《大客戶賬款管理與收款策略》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 一、為何會(huì)有賒銷，好處和壞處的分析管理的問題
1、為何會(huì)產(chǎn)生賒銷的應(yīng)收賬款？
1）商業(yè)信用的產(chǎn)物
2）擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營收入的手段
3）競(jìng)爭(zhēng)激烈下的需求銷售費(fèi)用率
2、賒銷的好處與風(fēng)險(xiǎn)分析
1）賒銷10大好處
2）賒銷的風(fēng)險(xiǎn)
3）逾期賬款和壞賬對(duì)公司運(yùn)營損失的計(jì)算
4）其他。。。。


二、應(yīng)收賬款的管理和實(shí)施
1、應(yīng)收賬款跟蹤管理法
1）建立合理的應(yīng)收賬款跟蹤流程
2）RPM監(jiān)控發(fā)Receivable Portfolio Management
2、應(yīng)收賬款管理工具DSO平均應(yīng)收賬款回款期
DSO=（某段時(shí)間內(nèi)的）平均應(yīng)收總額÷（某段時(shí)間內(nèi)的）賒銷總額×某段時(shí)間
1）DSO可以反映應(yīng)收賬款回款的快慢
2）DSO運(yùn)用：賬齡分析表追蹤運(yùn)用
-公司整體VS客戶別


三、逾期賬款的催收思路和技巧
1、逾期賬款的催收思路和技巧
1）逾期欠款原因分析
公司自身管理問題
-相關(guān)部門責(zé)任不明確，考核不到位
-經(jīng)營觀念落后，盲目追求收入、利潤
-企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)低，缺乏足夠的風(fēng)險(xiǎn)防范
2、賒銷客戶分類管理：
1）20/80原理：少量大客戶造成大量逾期的管理方式
2）80/20的思考：大量小客戶造成逾期賬款的管理
3）債務(wù)方分析：時(shí)間和付款客戶的分類管理
-準(zhǔn)時(shí)付款的好客戶：
-略微延遲付款客戶：
-常常拖延付款的客戶：
-需要恐嚇才付款的客戶
3、逾期賬款催收的信念：
1）企業(yè)的命脈，收款完成才是銷售完成
2）客戶在測(cè)驗(yàn)我們?nèi)萑塘Γ�只有�?zhǔn)時(shí)付款客戶才是上帝
3）追賬前的思考：
-客情和生意的持續(xù)行
-時(shí)間和計(jì)劃的重要性
4、追賬的原則：
1）系統(tǒng)性地跟進(jìn)
2）展開對(duì)話
3）維護(hù)賒銷聲譽(yù)
5.1增加追賬效果的方法：
1）企業(yè)內(nèi)部開始
2)準(zhǔn)備工作，何時(shí)開始，與誰接觸
3)用何方式，跟進(jìn)時(shí)間
4)最后考慮訴訟
5.2 逾期催收實(shí)戰(zhàn)演練：
1)快，勤，粘，纏，逼
2)常見托詞對(duì)應(yīng)方案：
-已經(jīng)付款給你們了
-我們正在等著我們的客戶給我們付款
-我們沒收到發(fā)票
-我們這兒正進(jìn)行改組
-其他千奇百怪的理由？？


四、拖欠的應(yīng)對(duì)方法
1、商業(yè)性質(zhì)的解決辦法
1）取消賒銷交易；
2）停止供貨 / 暫停服務(wù)；
3)收取延期利息；
4)收回貨物；
5)委托商賬管理公司解決拖欠
2、法律性質(zhì)的解決辦法
1）判斷是否訴訟？
2）別無他法-訴訟









《大客戶賬款管理與收款策略》培訓(xùn)受眾
中高層管理者；營銷總監(jiān)、銷售部經(jīng)理、營銷人員、財(cái)務(wù)人員等

《大客戶賬款管理與收款策略》課程目的
◆ 科學(xué)的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，以實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。
◆ 掌握賬款控制與催收方法
◆ 學(xué)習(xí)從預(yù)防入手，防止應(yīng)收賬款變成壞賬
◆ 針對(duì)賒銷的客戶進(jìn)行全面信用管理

《大客戶賬款管理與收款策略》所屬分類
財(cái)務(wù)稅務(wù)

《大客戶賬款管理與收款策略》所屬專題
大客戶銷售與管理、客戶服務(wù)與客戶管理、客戶服務(wù)培訓(xùn)、大客戶銷售培訓(xùn)、大客戶成交培訓(xùn)、大客戶管理培訓(xùn)、關(guān)鍵客戶及大客戶顧問式營銷、銷售渠道運(yùn)營與大客戶開發(fā)培訓(xùn)、

《大客戶賬款管理與收款策略》授課培訓(xùn)師簡介

《大客戶賬款管理與收款策略》報(bào)名服務(wù)流程

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