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TTT應(yīng)用——銀行管理者超級(jí)影響力
添加時(shí)間:2016-06-07      修改時(shí)間: 2016-06-07      課程編號(hào):100183090
《TTT應(yīng)用——銀行管理者超級(jí)影響力》課程大綱

課程背景:
在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新產(chǎn)品層出不窮,服務(wù)形式多種多樣。在互聯(lián)網(wǎng)金融的競(jìng)爭(zhēng)壓力下,對(duì)國(guó)有銀行尤其是中小銀行正在造成空前威脅;我國(guó)的商業(yè)銀行正面臨著一個(gè)日新月異的變革,一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代,商業(yè)銀行能否面對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn),能否成功地與國(guó)際慣例接軌,能否從一個(gè)粗放的的商業(yè) 銀行變成現(xiàn)代的商業(yè)銀行,領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的影響力不可低估,提升作為“領(lǐng)頭羊”的銀行高層管理的銀行領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)至關(guān)重要。
隨著銀行員工年輕化與年長(zhǎng)員工的兩極情況越來越明顯,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)員工的影響逐漸增強(qiáng),單靠制度、命令、權(quán)威去領(lǐng)導(dǎo)員工越來越難。團(tuán)隊(duì)帶不好,造成人才流失、業(yè)績(jī)下滑的情況將越來越嚴(yán)重。同時(shí),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,客戶的多變性、個(gè)性化、社群性特性越來越強(qiáng)。那么在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,銀行管理者如何提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力?如何通過提升自己的影響力讓你的員工自動(dòng)自覺愿意追隨你呢?如何通過提升自己的影響力去影響客戶影響他人,讓他們信任你愿意成為你的擁護(hù)者呢?《TTT應(yīng)用--銀行管理者超級(jí)影響力》通過對(duì)銀行管理者進(jìn)行TTT培訓(xùn),提供銀行管理者影響力提升的全面解決方案!

課程收益:
▲在銀行方面,擁有一批具有足夠影響力的管理者,從而可以輕松地影響員工影響客戶;
▲在銀行管理者方面,放大學(xué)員管理者的影響力,掌握說服他人的七個(gè)心理學(xué)武器、樹立權(quán)威影響力的方法,提升權(quán)威心理、權(quán)威修煉、五維能力等知識(shí)技能,讓員工不知不覺中被你影響,讓別人樂意聽你的。
課程模型:


課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:需要提升領(lǐng)導(dǎo)影響力的銀行中高層管理人員
授課方式:情景演練、測(cè)試、案例分析、體驗(yàn)式、場(chǎng)景式訓(xùn)練、講師講解及總結(jié)

課程大綱:
導(dǎo)入:難題提出:把自己的思想裝入別人的腦袋
圖例解說:影響圈與關(guān)注圈
第一講:銀行管理者領(lǐng)導(dǎo)力與影響力探秘
一、銀行管理者能力素質(zhì)模型
1.重品行
2.定目標(biāo)
3.拓市場(chǎng)
4.善協(xié)調(diào)
5.控風(fēng)險(xiǎn)
6.帶隊(duì)伍
二、銀行管理者領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次
1.職位
2.認(rèn)同
3.業(yè)績(jī)
4.立人
5.巔峰
三、銀行管理者領(lǐng)導(dǎo)力五維模型
1.感召力
2.前瞻力
3.社交力
4.決策力
5.影響力
四、管理者對(duì)待不同員工的四種行為模式
1.指揮
2.感召
3.授權(quán)
4.教練

第二講:提升能量影響他人
導(dǎo)入:能量影響人生的案例
一、能量的種類
二、你的能量哪里來?
三、四項(xiàng)內(nèi)在修煉提升氣場(chǎng)影響力
1.專家的煉成
①專家的五項(xiàng)特征
②精通的四個(gè)步驟
2.人生的六項(xiàng)精進(jìn)
3.思想的六重境界
4.大人物氣場(chǎng)的修煉
訓(xùn)練方式:現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)式訓(xùn)練
四、行為修煉提升氣場(chǎng)影響力
1.環(huán)境影響力
2.肢體語言影響力
3.聲音影響力
4.形象影響力
1)最受歡迎的女性
①題目測(cè)試
②互動(dòng)分析
2)最受歡迎的男性
①題目測(cè)試
②互動(dòng)分析
3)色彩影響力
4)儀態(tài)影響力
訓(xùn)練方式:現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)式訓(xùn)練、演練。

第三講:權(quán)威影響力
導(dǎo)入:權(quán)力服從實(shí)驗(yàn)案例及結(jié)論分析
一、成為領(lǐng)導(dǎo)者的三個(gè)秘密
訓(xùn)練方法:視頻演示、互動(dòng)討論及分析
二、權(quán)威影響力的三大主因:
1.大腦惰性
2.好處
3.文化
訓(xùn)練方法:案例探討分析
三、提升權(quán)威影響力的六大因素
1.頭銜
2.標(biāo)識(shí)
3.經(jīng)歷
4.寫作
5.媒體
6.演說
訓(xùn)練方式:現(xiàn)場(chǎng)演練

第四講:社交影響力
導(dǎo)入:四種關(guān)系網(wǎng)的影響力討論與分析
一、用斷舍離克服社交恐懼癥
二、社交影響力的三種精心準(zhǔn)備
1.最有影響力力量的自我介紹
2.社交場(chǎng)合背景調(diào)查
3.我最喜歡的(10個(gè)以上問題答案的準(zhǔn)備)
三、社交影響力的有效傾聽術(shù)
訓(xùn)練方式:現(xiàn)場(chǎng)情景演練

第五講:人格影響力
導(dǎo)入:管理者人格魅力哪里來?
一、管理者必須明了的員工工作的三大內(nèi)驅(qū)力
1.影響力
2.成就感
3.歸屬感
二、管理者的四大人格魅力塑造
1.溝通力
2.激勵(lì)力
3.業(yè)務(wù)力
4.擔(dān)責(zé)力
三、知己解彼的DISC人格特征分析術(shù)

第六講:心理影響力
一、影響力之理由
1.別人為什么要幫你忙?
2.讓不喜歡的人喜歡你
3.謝謝的理由
二、影響力之互惠--禮尚往來的個(gè)性化之道
三、影響力之承諾和一致
1.當(dāng)眾承諾的力量
2.現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)
四、影響力之稀缺
五、影響力之示弱
六、影響力之讓對(duì)方成為你需要的那種人
1.尋找例外
2.不斷加強(qiáng)+重復(fù)
訓(xùn)練方式:全部體驗(yàn)式、場(chǎng)景式訓(xùn)練

《TTT應(yīng)用——銀行管理者超級(jí)影響力》所屬分類
人力資源

《TTT應(yīng)用——銀行管理者超級(jí)影響力》所屬專題
銀行金融行業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)體系規(guī)劃培訓(xùn)、有效提升授課技巧培訓(xùn)、內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練課程開發(fā)訓(xùn)練、高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)銀行窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)、培訓(xùn)師培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)、銀行客戶投訴抱怨處理技巧、銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)、工廠精細(xì)化管理、銀行客戶經(jīng)理管理技能提升培訓(xùn)、銀行信貸培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練、ttt系列培訓(xùn)課程、

《TTT應(yīng)用——銀行管理者超級(jí)影響力》關(guān)鍵詞
TTT應(yīng)用、銀行管理者超級(jí)影響力、銀行金融、
《TTT應(yīng)用——銀行管理者超級(jí)影響力》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師張東銘老師簡(jiǎn)介
張東銘
張東銘
張東銘老師 銀行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)專家
14年中國(guó)銀行/中國(guó)電信內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)
國(guó)家EAP高級(jí)認(rèn)證師
國(guó)家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證
DISC顧問及認(rèn)證授權(quán)講師
PTT國(guó)際專業(yè)講師認(rèn)證授權(quán)導(dǎo)師
PTT課程開發(fā)與設(shè)計(jì)授權(quán)導(dǎo)師
培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)項(xiàng)目認(rèn)證咨詢師
多家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)金牌顧問
暢銷書《培訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》編委
曾任:中國(guó)銀行廣西分行 客戶經(jīng)理、銀行內(nèi)部培訓(xùn)師
曾任:中國(guó)電信廣西分公司 大客戶顧問、電信內(nèi)部培訓(xùn)師
張老師專注銀行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目,幫助及輔導(dǎo)眾多商業(yè)銀行的內(nèi)訓(xùn)師人才隊(duì)伍體系的建立與打造,曾給山東德州銀行、中國(guó)銀行廣西分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣西分行、中國(guó)工商銀行廣西分行、招商銀行南寧分行、中國(guó)電信、廣西水利電力集團(tuán)、中石油昆侖天然氣等多家金融企業(yè)進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)項(xiàng)目。
張老師采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)+線上翻轉(zhuǎn)課堂+輔導(dǎo)的授課方式,依托多年在銀行工作的經(jīng)驗(yàn),融合了科技技術(shù)、邏輯思維、職業(yè)表達(dá)、專業(yè)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)等的TTT延展課程,讓學(xué)員學(xué)會(huì)根據(jù)所學(xué)技能、工具,完善自己的課件,把枯燥內(nèi)容系統(tǒng)化、幽默化,從而提升企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的授課技巧與方式,幫助銀行培養(yǎng)出一支合格實(shí)用、高水平內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。張老師有效又專業(yè)的指導(dǎo)每一次都能獲得受訓(xùn)學(xué)員的一致好評(píng)和認(rèn)可。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
8年銀行工作經(jīng)驗(yàn):歷任中國(guó)銀行廣西分行擔(dān)任客戶經(jīng)理、銀行內(nèi)部培訓(xùn)師,主要負(fù)責(zé)協(xié)助編寫業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作流程及步驟并結(jié)合崗位、業(yè)績(jī)、學(xué)員需求開發(fā)出的適合銀行的高效課程,有針對(duì)性的對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行輪訓(xùn),提升銀行業(yè)績(jī),落地化的培訓(xùn)效果,獲得學(xué)員及領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可,獲得多次銀行先進(jìn)個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)。
6年電信互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)歷:曾在中國(guó)電信廣西公司擔(dān)任大客戶顧問、電信內(nèi)部培訓(xùn)師,進(jìn)行中國(guó)電信大客戶服務(wù)體系新業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)及訓(xùn)練,讓完全不懂技術(shù),不懂新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理,可以從容面對(duì)客戶。張老師的培訓(xùn)課程效果獲得學(xué)員喜歡及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
授課風(fēng)格:
▲課程結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),語言幽默,互動(dòng)性強(qiáng),善于營(yíng)造良好的課堂氛圍;
▲知識(shí)廣博,啟發(fā)學(xué)員思維,技能類內(nèi)容課堂實(shí)操性強(qiáng);
▲有案例、有研討、有點(diǎn)評(píng)、有工具;
▲融入行業(yè)發(fā)展特征及最新培訓(xùn)技術(shù),讓學(xué)員立于專業(yè)的最前沿。

BTT銀行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目體系:

BTT銀行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目的特點(diǎn)是:
最新:采用建構(gòu)主義、翻轉(zhuǎn)課堂、行動(dòng)學(xué)習(xí)等最新培訓(xùn)技術(shù),啟迪學(xué)員,創(chuàng)建成果
理論:培訓(xùn)師培訓(xùn)領(lǐng)域最領(lǐng)先的PPT導(dǎo)師班的精華內(nèi)容+ADDIE與SAM的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)技術(shù)
系統(tǒng):從銀行內(nèi)訓(xùn)師選撥—培訓(xùn)—課程輔導(dǎo)—實(shí)講輔導(dǎo)--內(nèi)訓(xùn)師管理,有保障,有內(nèi)容,有技術(shù),有實(shí)效,有評(píng)估,有管理。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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