《85/90后員工管理技術(shù)》課程大綱
一、85/90年代后員工的特點
@你看得懂這些網(wǎng)絡(luò)語言嗎?
1、時代環(huán)境特征
2、行為表現(xiàn)
3、心理特點
4、行為或心理背后的原因分析
二、破解85/90年代后員工管理5招
1、影響有效管理85/90年代后的六大難點
2、取得85/90年代后員工信賴的五個招術(shù)
Ø 走進(jìn)85/90年代人的世界與空間
Ø 尊重對方的想法或觀點
Ø 以理服人,不如以技服人
Ø 刺激他們思考,適當(dāng)予以授權(quán)
Ø 從塑造職業(yè)化習(xí)慣和素養(yǎng)著手
三、85/90年代后員工輔導(dǎo)技巧
Ø 培養(yǎng)85/90年代后的職業(yè)化素養(yǎng)
1、培養(yǎng)下屬追求卓越的意識
2、培養(yǎng)下屬以良好的職業(yè)習(xí)慣
3、言傳身教,主動影響下屬
4、主動確認(rèn)與反饋
5、增強(qiáng)員工職業(yè)安全感和歸宿感
Ø 樹立85/90年代后的責(zé)任和規(guī)則意識
1、 讓下屬承擔(dān)責(zé)任
2、 敢于讓他犯錯誤
4、 讓下屬輪流召集主持會議
5、 有效授權(quán)的三大法則
6、 猴子管理與問題管理
7、 游離式管理
8、 火爐規(guī)則
10、 敢于承擔(dān)責(zé)任,絕不轉(zhuǎn)移責(zé)任
四、85/90年代后員工激勵技巧
Ø 員工犯錯時是最好的輔導(dǎo)機(jī)會
1、績效輔導(dǎo)的三要訣
2、提問與傾聽
3、支持性下達(dá)任務(wù)的方式技巧
4、影響下屬績效的雙因素
5、贊美下屬的6把小飛刀
6、破窗理論
Ø 協(xié)助規(guī)劃職業(yè)發(fā)展軌跡
1、 打通年輕職員的職業(yè)發(fā)展通道
2、 用愛心去幫助員工成長
3、 職業(yè)錨的界定
4、 適當(dāng)進(jìn)行心理輔導(dǎo)
《85/90后員工管理技術(shù)》所屬分類
綜合管理
《85/90后員工管理技術(shù)》所屬專題
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、
90后員工管理、
企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、
工廠精細(xì)化管理、