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個人客戶經(jīng)理顧問式銷售技巧
添加時間:2015-05-06      修改時間: 2015-05-06      課程編號:100179363
《個人客戶經(jīng)理顧問式銷售技巧》課程大綱
第一單元:如何掃描診斷客戶?如何與客戶“一見鐘情”? 護士、醫(yī)生和專家的差別在哪里? 一見鐘情的內(nèi)在規(guī)律 顧問式銷售的準備與進步階梯
第二單元:了解客戶、分析客戶的方法 學(xué)習(xí)了解客戶、分析客戶的工具 如何判斷客戶的購買意愿? 如何評價客戶的“素質(zhì)”? 如何分析識別四種類型的客戶 如何培養(yǎng)個人愛好匹配銷售工作 金牌銷售顧問應(yīng)具備的十大類業(yè)務(wù)能力外的知識 四類客戶應(yīng)對的銷售方法綜述 練習(xí)
第三單元:銷售實力評述 銷售顧問個人銷售風(fēng)格測試 如何理解和使用測試,全面認識自己 兩種主要銷售方式的核心要點
第四單元:銷售實力深度解析 深度分析銷售人員的七大內(nèi)在銷售實力 同質(zhì)化市場的營銷競爭關(guān)鍵點 練習(xí):挑戰(zhàn)高難度客戶
第五單元:階段性采購分析與應(yīng)對 客戶采購的方向盤 客戶購買的7個階段 每個階段我們的目標、策略和手段
第六單元:望聞問切與SPIN技法的點睛應(yīng)用 聽話聽音,你確認你了解客戶的意圖嗎? 用SPIN打開與客戶溝通的大門 客戶“隱性需求”快速解讀與破解 如何梳理和豐富自己識別客戶、接近客戶的套路 行動計劃:你最近3個月的銷售改善計劃


課程對象
1. 具備2年以上銷售經(jīng)驗的一線客戶經(jīng)理、主管
2. 與客戶長期合作,需要深度了解客戶需求的客戶代表
3. 銷售團隊的管理者

課程形式
授課(30人的面授)

說明:這是個基礎(chǔ)提綱,在客戶選定這個課程后,我們會根據(jù)您所組織的學(xué)員構(gòu)成情況對提綱進行細化或調(diào)整,使之在講授時更加符合學(xué)員實際需求。

《個人客戶經(jīng)理顧問式銷售技巧》所屬分類
市場營銷

《個人客戶經(jīng)理顧問式銷售技巧》所屬專題
銷售技巧提升、銷售技巧培訓(xùn)客戶服務(wù)培訓(xùn)、大客戶銷售技巧培訓(xùn)銷售代表培訓(xùn)、電話營銷主管培訓(xùn)、大客戶成交培訓(xùn)、打造高績效銷售團隊、成功的銷售技巧培訓(xùn)、門店銷售動作分解、新經(jīng)理人、專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)顧問式銷售技術(shù)、工業(yè)品銷售技巧培訓(xùn)、掌握衛(wèi)浴行業(yè)銷售技巧銷售人員必須掌握的知識、技巧

《個人客戶經(jīng)理顧問式銷售技巧》關(guān)鍵詞
個人客戶經(jīng)理、銷售技巧、銀行金融、
《個人客戶經(jīng)理顧問式銷售技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師李力老師簡介
李力
李力
 金融培訓(xùn)實戰(zhàn)派專家
 曾任職于某國有四大行某省分行
 8年以上金融行業(yè)工作經(jīng)驗
 4年銀行業(yè)咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗
 上海財經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院特聘講師
 課程返聘率幾乎達到100%,月均授課天數(shù)在20天以上,課程平均滿意率百分之九十六以上,客戶給予極高評價
金融行業(yè)工作經(jīng)歷:
多家咨詢培訓(xùn)機構(gòu)特約講師、銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、流程改造專家、銀行業(yè)培訓(xùn)資深講師、銀行咨詢輔導(dǎo)專家。曾為中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行總行及各分行進行全崗位培訓(xùn)及流程再造導(dǎo)入輔導(dǎo);曾負責(zé)過江西中行、重慶中行全轄營銷活動項目咨詢輔導(dǎo)。曾作為北京建行客戶經(jīng)理期輪訓(xùn)、江西中行選拔培訓(xùn)訓(xùn)練營、各大城商行及農(nóng)信社轉(zhuǎn)型培訓(xùn)外聘專家完成400多場次的培訓(xùn)授課,獲得銀行培訓(xùn)系統(tǒng)的高度認可。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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張鑄久
  • 培訓(xùn)師:張鑄久
  • 所在地:北京
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  • 培訓(xùn)師:李瑋
  • 所在地:天津
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  • 培訓(xùn)師:葉寶榮
  • 所在地:香港
  • 資深經(jīng)濟分析師和市場策劃人
齊聲
  • 培訓(xùn)師:齊聲
  • 所在地:上海
  • 資深的市場營銷、管理專家
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  • 培訓(xùn)師:蔣觀慶
  • 所在地:杭州
王天昊
  • 培訓(xùn)師:王天昊
  • 所在地:北京
  • 美國紐約大學(xué)管理學(xué)碩士
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