《員工關(guān)系管理》課程大綱
課程背景（Introduction & Backgroud）
當(dāng)前全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)對發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家管理給與了巨大沖擊，既要保持就業(yè)率，又要提高勞動效率和勞動者技能和素質(zhì)，著實(shí)是一種巨大挑戰(zhàn)。對于國內(nèi)企業(yè)來講，如何管理好現(xiàn)代的員工，怎么解決員工關(guān)系處理中的問題。怎樣從更高的視野，更優(yōu)的策略來促進(jìn)員工關(guān)系管理是我們的一大課題。

課程目標(biāo)（Targets）
1、透過培訓(xùn)，了解現(xiàn)代員工關(guān)系的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)
2、透過培訓(xùn)，了解現(xiàn)代員工關(guān)系的概念等要點(diǎn)
3、透過培訓(xùn)，了解現(xiàn)代員工關(guān)系的調(diào)整模式、影響因素等，以及策略

培訓(xùn)對象（Participants）
1、 企業(yè)各級高管，尤其是人力資源高管
2、 人力資源其他從業(yè)者
培訓(xùn)時(shí)限（Duration）
1天（6小時(shí)）
課程主體內(nèi)容（Main points）
第一部分：現(xiàn)代企業(yè)員工關(guān)系管理的概念理解
1、外資企業(yè)罷工引發(fā)的員工關(guān)系討論
2、員工關(guān)系的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)
3、互動的員工關(guān)系
4、員工關(guān)系概念辨析
5、員工關(guān)系主體
6、員工關(guān)系關(guān)系人
7、員工關(guān)系維度
8、員工關(guān)系矛盾性

第二部分：員工關(guān)系的調(diào)整
1、 員工關(guān)系調(diào)整模式
2、 員工關(guān)系的層次性
3、 員工關(guān)系影響因素
4、 企業(yè)員工關(guān)系展現(xiàn)

第三部分：員工關(guān)系管理優(yōu)化
1、 管理類員工關(guān)系策略
2、 操作類員工關(guān)系策略
3、 和諧員工關(guān)系管理實(shí)體

《員工關(guān)系管理》課程目的
1、透過培訓(xùn)，了解現(xiàn)代員工關(guān)系的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)
2、透過培訓(xùn)，了解現(xiàn)代員工關(guān)系的概念等要點(diǎn)
3、透過培訓(xùn)，了解現(xiàn)代員工關(guān)系的調(diào)整模式、影響因素等，以及策略


《員工關(guān)系管理》所屬分類
人力資源

《員工關(guān)系管理》所屬專題
員工關(guān)系管理、中國式關(guān)系營銷、員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、員工關(guān)系管理課程、員工關(guān)系管理培訓(xùn)、員工關(guān)系心理學(xué)、企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、工廠精細(xì)化管理、

《員工關(guān)系管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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