《新晉升經(jīng)理管理能力鍛造》課程大綱
第一部分 勝任基石——自我管理篇
u 授課目標(biāo)：
Ø 通過角色認(rèn)知的學(xué)習(xí)，中層管理者掌握作為下屬、同事、上司的角色本質(zhì)以及各角色的職業(yè)化表現(xiàn)應(yīng)該如何；
Ø 通過心智修煉和職業(yè)意識(shí)的學(xué)習(xí)，掌握作為一個(gè)中層管理應(yīng)該具備的職業(yè)態(tài)度、有效推動(dòng)工作的成功規(guī)律，應(yīng)該把持的職業(yè)心態(tài)和意識(shí)；
Ø 通過時(shí)間管理模塊的學(xué)習(xí)，了解時(shí)間管理的本質(zhì)，時(shí)間管理的原則方法，從而提升自我的時(shí)間管理意識(shí)，提升工作效能；
Ø 良好的自我管理還表現(xiàn)在壓力管理和情緒管理上，最后一個(gè)模塊共同學(xué)習(xí)化解職業(yè)壓力和舒緩情緒的方法，為實(shí)施有效管理創(chuàng)造良好的心理基礎(chǔ)；
u 課程大綱
第一單元 管理角色認(rèn)知與挑戰(zhàn)
一：下屬角色——作為下屬的職業(yè)管理者
二：同事角色——作為同事的職業(yè)管理者
三：上司角色——作為上司的職業(yè)管理者
四：中層挑戰(zhàn)——中層管理者的重要作用
第二單元 心智修煉與職業(yè)意識(shí)
一：職業(yè)態(tài)度——態(tài)度決定一切
二：成功規(guī)律——成功的七大規(guī)律
三：關(guān)鍵心態(tài)——主動(dòng)工作和責(zé)任心
四：基本意識(shí)——職業(yè)化的三個(gè)基本意識(shí)
第三單元 價(jià)值導(dǎo)向的時(shí)間管理
一：把握本質(zhì)——認(rèn)識(shí)時(shí)間管理就是自我管理
二：學(xué)會(huì)分析——掌握時(shí)間的分析方法
三：管理原則——時(shí)間管理五項(xiàng)原則
四：管理方法——時(shí)間管理方法的三個(gè)方法
第四單元 壓力控制與情緒管理
一：認(rèn)識(shí)壓力——什么是壓力
二：化解壓力——壓力管理的技巧
三：掌控情緒——控制情緒的七技巧

第二部分 以人為本——團(tuán)隊(duì)管理篇
u 培訓(xùn)目標(biāo)
Ø 首先通過學(xué)會(huì)一套診斷員工發(fā)展階段的方法，根據(jù)診斷的結(jié)果，因人而已實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)施培訓(xùn)、實(shí)施激勵(lì)或授權(quán)；
Ø 掌握培育下屬基本理論和方法，重點(diǎn)掌握中層管理在崗培訓(xùn)和輔導(dǎo)下屬成長的方法；
Ø 通過激勵(lì)理論學(xué)習(xí)，激勵(lì)方法的研討，找到一套適合中層管理者的激勵(lì)手段和方法，更好的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。
Ø 學(xué)習(xí)掌握授權(quán)的步驟、方法，了解授權(quán)管理中容易產(chǎn)生的問題及控制方法，
Ø 深入學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)相關(guān)理論，了解團(tuán)隊(duì)角色和發(fā)展階段、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)沖突處理方法和團(tuán)隊(duì)建設(shè)途徑；
Ø 領(lǐng)悟管理和領(lǐng)導(dǎo)的差異，能根據(jù)人員和任務(wù)不同實(shí)施情景領(lǐng)導(dǎo)，了解80后年輕人的特性，實(shí)施有效領(lǐng)導(dǎo)；
u 課程大綱
第五單元 授權(quán)藝術(shù)與員工激勵(lì)
一：員工激勵(lì)——激勵(lì)下屬的方法和策略
二：授權(quán)藝術(shù)——授權(quán)的步驟和方法及控制
第六單元 部署培育理念和方法
一：部署診斷——診斷和把握下屬發(fā)展層次
二：教練技術(shù)——培育下屬打造精英下屬
三：在崗訓(xùn)練——OJT工作教導(dǎo)法
第七單元 高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能
一：團(tuán)隊(duì)認(rèn)知——團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
二：團(tuán)隊(duì)發(fā)展——團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各個(gè)階段
三：團(tuán)隊(duì)角色——發(fā)揮各角色的價(jià)值
四：團(tuán)隊(duì)沖突——把握沖突處理方法
五：團(tuán)隊(duì)建設(shè)——打造高績效團(tuán)隊(duì)的途徑
第八單元 卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升
一：領(lǐng)導(dǎo)透視——了解領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異
二：情景領(lǐng)導(dǎo)——彈性運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法
三：因人而異——針對(duì)不同個(gè)性的領(lǐng)導(dǎo)
四：時(shí)代變遷——如何領(lǐng)導(dǎo)80后員工

第三部分 目標(biāo)達(dá)成——運(yùn)營管理篇
u 培訓(xùn)目標(biāo)：
Ø 認(rèn)識(shí)溝通是實(shí)施管理的基礎(chǔ)技能，有效掌握表達(dá)、傾聽、反饋之溝通技能；與上司、同事、下屬實(shí)施有效溝通
Ø 管理始于目標(biāo)，通過目標(biāo)管理模塊掌握目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)和特征，掌握目標(biāo)管理設(shè)定。目標(biāo)到計(jì)劃，已經(jīng)如何進(jìn)行工作追蹤的相應(yīng)技能
Ø 了解績效管理基本概念，澄清績效管理中常見的誤區(qū)，掌握中層管理這在績效管理中的需要履行的職責(zé)，把握績效面談關(guān)鍵點(diǎn)
Ø 學(xué)習(xí)會(huì)議常出現(xiàn)的問題及其原因，掌握會(huì)議基本類型和作用，掌握成功會(huì)議的會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后應(yīng)表現(xiàn)的作為，掌握會(huì)議主持人的高效會(huì)議主持技巧
u 課程大綱
第九單元 有效溝通的能力塑造
一：認(rèn)知溝通——溝通與溝通意義
二：有效表達(dá)——溝通第一步
三：用心傾聽——比表達(dá)更重要技巧
四：反饋環(huán)節(jié)——容易遺漏溝通環(huán)節(jié)
五：與上溝通——成為上司最得意的下屬，
六：與下溝通——成為下屬信賴的領(lǐng)導(dǎo)
第十單元 目標(biāo)計(jì)劃與執(zhí)行跟進(jìn)
一：目標(biāo)管理——目標(biāo)管理的本質(zhì)
二：目標(biāo)設(shè)定——如何設(shè)定好目標(biāo)
三：目標(biāo)對(duì)話——化解下屬執(zhí)行的阻力
四：目標(biāo)落實(shí)——從目標(biāo)到計(jì)劃
五：目標(biāo)執(zhí)行——進(jìn)行工作追蹤
第十一單元 績效管理與績效面談
一：績效管理——績效管理的核心認(rèn)知
二：履行職責(zé)——管理者在績效管理中的職責(zé)
三：績效面談——績效管理中關(guān)鍵技巧
第十二單元 高效會(huì)議管理與主持
一：認(rèn)識(shí)會(huì)議——當(dāng)今會(huì)議面面觀
二：會(huì)前準(zhǔn)備——開會(huì)前的準(zhǔn)備工作
三：成功會(huì)議——成功會(huì)議的五種策略
四：主持技巧——主持人的會(huì)議管理技巧

《新晉升經(jīng)理管理能力鍛造》所屬分類
綜合管理

《新晉升經(jīng)理管理能力鍛造》所屬專題
新經(jīng)理人、工廠精細(xì)化管理、

《新晉升經(jīng)理管理能力鍛造》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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