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高績效團隊建設(shè)與管理 下載課程WORD文檔
添加時間:2019-11-27      修改時間: 2019-11-27      課程編號:100288473
《高績效團隊建設(shè)與管理》課程詳情
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第一單元 團隊建設(shè)篇
第一節(jié):團隊的認識與理解
一、團隊的基本認識
1、什么是團隊
2、團隊不等同于群體 (新木桶理論)
3、團隊與群體的區(qū)別
4、卓越團隊的四大特征及團隊的五要素
5、團隊的類型及發(fā)展過程
二、團隊與團隊角色
◆案例:大雁群飛的故事——團隊建設(shè)的重要性
◆案例:天堂和地獄的區(qū)別
三、啟示:
(1)團隊組合、重在平衡
(2)尊重角色差異、發(fā)揮個性特征
第二節(jié):團隊精神的培養(yǎng)
一、血濃于水;團隊為王——團隊精神的塑造
1、看《亮劍》片段
◆李云龍犧牲了什么,得到了什么?
◆我們的團隊為什么凝聚力如豆腐?
二、團隊精神
1、團隊精神是什么?
2、團隊精神的作用?
3、團隊精神是如何煉成?(亮劍精神)視頻
三、團隊信任與協(xié)作
1、合作的意義
2、有效合作的前提
3、信任的內(nèi)涵
4、彼此信任對團隊建設(shè)的意義
◆案例:不信任是最大的成本案例:石匠砌墻與教堂
第三節(jié):卓越團隊的特點
1、 堅定而又清晰的目標
2、 善于發(fā)現(xiàn)員工的興趣點,技能點,加以誘導(dǎo)
3、 要有強勢的核心人物
4、 要有執(zhí)行力很好的員工
5、 團隊成員要能和諧共處
6、 團隊成員要有良好的溝通能力
7、 要有甘為孺子牛精神的成員
8、 團隊成員要互相信任
9、 要最大限度的獲取外部幫助,要懂得整合資源
10、 團隊成員有高度統(tǒng)一的價值觀
11、 大家要能夠很好的協(xié)助起來


第二單元 團隊凝聚篇
第四節(jié):影響團隊凝聚力的原因
1、目標不確定
2、渠道不暢通
3、人員不到位
4、職責不清楚
5、輕重不分
6、跟蹤不到位
7、責任心喪失
8、標準不統(tǒng)一
9、培訓跟不上
第五節(jié):鎖定責任提升凝聚力
1、什么是責任?什么是責任內(nèi)涵?
2、“是不是”我的責任和“該不該”承擔責任的區(qū)別
3、員工為什么不承擔責任?
4、企業(yè)到底是加強責任意識還是解決責任問題?為什么?
5、 什么是責任意識、責任能力、責任行為、責任制度和責任成果?
6、探討:透過“范跑跑和蔣小娟”看自己什么?
7、工作就是責任,“不作為”就是責任心“缺失”;
8、責任是業(yè)績提升的有力保障;
9、責任的位置——為誰負責?對誰負責?
10、履行責任要關(guān)注細節(jié),責任離開了執(zhí)行,都是空談。
11、課程體驗:《我是責任者,責任不可推卸》
12、“不允許在車間大小便”海爾的當年
13、海爾“的76臺冰箱對我們的啟示
14、電影教學:《孫武斬殺愛妃》,記住心中的那個“卒長”
第六節(jié):凝聚團隊力量的方法技巧
一、我們需要什么樣的團隊
1、理解團隊工作案例:三個和尚振興寺廟的故事
2、團隊為什么要共盈協(xié)作?
3、凝聚力與團隊效能之間的關(guān)系
二、為什么有人不善于團隊合作?
1、“三個中國人是個蟲”怪論
2、不善合作的團隊原因分析
三、團隊的信念及價值觀
1、影響團隊凝聚力的因素
2、使團隊精神凝聚的個人守則
3、成功團隊愿景規(guī)劃的關(guān)鍵所在
四、靠什么凝聚團隊?
1、利益凝聚團隊
2、危機凝聚團隊
3、價值凝聚團隊
4、目標凝聚團隊
5、使命凝聚團隊
6、愿景凝聚團隊


第三單元 團隊管理篇
第七節(jié):團隊執(zhí)行力提升
1、思考:什么是執(zhí)行力?
2、執(zhí)行力:企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題
3、透過“加西亞”看中國企業(yè)執(zhí)行力
4、在你的企業(yè)之中找到“加西亞”的羅文
5、戰(zhàn)略在好沒有執(zhí)行都是空談
6、全員沒有執(zhí)行力,企業(yè)喪失競爭力
7、企業(yè)需要不折不扣的執(zhí)行型員工
第八節(jié):團隊管理化解沖突
1、有效的引導(dǎo)員工充當好團隊成員的角色
2、團隊如何達成協(xié)作與信任
3、團隊沖突是壞事么?
4、如何處理團隊沖突
◇目標整合法 ◇回避
◇遷就 ◇妥協(xié) ◇合作
5、老化團隊的發(fā)展問題
◇老化團隊現(xiàn)象
◇第一個突破口:做思想工作
◇第二個突破口:換人
◇第三個突破口:學習先進管理方法
◇第四個突破口:使用“空降兵”
◇ 第五個突破口:改變團隊績效規(guī)則
第九節(jié):有效激勵 鍛造合力
1、團隊員工激勵的要點
2、激勵的邏輯過程及層次論解析
3、有效激勵員工的藝術(shù)
◇情感式激勵工具應(yīng)用
◇贊美式激勵工具應(yīng)用
◇批評式激勵工具應(yīng)用
◇物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合
4、8大需要激勵的類型及相應(yīng)對策
5、靈活運用激勵手段
6、關(guān)心員工的招術(shù)
7、有效激勵的四大原則
◆【案例分析】:為何升職加薪后為何仍沒積極性?
◆【案例分析】:伯樂為何沒留住良馬?





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