的高管團(tuán)隊(duì)，為中國(guó)主流企業(yè)提供系統(tǒng)而正統(tǒng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，采用最佳陣容，總結(jié)背后的精髓，旨在成就下一個(gè)行業(yè)華為。


安防行業(yè)的�？低�視、大華技術(shù)；
汽車(chē)行業(yè)的上汽、長(zhǎng)安、吉利；
風(fēng)力行業(yè)的金風(fēng)科技；
農(nóng)牧行業(yè)的雙胞胎、溫氏、海大、九鼎；
光學(xué)科技領(lǐng)域的舜宇集團(tuán)；
家電行業(yè)的美的集團(tuán)、方太集團(tuán)；
地產(chǎn)行業(yè)的萬(wàn)科集團(tuán)、碧桂園；
裝飾行業(yè)的金螳螂；
變壓器行業(yè)的特變電工；
在成為全球行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的路上，他們都從“這里”（對(duì)標(biāo)華為）開(kāi)始！


企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是管理競(jìng)爭(zhēng)。
華為和所有世界五百?gòu)?qiáng)一樣，經(jīng)歷了從小到大，從弱到強(qiáng)的過(guò)程，華為通過(guò)向IBM、向愛(ài)立信、向思科、向三星等企業(yè)學(xué)習(xí)，逐步構(gòu)建了其可以不斷拷貝到各個(gè)產(chǎn)業(yè)的管理體系。




2012年開(kāi)始，華為將運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的管理體系平臺(tái)化，進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)、進(jìn)入終端，進(jìn)入光伏逆變器等各個(gè)領(lǐng)域，以摧枯拉朽之勢(shì)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，2017年進(jìn)入世界五百?gòu)?qiáng)排名第83位，任總將華為的成功總結(jié)為是 “以客戶為中心、以?shī)^斗者為本”的管理體系的成功。


什么情況下值得您花費(fèi)3天的寶貴時(shí)間來(lái)參與本次學(xué)習(xí)？


 渴望成為行業(yè)的全球領(lǐng)導(dǎo)者；
 關(guān)注中長(zhǎng)期能力建設(shè)：通過(guò)“以客戶為中心”的管理體系來(lái)形成企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力；
 關(guān)注組織活力：構(gòu)建“以?shī)^斗者為本”的績(jī)效與激勵(lì)機(jī)制來(lái)激發(fā)組織活力；
 需要拓展企業(yè)核心管理團(tuán)隊(duì)的視野。


六大核心學(xué)習(xí)收益
 掌握華為“力出一孔”的戰(zhàn)略管理（SP&BP）的核心理念和核心方法；
 掌握華為“一線呼喚炮火”的流程、組織與權(quán)責(zé)體系；
 掌握華為“客戶需求導(dǎo)向”的產(chǎn)品管理全流程、組織與權(quán)責(zé)體系；
 掌握華為“超強(qiáng)執(zhí)行力”的戰(zhàn)略績(jī)效解碼方法論；
 掌握華為“以?shī)^斗者為本”的績(jī)效評(píng)價(jià)體系；
 掌握華為“利出一孔、導(dǎo)向沖鋒”的激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新。




[日程安排]
3月29日9:00-17:30
汪 瀛
前華為歐洲商業(yè)咨詢(xún)部副總監(jiān)、戰(zhàn)略與Marketing規(guī)劃部無(wú)線市場(chǎng)總監(jiān)
模塊一：以客戶為中心、以目標(biāo)為導(dǎo)向的戰(zhàn)略洞察、戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略解碼


3月30日9:00-12:00
范厚華
前華為公司海外市場(chǎng)副總裁、財(cái)經(jīng)變革副總裁
模塊二：一線呼喚炮火的營(yíng)銷(xiāo)全流程與組織運(yùn)作機(jī)制


3月30日13:30-17:30
李 捷
前華為某產(chǎn)品線總裁、PDT經(jīng)理、研發(fā)部長(zhǎng)、產(chǎn)品領(lǐng)域總經(jīng)理
模塊三：客戶需求導(dǎo)向的產(chǎn)品管理全流程與組織運(yùn)作機(jī)制


3月31日9:00-17:30
胡賽雄
前華為公司干部部部長(zhǎng)、集團(tuán)人力資源高管
模塊四：“以?shī)^斗者為本”的戰(zhàn)略性績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制




課程內(nèi)容：


模塊一：以客戶為中心、以目標(biāo)為導(dǎo)向的戰(zhàn)略洞察、戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略解碼


學(xué)習(xí)收益：
1、 了解戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)管理在華為高速發(fā)展過(guò)程起到哪些關(guān)鍵的作用，如何在高速發(fā)展的行業(yè)中抓住戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)，哪些因素是成功的關(guān)鍵因素。
2、 華為公司的戰(zhàn)略管理方法和框架，并了解制定的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃和年度業(yè)務(wù)規(guī)劃的背景、原因和意義。
3、 了解華為如何逐步構(gòu)建以客戶為中心、以目標(biāo)為導(dǎo)向的戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)管理體系。
4、 了解結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)內(nèi)化和實(shí)操后的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃和年度業(yè)務(wù)規(guī)劃的戰(zhàn)略管理方法論和流程；
5、 了解如何幫助中國(guó)企業(yè)將藝術(shù)的戰(zhàn)略思考和戰(zhàn)略洞察轉(zhuǎn)變?yōu)榭陕涞貙?shí)施的戰(zhàn)略規(guī)劃（目標(biāo)、策略和行動(dòng)計(jì)劃）。
6、 了解如何結(jié)合實(shí)際輔導(dǎo)的案例，將客戶的主業(yè)務(wù)流上的最佳實(shí)踐固化成流程，并持續(xù)復(fù)制業(yè)務(wù)成功，7、將流程、IT和管控體系有機(jī)結(jié)合，構(gòu)建成以主業(yè)務(wù)流為核心的運(yùn)營(yíng)管理體系。


課程大綱：
第一部分：華為過(guò)去29年的跨越式發(fā)展與戰(zhàn)略管理體系變革
1.華為公司跨越式發(fā)展
2.引入戰(zhàn)略規(guī)劃和需求管理
3.華為公司戰(zhàn)略規(guī)劃案例分享
 2008年歐洲區(qū)戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)現(xiàn)路徑
 2012年終端3-5年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)現(xiàn)路徑
第二部分、戰(zhàn)略管理體系構(gòu)建
1.戰(zhàn)略部門(mén)定位：公司戰(zhàn)略部門(mén)要成為公司的知識(shí)領(lǐng)導(dǎo)者和變革牽動(dòng)者
2.年度業(yè)務(wù)計(jì)劃（CBP）狀況
3.中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃的框架
4.戰(zhàn)略規(guī)劃日程表（SP部分）
5.戰(zhàn)略規(guī)劃日程表（BP部分）
6.公司中長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃（CSP）總體結(jié)構(gòu)
第三部分、戰(zhàn)略洞察——發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)
1.五看幫助發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)
2.客戶所在的價(jià)值鏈
3.戰(zhàn)略思考和戰(zhàn)略洞察
第四部分、戰(zhàn)略制定——定控制點(diǎn)、定目標(biāo)、定策略
1.戰(zhàn)略規(guī)劃核心理念與戰(zhàn)略管理方法論介紹
2.戰(zhàn)略管理的四大步驟（包含部分運(yùn)營(yíng)管理流程）
3.戰(zhàn)略管理流程架構(gòu)
4.業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
5.戰(zhàn)略控制點(diǎn)
6.戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵活動(dòng)
第五部分、戰(zhàn)略解碼——業(yè)務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行六步法
1.明確戰(zhàn)略及戰(zhàn)略描述
2.導(dǎo)出關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措
3.導(dǎo)出戰(zhàn)略衡量指標(biāo)
4.年度業(yè)務(wù)關(guān)鍵措施&目標(biāo)導(dǎo)出
5.年度業(yè)務(wù)關(guān)鍵措施&目標(biāo)分解
6.年度重點(diǎn)工作導(dǎo)出
第六部分、戰(zhàn)略落地——高效抓住戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)
1.如何抓住戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)：戰(zhàn)略管理
2.戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)案例分享
3.戰(zhàn)略落地思路：通過(guò)戰(zhàn)略管理推動(dòng)戰(zhàn)略高效且有效地落地
4.共識(shí)：力出一孔是戰(zhàn)略高效且有效落地的核心
5.管理體系：科學(xué)的戰(zhàn)略管理是戰(zhàn)略高效且有效落地的保障
6.組織：組織能力時(shí)戰(zhàn)略高效且有效落地的基礎(chǔ)


模塊二：一線呼喚炮火的營(yíng)銷(xiāo)全流程與組織運(yùn)作機(jī)制


學(xué)習(xí)收益：
1、 掌握“以客戶為中心”的核心內(nèi)涵和對(duì)應(yīng)的管理體系；
2、 掌握對(duì)準(zhǔn)客戶需求的流程型組織的業(yè)務(wù)流程體系；
3、 掌握從線索到回款的鐵三角運(yùn)作機(jī)制；


課程大綱：
第一部分：華為“以客戶為中心”的管理本質(zhì)
1、華為全球化進(jìn)程與以客戶為中心
2、華為的競(jìng)爭(zhēng)格局與經(jīng)營(yíng)成果
3、客戶需求的本質(zhì)
4、客戶需求的升級(jí)轉(zhuǎn)化層次與閉環(huán)管理
5、以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)案例及華為對(duì)“以客戶為中心”的理解
第二部分、如何構(gòu)建以客戶為中心的管理體系
1、構(gòu)建信仰體系：愿景、使命、價(jià)值觀；
2、以客戶為中心的戰(zhàn)略洞察、解碼與執(zhí)行體系；
3、以客戶為中心的組織設(shè)計(jì)；
4、領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)：制定干部能力標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織；
5、構(gòu)建“感動(dòng)客戶”的組織文化；
6、通過(guò)變革適應(yīng)客戶需求：IPD、ISC、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)、IFS、CRM、全球大客戶管理、聯(lián)合創(chuàng)新管理、貼近客戶的組織、面向解決方案的組織、LTC端到端流程等變革。
7、信息化平臺(tái)建設(shè)。
第三部分：一線呼喚炮火的流程與組織變革
1、客戶需求變化與一線作戰(zhàn)方式的演進(jìn)；
2、構(gòu)建班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)與鐵三角組織作戰(zhàn)體系；
3、從線索到回款（LTC）的主業(yè)務(wù)流程管理；
4、鐵三角組織職責(zé)與權(quán)利結(jié)構(gòu)；
5、鐵三角組織能力建設(shè)。


模塊三：客戶需求導(dǎo)向的產(chǎn)品管理全流程與組織運(yùn)作機(jī)制


學(xué)習(xí)收益：
1、掌握產(chǎn)品經(jīng)理的關(guān)鍵選拔條件與考核指標(biāo)；
2、圍繞產(chǎn)品成功，對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、產(chǎn)品上市到產(chǎn)品生命周期全流程進(jìn)行管理


課程大綱：
一、華為優(yōu)秀的產(chǎn)品線總裁培養(yǎng)之路
1、以選拔替代培養(yǎng)
2、從戰(zhàn)略到全生命周期端到端實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
3、產(chǎn)品線總裁的關(guān)鍵指標(biāo)
二、基于公司戰(zhàn)略的產(chǎn)品規(guī)劃
1、產(chǎn)品線、產(chǎn)品族、產(chǎn)品包、市場(chǎng)、細(xì)分市場(chǎng)
2、產(chǎn)品戰(zhàn)略與需求管理
3、產(chǎn)品戰(zhàn)略之業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
4、價(jià)值客戶戰(zhàn)略
5、客戶和市場(chǎng)戰(zhàn)略
6、預(yù)研和技術(shù)戰(zhàn)略
7、質(zhì)量策略
三、從客戶需求到產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
1、需求管理的作用
2、需求收集的重要工具： $APPEALS
3、需求分析方法
4、需求管理流程
5、技術(shù)體系業(yè)務(wù)框架
6、產(chǎn)品的業(yè)務(wù)分層
7、業(yè)務(wù)/技術(shù)架構(gòu)與組織、流程的對(duì)應(yīng)關(guān)系
四、產(chǎn)品成功上市與全生命周期管理
1、理解市場(chǎng)
2、管理業(yè)務(wù)盈利計(jì)劃
3、產(chǎn)品上市
4、生命周期管理是對(duì)產(chǎn)品上市到產(chǎn)品退市的全部生命歷程的管理
5、生命周期管理的目的、內(nèi)容以及生命周期管理團(tuán)隊(duì)
6、生命周期終止管理


模塊四：“以?shī)^斗者為本”的戰(zhàn)略性績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制


學(xué)習(xí)收益：
1、 掌握“責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向”的戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系（價(jià)值創(chuàng)造）；
2、 掌握華為價(jià)值評(píng)價(jià)的核心方法；
3、 掌握價(jià)值分配的原則和導(dǎo)向沖鋒的分配方法。


課程大綱：
一、績(jī)效是經(jīng)營(yíng)的結(jié)果
1、企業(yè)文化對(duì)績(jī)效的影響　　
2、商業(yè)模式對(duì)績(jī)效的影響
3、戰(zhàn)略對(duì)績(jī)效的影響　　　 　
4、績(jī)效是經(jīng)營(yíng)的結(jié)果
二、績(jī)效目標(biāo)解碼：全力創(chuàng)造價(jià)值
1、起點(diǎn)——客戶價(jià)值 & 經(jīng)營(yíng)要素
2、價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵活動(dòng)
3、績(jī)效目標(biāo)解碼過(guò)程
4、目標(biāo)管理和績(jī)效管理
5、組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效
6、組織KPI和個(gè)人KPI必須責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向
7、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定原則
三、評(píng)價(jià)績(jī)效貢獻(xiàn)：正確評(píng)價(jià)價(jià)值
1、組織績(jī)效考核要點(diǎn)
2、組織績(jī)效考核方法
3、個(gè)人績(jī)效考核要點(diǎn)
4、個(gè)人績(jī)效考核方法
四、績(jī)效管理支撐：管理價(jià)值及分配
1、績(jī)效管理的導(dǎo)向
2、績(jī)效管理全景圖
3、組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效管理
4、組織績(jī)效管理程序
5、個(gè)人績(jī)效管理程序
6、價(jià)值分配：利益共同體
7、價(jià)值分配：激活各種價(jià)值創(chuàng)造的要素
8、價(jià)值分配：合理的薪酬結(jié)構(gòu)
五、華為利出一孔、導(dǎo)向沖鋒的激勵(lì)機(jī)制
1、客戶利益所在是企業(yè)根本利益之所在
2、價(jià)值鏈上的利益共同體是華為成功的動(dòng)力源泉
3、激活各種價(jià)值創(chuàng)造的要素
4、虛擬受限股：利益共同體機(jī)制的嘗試
5、虛擬受限股：四個(gè)發(fā)展階段





《全面對(duì)標(biāo)華為： 以客戶為中心、以?shī)^斗者為本的 戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)流程（營(yíng)銷(xiāo)與產(chǎn)品）與人才激勵(lì)機(jī)制》培訓(xùn)受眾
董事長(zhǎng)／總裁+“戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)、財(cái)經(jīng)、人力資源”核心管理團(tuán)隊(duì)

《全面對(duì)標(biāo)華為： 以客戶為中心、以?shī)^斗者為本的 戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)流程（營(yíng)銷(xiāo)與產(chǎn)品）與人才激勵(lì)機(jī)制》所屬分類(lèi)
戰(zhàn)略管理

《全面對(duì)標(biāo)華為： 以客戶為中心、以?shī)^斗者為本的 戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)流程（營(yíng)銷(xiāo)與產(chǎn)品）與人才激勵(lì)機(jī)制》所屬專(zhuān)題
客戶服務(wù)與客戶管理、流程管理、整合營(yíng)銷(xiāo)推廣培訓(xùn)、云營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、客戶服務(wù)培訓(xùn)、產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)、產(chǎn)品中試管理培訓(xùn)、管理者激勵(lì)與輔導(dǎo)能力提升、戰(zhàn)略決策、營(yíng)銷(xiāo)管理、流程建設(shè)、狼性營(yíng)銷(xiāo)、向華為學(xué)習(xí)、EAP員工幫助計(jì)劃培訓(xùn)、品牌營(yíng)銷(xiāo)管理、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、海外營(yíng)銷(xiāo)、流程變革管理培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)、戰(zhàn)略合并、業(yè)務(wù)流程再造、消費(fèi)品營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)戰(zhàn)略管理、

《全面對(duì)標(biāo)華為： 以客戶為中心、以?shī)^斗者為本的 戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)流程（營(yíng)銷(xiāo)與產(chǎn)品）與人才激勵(lì)機(jī)制》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《全面對(duì)標(biāo)華為： 以客戶為中心、以?shī)^斗者為本的 戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)流程（營(yíng)銷(xiāo)與產(chǎn)品）與人才激勵(lì)機(jī)制》報(bào)名服務(wù)流程

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