《高績效團(tuán)隊建設(shè)：如何確保1 1&gt2》課程大綱
第一章 認(rèn)知團(tuán)隊
1、團(tuán)隊為什么如此流行
2、團(tuán)隊的7個特征
3、團(tuán)隊與群體的區(qū)別
4、團(tuán)隊對組織的影響：益處與害處
5、團(tuán)隊對個人的影響：促進(jìn)與障礙
6、區(qū)分兩種不同類型的業(yè)務(wù)團(tuán)隊

第二章 團(tuán)隊的組建
1、團(tuán)隊建設(shè)的基本前提
2、組建團(tuán)隊的阻力（來自領(lǐng)導(dǎo)和個人）
3、團(tuán)隊建設(shè)的難點
4、如何度過團(tuán)隊初創(chuàng)期
5、團(tuán)隊凝聚力的影響因素
6、團(tuán)隊角色理論

第三章 團(tuán)隊的管理
1、識別團(tuán)隊的發(fā)展階段
2、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格（含PAC自測）
3、團(tuán)隊的目標(biāo)管理
4、團(tuán)隊的績效管理
5、團(tuán)隊的激勵管理
附：激勵菜譜

第四章 團(tuán)隊沖突
1、團(tuán)隊沖突的基本內(nèi)容
2、沖突的益處與害處
3、處理沖突的五種策略
4、沖突解決的六個步驟

第五章 團(tuán)隊決策
1、團(tuán)隊決策的好處
2、群體與個人決策的優(yōu)劣比較
3、影響群體決策的因素
4、四種決策類型
5、團(tuán)隊決策的方法

《高績效團(tuán)隊建設(shè)：如何確保1 1&gt2》課程目的
1.掌握團(tuán)隊的組建原則；
2.了解團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)自我管理風(fēng)格；
3.了解團(tuán)隊績效管理常見難點與解決方法；
4.了解團(tuán)隊激勵常用手段手段
5.掌握團(tuán)隊沖突管理和決策管理常見方法

《高績效團(tuán)隊建設(shè)：如何確保1 1&gt2》適合對象
分支行分管零售行長、一線營銷主管

《高績效團(tuán)隊建設(shè)：如何確保1 1&gt2》所屬分類
人力資源

《高績效團(tuán)隊建設(shè)：如何確保1 1&gt2》所屬專題
團(tuán)隊建設(shè)、績效考核體系、績效與薪酬管理課程、績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、團(tuán)隊凝聚力培訓(xùn)、銀行高效團(tuán)隊建設(shè)、打造高績效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、

《高績效團(tuán)隊建設(shè)：如何確保1 1&gt2》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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