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顧問式銷售技巧 下載課程WORD文檔
添加時間:2016-03-31      修改時間: 2016-07-18      課程編號:100282934
《顧問式銷售技巧》課程詳情
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客戶需求發(fā)掘及成交技法


本課程完整地展現(xiàn)顧問式銷售的流程,包含客戶采購的和我們銷售的,以及相應的銷售工具。方法:案例分析、視頻、討論等多種教學形式,學習銷售技巧的基本要點、客戶需求的根源并用提問來明確客戶的需求


課程大綱:
第一模塊:銷售技巧的基本要點


√ 準備:調查研究


√ 設立目標


√ 提問:開放式/封閉式


√ 介紹說服:FAB,F(xiàn)AAB,F(xiàn)AABE


√ 應對反論:態(tài)度與三個基本技巧


√ 達成交易:結束語技巧


第二模塊:客戶需求的根源


√ 正面需求與反面問題


√ 需求與問題的三大定律


√ 購買決策者心中的天平稱


√ 同時利用“!迸c“狼”來說服


√ 關鍵是以客戶的問題為中心


√ 客戶購買決策的六大步驟


第三模塊:用提問來明確客戶的需求


√ 客戶的三類問題對應兩種需求


√ 大生意與開發(fā)客戶的明確需求


√ 用提問而非說來發(fā)現(xiàn)和開發(fā)客戶的問題和需求


√ 什么是價值百萬的 SPIN?


√ 為什么要 SPIN?如何策劃SPIN?


學員評論:
講師有在外企十多年的工作經(jīng)驗,又在跨國管理咨詢公司受到非常專業(yè)的訓練,他能嫻熟掌握并運用培訓、咨詢的工具和方法,有效地達到培訓工作目標,成為學員真正的良師益友。


——韓先生(某國內知名打印機制造公司)


思路清晰,井井有條,知識點明確,通俗易懂;歸納了銷售中常見的問題,并給出了解決方法;耐心細致,認真熱情,生動活潑。


——胡女士(某大型外資汽車公司)

《顧問式銷售技巧》培訓受眾
銷售經(jīng)理、銷售主管、大客 戶經(jīng)理、銷售

《顧問式銷售技巧》課程目的
差異化地、更有沖擊力地表述產品/服務/


解決方案的價值,而非“以自己的功能特點為中心”


不折價、少折價也能贏得訂單


如何發(fā)現(xiàn)并鎖定客戶關鍵的業(yè)務難題和需求;并與自己的優(yōu)勢完美匹配。

《顧問式銷售技巧》所屬分類
市場營銷

《顧問式銷售技巧》所屬專題
銷售技巧提升、銷售技巧培訓、大客戶銷售技巧培訓、銷售代表培訓、電話營銷主管培訓大客戶成交培訓打造高績效銷售團隊成功的銷售技巧培訓、門店銷售動作分解、專業(yè)銷售技巧培訓顧問式銷售技術工業(yè)品銷售技巧培訓、掌握衛(wèi)浴行業(yè)銷售技巧、

《顧問式銷售技巧》授課培訓師簡介
張立新
2000年畢業(yè)于復旦大學管理學院,獲MBA;1989年畢業(yè)于上海交通大學,獲工科學士學位

曾在施樂等世界500強跨國公司工作十多年,擔任銷售、營運等高級管理職位;最近十多年來,更一直從事市場營銷專業(yè)方面的管理咨詢和培訓工作,客戶主要為跨國公司在華投資企業(yè)的市場、銷售、商務人員。培訓天數(shù)超過1600天。因此他熟悉企業(yè)內部培訓的需求與流程,了解不同行業(yè)企業(yè)的業(yè)務動態(tài)及員工發(fā)展的現(xiàn)狀和目標。他是寶馬(BMW)中國培訓學院指定的銷售培訓師,并擔任全國銷售顧問認證工作;也兼任富士施樂(FUJI XEROX)中國的銷售培訓工作
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