《打造高績效團隊》課程大綱
一、團隊是什么
1、什么是團隊
2、構(gòu)成團隊5P要素(目標(biāo)/定位/職權(quán)/計劃/人員)
3、團隊與群體的區(qū)別
4、團隊為什么如此流行
二、團隊領(lǐng)導(dǎo)的角色認(rèn)知
1、你是合格的團隊領(lǐng)導(dǎo)者嗎？
2、員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)
3、從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的角色變遷
4、領(lǐng)導(dǎo)者的三力：思考力、決策力、執(zhí)行力
5、彈性地統(tǒng)領(lǐng)團隊
A、團隊領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為
B、四種不同的團隊領(lǐng)導(dǎo)方法及風(fēng)格
三、 制定共享的團隊目標(biāo)
1、團隊目標(biāo)的作用－－讓目標(biāo)引航
2、團隊目標(biāo)從哪兒來？
3、制定目標(biāo)的黃金原則：SMART原則
4、挑戰(zhàn)性的目標(biāo)是鞭打快牛嗎？
5、目標(biāo)對話六步驟
6、讓計劃更具體的方法
7、建立一個目標(biāo)控制系統(tǒng)
四、團隊領(lǐng)導(dǎo)對沖突的處理
1、什么是沖突
2、如何看待沖突
3、團隊的有效沖突和有害沖突
4、沖突的五個階段
5、處理沖突的五中策略
6、處理沖突的六個步驟
五、團隊精英訓(xùn)練
1、培養(yǎng)下屬是水落？還是水漲
2、營造成長的環(huán)境
3、讓下屬稱呼你為"教練
4、教練經(jīng)驗分享
5、培育下屬的PDCA循環(huán)
6、教練四步驟
六、團隊激勵
1、激勵的循環(huán)圈
2、關(guān)注工作動力
3、三種激勵理論
4、激勵的策略
七、如何召開高效的團隊會議
1、什么樣的會議才算富有成效？
2、問題研討：團隊會議不成功原因有哪些？
3、會議的三個階段/七個過程
4、會議準(zhǔn)備
5、會議召開
6、問題研討，會議中的難題與對策
7、結(jié)束會議
8、會議的追蹤
八、有效授權(quán)
1、授權(quán)負(fù)責(zé)人
2、做好工作分解
3、督促下屬及時“回報”
4、讓下屬既報喜又報憂
九、提升團隊領(lǐng)導(dǎo)個人執(zhí)行力的方法
1、管好自己的工作
A、安排好時間和日程
B、學(xué)會授權(quán)
C、不要被工具所累
D、提高決策效率
E、處處留心
F、總結(jié)規(guī)律制作清單
G、有效的工作方法公式
2、管好下屬
A、有效管理下屬的公式
B、調(diào)控下屬行為的幾種方法
3、管事的方法
十、團隊精神塑造
1、團隊精神的內(nèi)涵
2、團隊凝聚力
3、營造互信的合作氣氛
4、團隊士氣
培訓(xùn)總結(jié)
《打造高績效團隊》課程目的
進入21世紀(jì)，隨著市場競爭的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)更加強調(diào)發(fā)揮團隊精神，建立群體共識，快速因應(yīng)顧客需求，提升工作效率。那么團隊究竟是什么？為什么團隊如此盛行？在組建團隊的過程中有哪些問題？如何引導(dǎo)和帶領(lǐng)不同階段的團隊？怎樣培育團隊精神？如何打造高績效的團隊？上述一系列的問題正困擾著許多企業(yè)管理者。
本課程將能使學(xué)習(xí)者透徹地理解打造高績效團隊的方法和技巧，它涵蓋了團隊的概念、診斷團隊的發(fā)展階段和不同的領(lǐng)導(dǎo)方法、有效的團隊目標(biāo)的制定方法、團隊溝通技巧、團隊激勵技巧、處理團隊沖突技巧、團隊成員訓(xùn)練技巧、召開團隊會議的技巧、團隊精神的培育技巧。
學(xué)習(xí)收益：
1、通過本課程的學(xué)習(xí)，您將能夠了解團隊的基本概念；
2、診斷團隊的發(fā)展階段并采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法；
3、學(xué)會制定有效的團隊目標(biāo)；
4、理解并運用打造高績效團隊的關(guān)鍵技巧。p>����p0 style="mso-para-margin-top:0.0000gd; margin-top:0.0000pt; mso-para-margin-bottom:0.0000gd; margin-bottom:0.0000pt; text-autospace:ideograph-numeric; text-autospace:ideograph-other; text-align:justify; line-height:23.0000pt; vertical-align:; " >課程收獲:
1. 懂得管理的真正含義
2. 在心理上，真正實現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者的過渡
3. 掌握系統(tǒng)思考能力，對部門工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開展
4. 提升上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力
5. 學(xué)會組織管理、團隊建設(shè)，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置
6. 提高目標(biāo)、計劃、時間、執(zhí)行、控制等管理能力，從而提高團隊整體效率
7. 提高培育員工的能力，讓團隊人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮團隊資源
8. 提升激勵員工的能力，讓員工和管理者一起動起來，打造自動自發(fā)的團隊
9. 提升個人的領(lǐng)導(dǎo)力，擁有權(quán)力之外的影響力，激發(fā)團隊，支持公司實現(xiàn)整體目標(biāo) ��、'���*�ȉ���面對職業(yè)店長的實戰(zhàn)強化訓(xùn)練，使店長本身的知識體系和綜合經(jīng)營管理能力進行全面提升，從而保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力和基石，幫助您迅速提升店長人格魅力及領(lǐng)導(dǎo)管理水平，從而提升企業(yè)品牌形象與業(yè)績！本訓(xùn)練營根據(jù)零售店鋪店長實際工作中遇到的問題，大量采用來自商場和專賣店的第一手店鋪實戰(zhàn)案例，通過獨特的綜合訓(xùn)練手段讓學(xué)員親身參與并分享零售店鋪管理與銷售中的經(jīng)驗與方法。
《打造高績效團隊》所屬分類
綜合管理
《打造高績效團隊》所屬專題
團隊建設(shè)、
績效考核體系、
績效與薪酬管理課程、
績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
打造高績效團隊領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
團隊經(jīng)營、
房地產(chǎn)人力資源、
《打造高績效團隊》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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