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TTT應用——銀行管理者超級影響力
添加時間:2016-06-07      修改時間: 2016-06-07      課程編號:100183090
《TTT應用——銀行管理者超級影響力》課程大綱

課程背景:
在互聯(lián)網(wǎng)+時代,互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新產(chǎn)品層出不窮,服務形式多種多樣。在互聯(lián)網(wǎng)金融的競爭壓力下,對國有銀行尤其是中小銀行正在造成空前威脅;我國的商業(yè)銀行正面臨著一個日新月異的變革,一個飛速發(fā)展的時代,商業(yè)銀行能否面對國內(nèi)國際兩個市場的競爭的挑戰(zhàn),能否成功地與國際慣例接軌,能否從一個粗放的的商業(yè) 銀行變成現(xiàn)代的商業(yè)銀行,領(lǐng)導者個人的影響力不可低估,提升作為“領(lǐng)頭羊”的銀行高層管理的銀行領(lǐng)導力素質(zhì)至關(guān)重要。
隨著銀行員工年輕化與年長員工的兩極情況越來越明顯,移動互聯(lián)網(wǎng)對員工的影響逐漸增強,單靠制度、命令、權(quán)威去領(lǐng)導員工越來越難。團隊帶不好,造成人才流失、業(yè)績下滑的情況將越來越嚴重。同時,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,客戶的多變性、個性化、社群性特性越來越強。那么在移動互聯(lián)網(wǎng)+時代,銀行管理者如何提升自己的領(lǐng)導力?如何通過提升自己的影響力讓你的員工自動自覺愿意追隨你呢?如何通過提升自己的影響力去影響客戶影響他人,讓他們信任你愿意成為你的擁護者呢?《TTT應用--銀行管理者超級影響力》通過對銀行管理者進行TTT培訓,提供銀行管理者影響力提升的全面解決方案!

課程收益:
▲在銀行方面,擁有一批具有足夠影響力的管理者,從而可以輕松地影響員工影響客戶;
▲在銀行管理者方面,放大學員管理者的影響力,掌握說服他人的七個心理學武器、樹立權(quán)威影響力的方法,提升權(quán)威心理、權(quán)威修煉、五維能力等知識技能,讓員工不知不覺中被你影響,讓別人樂意聽你的。
課程模型:


課程時間:2天,6小時/天
授課對象:需要提升領(lǐng)導影響力的銀行中高層管理人員
授課方式:情景演練、測試、案例分析、體驗式、場景式訓練、講師講解及總結(jié)

課程大綱:
導入:難題提出:把自己的思想裝入別人的腦袋
圖例解說:影響圈與關(guān)注圈
第一講:銀行管理者領(lǐng)導力與影響力探秘
一、銀行管理者能力素質(zhì)模型
1.重品行
2.定目標
3.拓市場
4.善協(xié)調(diào)
5.控風險
6.帶隊伍
二、銀行管理者領(lǐng)導力的五個層次
1.職位
2.認同
3.業(yè)績
4.立人
5.巔峰
三、銀行管理者領(lǐng)導力五維模型
1.感召力
2.前瞻力
3.社交力
4.決策力
5.影響力
四、管理者對待不同員工的四種行為模式
1.指揮
2.感召
3.授權(quán)
4.教練

第二講:提升能量影響他人
導入:能量影響人生的案例
一、能量的種類
二、你的能量哪里來?
三、四項內(nèi)在修煉提升氣場影響力
1.專家的煉成
①專家的五項特征
②精通的四個步驟
2.人生的六項精進
3.思想的六重境界
4.大人物氣場的修煉
訓練方式:現(xiàn)場體驗式訓練
四、行為修煉提升氣場影響力
1.環(huán)境影響力
2.肢體語言影響力
3.聲音影響力
4.形象影響力
1)最受歡迎的女性
①題目測試
②互動分析
2)最受歡迎的男性
①題目測試
②互動分析
3)色彩影響力
4)儀態(tài)影響力
訓練方式:現(xiàn)場體驗式訓練、演練。

第三講:權(quán)威影響力
導入:權(quán)力服從實驗案例及結(jié)論分析
一、成為領(lǐng)導者的三個秘密
訓練方法:視頻演示、互動討論及分析
二、權(quán)威影響力的三大主因:
1.大腦惰性
2.好處
3.文化
訓練方法:案例探討分析
三、提升權(quán)威影響力的六大因素
1.頭銜
2.標識
3.經(jīng)歷
4.寫作
5.媒體
6.演說
訓練方式:現(xiàn)場演練

第四講:社交影響力
導入:四種關(guān)系網(wǎng)的影響力討論與分析
一、用斷舍離克服社交恐懼癥
二、社交影響力的三種精心準備
1.最有影響力力量的自我介紹
2.社交場合背景調(diào)查
3.我最喜歡的(10個以上問題答案的準備)
三、社交影響力的有效傾聽術(shù)
訓練方式:現(xiàn)場情景演練

第五講:人格影響力
導入:管理者人格魅力哪里來?
一、管理者必須明了的員工工作的三大內(nèi)驅(qū)力
1.影響力
2.成就感
3.歸屬感
二、管理者的四大人格魅力塑造
1.溝通力
2.激勵力
3.業(yè)務力
4.擔責力
三、知己解彼的DISC人格特征分析術(shù)

第六講:心理影響力
一、影響力之理由
1.別人為什么要幫你忙?
2.讓不喜歡的人喜歡你
3.謝謝的理由
二、影響力之互惠--禮尚往來的個性化之道
三、影響力之承諾和一致
1.當眾承諾的力量
2.現(xiàn)在進行時
四、影響力之稀缺
五、影響力之示弱
六、影響力之讓對方成為你需要的那種人
1.尋找例外
2.不斷加強+重復
訓練方式:全部體驗式、場景式訓練

《TTT應用——銀行管理者超級影響力》所屬分類
人力資源

《TTT應用——銀行管理者超級影響力》所屬專題
銀行金融行業(yè)培訓、培訓體系規(guī)劃培訓、有效提升授課技巧培訓、內(nèi)部講師授課技巧訓練課程開發(fā)訓練、高級內(nèi)訓師培養(yǎng)銀行窗口服務禮儀培訓、培訓師培訓、課程設(shè)計與開發(fā)TTT培訓師培訓、銀行客戶投訴抱怨處理技巧銀行服務禮儀培訓、工廠精細化管理、銀行客戶經(jīng)理管理技能提升培訓、銀行信貸培訓、企業(yè)內(nèi)訓師成長訓練ttt系列培訓課程、

《TTT應用——銀行管理者超級影響力》關(guān)鍵詞
TTT應用、銀行管理者超級影響力、銀行金融、
《TTT應用——銀行管理者超級影響力》內(nèi)訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師張東銘老師簡介
張東銘
張東銘
張東銘老師 銀行內(nèi)訓師培養(yǎng)專家
14年中國銀行/中國電信內(nèi)訓師經(jīng)驗
國家EAP高級認證師
國家認證企業(yè)培訓師認證
DISC顧問及認證授權(quán)講師
PTT國際專業(yè)講師認證授權(quán)導師
PTT課程開發(fā)與設(shè)計授權(quán)導師
培訓師隊伍建設(shè)項目認證咨詢師
多家移動互聯(lián)網(wǎng)平臺金牌顧問
暢銷書《培訓課程開發(fā)與設(shè)計》編委
曾任:中國銀行廣西分行 客戶經(jīng)理、銀行內(nèi)部培訓師
曾任:中國電信廣西分公司 大客戶顧問、電信內(nèi)部培訓師
張老師專注銀行內(nèi)訓師培養(yǎng)項目,幫助及輔導眾多商業(yè)銀行的內(nèi)訓師人才隊伍體系的建立與打造,曾給山東德州銀行、中國銀行廣西分行、中國農(nóng)業(yè)銀行廣西分行、中國工商銀行廣西分行、招商銀行南寧分行、中國電信、廣西水利電力集團、中石油昆侖天然氣等多家金融企業(yè)進行內(nèi)訓師培訓項目。
張老師采用現(xiàn)場培訓+線上翻轉(zhuǎn)課堂+輔導的授課方式,依托多年在銀行工作的經(jīng)驗,融合了科技技術(shù)、邏輯思維、職業(yè)表達、專業(yè)課程開發(fā)與設(shè)計等的TTT延展課程,讓學員學會根據(jù)所學技能、工具,完善自己的課件,把枯燥內(nèi)容系統(tǒng)化、幽默化,從而提升企業(yè)內(nèi)訓師的授課技巧與方式,幫助銀行培養(yǎng)出一支合格實用、高水平內(nèi)訓師團隊。張老師有效又專業(yè)的指導每一次都能獲得受訓學員的一致好評和認可。

實戰(zhàn)經(jīng)驗:
8年銀行工作經(jīng)驗:歷任中國銀行廣西分行擔任客戶經(jīng)理、銀行內(nèi)部培訓師,主要負責協(xié)助編寫業(yè)務系統(tǒng)的操作流程及步驟并結(jié)合崗位、業(yè)績、學員需求開發(fā)出的適合銀行的高效課程,有針對性的對各網(wǎng)點員工進行輪訓,提升銀行業(yè)績,落地化的培訓效果,獲得學員及領(lǐng)導的一致認可,獲得多次銀行先進個人的獎勵。
6年電信互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)歷:曾在中國電信廣西公司擔任大客戶顧問、電信內(nèi)部培訓師,進行中國電信大客戶服務體系新業(yè)務系統(tǒng)培訓及訓練,讓完全不懂技術(shù),不懂新產(chǎn)品新業(yè)務的客戶經(jīng)理,可以從容面對客戶。張老師的培訓課程效果獲得學員喜歡及上級領(lǐng)導的認可。
授課風格:
▲課程結(jié)構(gòu)嚴謹,語言幽默,互動性強,善于營造良好的課堂氛圍;
▲知識廣博,啟發(fā)學員思維,技能類內(nèi)容課堂實操性強;
▲有案例、有研討、有點評、有工具;
▲融入行業(yè)發(fā)展特征及最新培訓技術(shù),讓學員立于專業(yè)的最前沿。

BTT銀行內(nèi)訓師培養(yǎng)項目體系:

BTT銀行內(nèi)訓師培養(yǎng)項目的特點是:
最新:采用建構(gòu)主義、翻轉(zhuǎn)課堂、行動學習等最新培訓技術(shù),啟迪學員,創(chuàng)建成果
理論:培訓師培訓領(lǐng)域最領(lǐng)先的PPT導師班的精華內(nèi)容+ADDIE與SAM的課程設(shè)計與開發(fā)技術(shù)
系統(tǒng):從銀行內(nèi)訓師選撥—培訓—課程輔導—實講輔導--內(nèi)訓師管理,有保障,有內(nèi)容,有技術(shù),有實效,有評估,有管理。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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