《火電廠班組長(zhǎng)培訓(xùn)》課程大綱
課程時(shí)間
2天（12小時(shí)） am8：30—11：30 pm14：30-17：30
 
第一單元 班組長(zhǎng)角色和勝任能力認(rèn)知
1 火電管理現(xiàn)狀分析
1、和諧、創(chuàng)新成為時(shí)代的主題
2、監(jiān)管力度進(jìn)一步強(qiáng)化
3、客戶的維權(quán)意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)
4、管理的要求越來(lái)越細(xì)、越來(lái)越嚴(yán)格
5、管理的要求越來(lái)越細(xì)、越來(lái)越嚴(yán)格
6、火電目前的管理能力分析
7、火電目前的管理環(huán)境分析
8、班組長(zhǎng)面臨著一個(gè)變革的時(shí)代
9、火電班組長(zhǎng)面臨的挑戰(zhàn)

1 班組長(zhǎng)角色境界
1、班組長(zhǎng)---從業(yè)務(wù)精英轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砭��?br />2、班組長(zhǎng)---走向?qū)④姷牡谝粋�(gè)臺(tái)階
3、班組長(zhǎng)---戰(zhàn)略的最終實(shí)施著

1 班組長(zhǎng)角色認(rèn)知
1、電力企業(yè)需要怎樣的班組長(zhǎng)
2、電力企業(yè)班組管理的主要內(nèi)容
3、領(lǐng)導(dǎo)與班員對(duì)班組長(zhǎng)的期望
4、班組長(zhǎng)在企業(yè)中的地位
5、5種類型班組長(zhǎng)分析
6、火電系統(tǒng)班組長(zhǎng)職業(yè)素養(yǎng)
7、火電班組長(zhǎng)日常管理容易犯的失誤

第二單元 班組長(zhǎng)常用管理工具

1 時(shí)間管理
1、時(shí)間的重要性
2、時(shí)間黑洞
3、尋找高效時(shí)間段
4、工作日志的撰寫

1 目標(biāo)管理
1、目標(biāo)制定的SMART原則
2、目標(biāo)的設(shè)定技巧
3、目標(biāo)所設(shè)定務(wù)實(shí)
4、上級(jí)目標(biāo)到下級(jí)目標(biāo)的分解
5、目標(biāo)的書面化

1 安全管理與風(fēng)險(xiǎn)防范
1、《讓子彈飛》看安全管理
2、利用工具—培訓(xùn)
3、利用工具—隨時(shí)巡視
4、利用工具—時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制
5、利用工具—概率論

1 工作改善務(wù)實(shí)
1、工作改善的好處
2、防錯(cuò)法的應(yīng)用原理及實(shí)例
a、斷根原理
b、保險(xiǎn)原理
c、自動(dòng)原理
d、相符原理
e、順序原理
f、隔離原理
g、復(fù)制原理
h、曾別原理
i、警告原理
j、緩和原理

1 解決問(wèn)題能力
1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的慧眼
2、解決問(wèn)題的辦法

1 授權(quán)管理
1、授權(quán)概論
2、授權(quán)的具體步驟
3、授權(quán)的注意事項(xiàng)

第三單元 溝通技巧

1 溝通基礎(chǔ)知識(shí)
1、 溝通一定是雙向的
2、 溝通一定是互動(dòng)的
3、 溝通一定是要有結(jié)果的
4、 有效溝通的誤區(qū)
 
1 溝通基本技巧
1、笑---如沐春風(fēng)
2、看—內(nèi)心世界
3、聽(tīng)—弦外之音
4、說(shuō)—循序誘導(dǎo)

1 向上溝通
1、給老板選擇題，讓老板履行自己的權(quán)利
2、學(xué)會(huì)書面溝通
3、換位思考進(jìn)行溝通
4、學(xué)會(huì)解讀指令

1 平級(jí)溝通
1、平等對(duì)話的原則
2、崗位職責(zé)依據(jù)的原則
3、和平共處
4、多說(shuō)行內(nèi)話
5、中國(guó)式溝通
6、全力提升自己的EQ

1 向下溝通
1、小游戲“猜名人人名
2、言必行，行必果
3、剛?cè)岵⑦M(jìn)的管理模式
4、公平，公正很關(guān)鍵
5、真實(shí)感受員工工作環(huán)境，心態(tài)

第四單元 火電操作安全防護(hù)
1. 火電廠職工操作安全辨識(shí)與危險(xiǎn)防范
Ø 安全意識(shí)提升
Ø 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)與反違章
Ø 習(xí)慣性違章的成因及其預(yù)防
Ø 防呆法的有效運(yùn)用

2. 如何加強(qiáng)操作過(guò)程中的自我安全防護(hù)
Ø 無(wú)票作業(yè)或操作可能危險(xiǎn)
Ø 擅自擴(kuò)大工作氛圍或變更安全措施危險(xiǎn)防控
Ø 不按規(guī)定系安全帶高處作業(yè)
Ø 不按規(guī)定戴安全帽進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)
Ø 特種作業(yè)人員無(wú)證上崗
Ø 非工作班成員參加作業(yè)
Ø 使用不合格特種設(shè)備或安全工器具
Ø 使用不合格腳手架
Ø 違章操作
Ø 安措不落實(shí)
Ø 監(jiān)護(hù)不到位
Ø 盤電焊工高空作業(yè)休息時(shí)打盹墜落死亡
Ø 盤電盤上操作電動(dòng)門就地人員手腕被打傷
Ø 高空不系安全帶，踏空墜落骨折
Ø 西寧供電局紅灣變電所誤操作造成人身輕傷
某火電廠職工走錯(cuò)操作地點(diǎn)引發(fā)跳閘事故

第五單元 筑牢安全現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)網(wǎng)
觸目精心的數(shù)字——安全事故打回放
經(jīng)典安全動(dòng)漫圖片分享
電力安全宣傳動(dòng)畫片分享

1. 關(guān)愛(ài)自己，筑牢安全現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)網(wǎng)
Ø 關(guān)愛(ài)自己從提升安全責(zé)任意識(shí)起航
Ø 認(rèn)識(shí)電力安全生產(chǎn)，筑牢心理防火墻—100%責(zé)任建立
Ø 安全文化建設(shè)
Ø 電力安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化建設(shè)
Ø 火電發(fā)電現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)危險(xiǎn)點(diǎn)控制措施
電力安全防范視頻分享

2. 火電發(fā)電廠現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全防護(hù)與救護(hù)措施分享
Ø 高處安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與高處墜落防控
Ø 防止人身觸電的技術(shù)措施及觸電的急救
Ø 電氣防火和防爆的安全技術(shù)
Ø 如何避免落物傷人和梯子滑落
Ø 怎么避免氣體中毒

案例研討
Ø 某火電廠檢修電焊機(jī)觸電死亡
Ø 大唐洛河熱電公司“1.23”人身思維事故
Ø 玉灘發(fā)電公司“6.10”電氣誤操作事故
Ø 違章指揮卸鋼管，當(dāng)場(chǎng)砸死卸車人
Ø 托克托電廠“10.25”事故
座談交流
Ø 怎么加強(qiáng)安全防范
如何提升個(gè)人安全防護(hù)技能



《火電廠班組長(zhǎng)培訓(xùn)》課程目的
1、了解電廠班組長(zhǎng)的職業(yè)定位
2、掌握作為電廠班組長(zhǎng)應(yīng)該掌握的基本管理工具
3、電廠班組長(zhǎng)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理
4、電廠班組長(zhǎng)解決問(wèn)題的能力
5、電廠班組長(zhǎng)授權(quán)管理
6、6S現(xiàn)場(chǎng)管理
7、設(shè)備管理
8、電廠班組長(zhǎng)的溝通技巧

《火電廠班組長(zhǎng)培訓(xùn)》適合對(duì)象
1、電力企業(yè)電廠班組長(zhǎng)
2、企業(yè)代理電廠班組長(zhǎng)
3、儲(chǔ)備干部
4、骨干員工

《火電廠班組長(zhǎng)培訓(xùn)》課程背景
1、電廠班組長(zhǎng)是企業(yè)中的中堅(jiān)力量，他們的素質(zhì)，能力直接影響到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和戰(zhàn)略的執(zhí)行
2、然由于年齡結(jié)構(gòu)，知識(shí)結(jié)構(gòu)等的限制，電廠班組長(zhǎng)在管理新員工，接受新的事物方面有點(diǎn)進(jìn)一步的調(diào)整和提升。
一線管理干部職責(zé)和作用雖然直接不能影響到公司的戰(zhàn)略決策，但是他們確實(shí)是重視的執(zhí)行者，所以政策，目標(biāo)，安全都是由他們具體實(shí)施完成，他們是公司的堅(jiān)決執(zhí)行者。

《火電廠班組長(zhǎng)培訓(xùn)》課程特色
講授法，討論法，游戲法，電影法

《火電廠班組長(zhǎng)培訓(xùn)》所屬分類
生產(chǎn)管理

《火電廠班組長(zhǎng)培訓(xùn)》所屬專題
班組長(zhǎng)管理技能提升、班組長(zhǎng)培訓(xùn)、一線班組長(zhǎng)管理技能培訓(xùn)、班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任力提升培訓(xùn)、

《火電廠班組長(zhǎng)培訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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