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經(jīng)理人管理技能提升
添加時間:2015-05-13      修改時間: 2015-05-13      課程編號:100180090
《經(jīng)理人管理技能提升》課程大綱
【課程意義】
松下幸之助說:“企業(yè)即人,成也在人,敗也在人! 優(yōu)秀的經(jīng)理人才是企業(yè)實現(xiàn)長久穩(wěn)定發(fā)展的最核心力量。不斷提升經(jīng)理人的管理技能是企業(yè)經(jīng)營中的重中之重。
【課程目標(biāo)】
1. 深刻理解管理者角色
2. 掌握招人識人用人的基本技巧
3. 掌握目標(biāo)設(shè)定、時間管理、有效溝通的技能
4. 了解團隊,運用激勵、輔導(dǎo)和授權(quán)塑造高績效團隊
【課程時間】
2天(12小時)


【課程特色】
1. 詳實:涵蓋了經(jīng)理人各項管理技能:目標(biāo)設(shè)定、有效溝通、授權(quán)方法、時間管理、教練技術(shù)、激勵方法以及團隊管理;
2. 人本:課程以人力管理過程的選、育、用、留四大模塊講解經(jīng)理日常工作的重心;
3. 實戰(zhàn):案例+工具,模擬場景體驗,有內(nèi)容、方法可迅速復(fù)制使用。
【課程對象】
企業(yè)總經(jīng)理及中高層管理人員、部門經(jīng)理、一線主管及儲備干部。


【課程大綱】
一、經(jīng)理人關(guān)心員工什么
Ø 勝任力模型
職業(yè)規(guī)劃
二、選材篇:如何選擇合適的人才
1. 理解人才的選擇標(biāo)準(zhǔn)
2. 掌握招聘流程和面試步驟
3. 學(xué)習(xí)行為面試的方法
三、 用才篇:如何使用好你現(xiàn)有的人才
1. 管理與執(zhí)行
Ø 員工執(zhí)行力差的五大原因
Ø 經(jīng)理人的角色認(rèn)知
Ø 管理的五大職能
Ø 解決團隊執(zhí)行力的五大方法
2. 目標(biāo)管理與目標(biāo)設(shè)定
Ø 目標(biāo)管理
Ø 目標(biāo)類別
Ø 目標(biāo)設(shè)定原則
Ø 目標(biāo)設(shè)定流程
Ø 有效設(shè)定員工目標(biāo)
3. 績效考核與績效管理
Ø 績效管理全循環(huán)
Ø 績效考核與評估
Ø 績效面談與反饋
Ø 績效跟蹤與改善
4. 優(yōu)秀企業(yè)人力管理案例分享
四、 育才篇:如何幫助好你的團隊和員工共同進步
1. 人才技能分析
2. 員工培訓(xùn)計劃
3. 有效委派與授權(quán)
4. 教練輔導(dǎo)技術(shù)
5. 管理的721法則
五、 激勵篇:保留和激勵員工
1. 周一清晨的領(lǐng)導(dǎo)力
Ø 司機與乘客
Ø 逃離管理黑洞
Ø 激發(fā)團隊正能量
2. 有效的團隊溝通
溝通的價值
溝通模型與溝通障礙
識別你的溝通風(fēng)格
有效的與他人溝通
3. 有效激勵員工
Ø 激勵的定義
Ø 員工需求分析
Ø 激勵的原則和類型
Ø 激勵體制設(shè)計
Ø 贊揚的技巧
Ø 激勵員工的“七種武器”
六、 團隊篇:塑造高績效團隊
1. 團隊的定義
2. 團隊的角色認(rèn)知
3. 團隊的發(fā)展階段
Ø 團隊發(fā)展期
Ø 團隊風(fēng)暴期
Ø 團隊穩(wěn)定期
Ø 團隊高漲期


《經(jīng)理人管理技能提升》課程目的
1. 深刻理解管理者角色
2. 掌握招人識人用人的基本技巧
3. 掌握目標(biāo)設(shè)定、時間管理、有效溝通的技能
4. 了解團隊,運用激勵、輔導(dǎo)和授權(quán)塑造高績效團隊


《經(jīng)理人管理技能提升》所屬分類
綜合管理

《經(jīng)理人管理技能提升》所屬專題
中層管理技能培訓(xùn)、新任經(jīng)理管理技能經(jīng)理人培訓(xùn)、卓越基層干部管理技能提升新經(jīng)理人、職業(yè)經(jīng)理人、經(jīng)理人的角色認(rèn)知與定位培訓(xùn)、工廠精細(xì)化管理、
《經(jīng)理人管理技能提升》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師陳中老師簡介
陳中
陳中
連鎖、店面實戰(zhàn)派培訓(xùn)講師
 國家職業(yè)經(jīng)理人中心特聘講師
 北京大學(xué)MBA、大聯(lián)想學(xué)院客座教授
 二十年連鎖、店面銷售管理經(jīng)驗
 全國數(shù)十家機構(gòu)合作講師


工作經(jīng)歷
曾就職于世界500強企業(yè):海爾集團、聯(lián)想集團、百思買(世界最大的家電連鎖零售企業(yè)之一),歷任銷售經(jīng)理、市場部經(jīng)理、商超渠道經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、集團人力總監(jiān)等職位。曾任零售連鎖公司盛聯(lián)合眾有限公司總經(jīng)理,青島市十大民營企業(yè)鑫雷音集團副總裁。
任職零售連鎖公司盛聯(lián)合眾有限公司總經(jīng)理期間,從2家店面開始籌建完成全省店面布局,建設(shè)專賣店和商場店中店62家,實現(xiàn)年銷售電腦3個億,員工300多人。從無到有建設(shè)了公司整個零售體系,習(xí)慣站在零售第一線,親自了解和研究市場和顧客的變化。在零售連鎖店面運營管理,銷售管理方面具有深厚的理論研究和一線實戰(zhàn)經(jīng)驗。在組織心理學(xué)、個人心理學(xué)方面有很深的造詣。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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