《卓越績效管理實操技巧和方法》課程大綱
l 為什么“績效難，難于上青天”
l 為什么“績效管理”被很多企業(yè)視為“雞肋”？
l 為什么幾乎沒有企業(yè)可以宣布實施的績效管理是成功的？
l 為什么沒有績效管理的企業(yè)還紛紛準備建立體系？
難道績效管理僅僅是人力資源經(jīng)理窗臺上的一個“花瓶”，擺在那里只是為賞心悅目？
盡管績效管理被前索尼常務董事視為破壞團隊精神的“罪魁”，被很多企業(yè)視為“食之無味，棄之可惜”的雞肋，但李玉萍認為，績效考核是一個非常好的工具，對于企業(yè)管理與發(fā)展起著舉足輕重的作用。

課程對象：企業(yè)高層管理者、人力資源經(jīng)理、績效主管
第一講、為何“績效難，難于上青天”
1. 企業(yè)發(fā)展應該關(guān)注兩個詞
討論：經(jīng)濟冬天，企業(yè)只有降薪成員一條途徑嗎
2. 認識績效管理
3. 績效考核為何成了“雞肋”
² 績效考核出了什么問題
² “雞肋”績效VS“有效”績效
² 十大“罪狀”一一解開

第二講、不要“雞肋”績效——企業(yè)如何選用合適的績效考核體系
導入：制度與文化的關(guān)系
1. 企業(yè)各個階段，績效管理關(guān)注的重點
案例：三個不同企業(yè)的對話
2. 如何選擇合適的績效考核管理方式
a) 考核到底解決什么問題
b) “金字塔”組織體系設(shè)計
c) 如何選擇責任評價體系
d) 考核周期的設(shè)計技巧
3. 如何選擇適合的績效考核方法
a) 常用考核體系的優(yōu)缺點及適應性
4. 績效管理階段推進策略

第三講、不要“雞肋”績效——如何在績效考核中導入目標體系
1. 高屋建瓴：企業(yè)目標體系設(shè)計關(guān)鍵點
2. 承上啟下：部門目標體系設(shè)計要點
3. 把事情做正確：員工目標管理
4. 如何運用目標管理進行考核

第四講、不要“雞肋”績效——如何讓績效考核指標“有效”
1. 如何讓指標體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略
2. 員工指標設(shè)計五項“注意”
3. 關(guān)鍵績效指標設(shè)計技巧
案例：一場熱烈的家庭討論

第五講、績效管理中的溝通技巧
1. 績效管理“起于溝通，終于溝通”
a) 績效考核VS績效管理
b) 績效管理的模型
c) 績效管理的公式
2. 績效考核中的各個階段溝通技巧
3. “種瓜得瓜，種豆得豆”：績效需要文化土壤
視頻：績效文化中的憨豆

第六講、不要“雞肋”績效——績效管理如何發(fā)揮“績效”
1. 常見績效管理誤區(qū)
2. 績效管理中主管的角色
3. 如何讓過程成為你期望的結(jié)果


《卓越績效管理實操技巧和方法》所屬分類
人力資源

《卓越績效管理實操技巧和方法》所屬專題
績效考核體系、績效與薪酬管理課程、績效管理培訓、績效考核管理內(nèi)訓、卓越服務、房地產(chǎn)人力資源、工廠精細化管理、

《卓越績效管理實操技巧和方法》內(nèi)訓服務流程

-----------------------------------------------------------------------------------