《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)：如何確保1 1&gt2》課程大綱
第一章 認(rèn)知團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)為什么如此流行
2、團(tuán)隊(duì)的7個(gè)特征
3、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
4、團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的影響：益處與害處
5、團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人的影響：促進(jìn)與障礙
6、區(qū)分兩種不同類(lèi)型的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)

第二章 團(tuán)隊(duì)的組建
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本前提
2、組建團(tuán)隊(duì)的阻力（來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人）
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的難點(diǎn)
4、如何度過(guò)團(tuán)隊(duì)初創(chuàng)期
5、團(tuán)隊(duì)凝聚力的影響因素
6、團(tuán)隊(duì)角色理論

第三章 團(tuán)隊(duì)的管理
1、識(shí)別團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格（含PAC自測(cè)）
3、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理
4、團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理
5、團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)管理
附：激勵(lì)菜譜

第四章 團(tuán)隊(duì)沖突
1、團(tuán)隊(duì)沖突的基本內(nèi)容
2、沖突的益處與害處
3、處理沖突的五種策略
4、沖突解決的六個(gè)步驟

第五章 團(tuán)隊(duì)決策
1、團(tuán)隊(duì)決策的好處
2、群體與個(gè)人決策的優(yōu)劣比較
3、影響群體決策的因素
4、四種決策類(lèi)型
5、團(tuán)隊(duì)決策的方法

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)：如何確保1 1&gt2》課程目的
1.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的組建原則；
2.了解團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自我管理風(fēng)格；
3.了解團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理常見(jiàn)難點(diǎn)與解決方法；
4.了解團(tuán)隊(duì)激勵(lì)常用手段手段
5.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)沖突管理和決策管理常見(jiàn)方法

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)：如何確保1 1&gt2》適合對(duì)象
分支行分管零售行長(zhǎng)、一線營(yíng)銷(xiāo)主管

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)：如何確保1 1&gt2》所屬分類(lèi)
人力資源

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)：如何確保1 1&gt2》所屬專(zhuān)題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效考核體系、績(jī)效與薪酬管理課程、績(jī)效考核管理內(nèi)訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)、銀行高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)：如何確保1 1&gt2》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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