公開課 內(nèi)訓課 培訓師
首頁 公開課 內(nèi)訓課 特惠課程 培訓師 培訓專題 在線文檔 管理名言 會員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠聘英才     
首頁 >> 內(nèi)訓課 >> 市場營銷 >> 大客戶銷售與管理技巧(2天課程)
大客戶銷售與管理技巧(2天課程)
添加時間:2015-02-05      修改時間: 2015-02-05      課程編號:100175219
《大客戶銷售與管理技巧(2天課程)》課程大綱
Target Audiences
培訓對象:

大客戶銷售經(jīng)理、高級銷售代表、銷售主管和經(jīng)理、市場人員以及與大客戶銷售相關(guān)的支持人員
建議人數(shù):
12-20人
Key Contents
培訓要點

大客戶的定義及特征
² 大客戶的定義
² 大客戶的特征
大客戶銷售理念的正確定位
² 傳統(tǒng)營銷學中的經(jīng)典4P理論
² 現(xiàn)代營銷學中的4C理論
² “以客戶為中心”的大客戶銷售模式的概念
² “以客戶為中心”的大客戶銷售模式的特點及優(yōu)勢
² “以客戶為中心”的大客戶銷售中的注意事項
學會建立“以客戶為中心” 的大客戶銷售模式
² 步驟一:大客戶銷售前的具體準備工作
² 大客戶銷售前需要掌握的7大類必備銷售情報
² 通過“銷售漏洞理論”正確理解大客戶銷售中挖掘新客戶的重要意義
² 大客戶銷售中潛在銷售數(shù)據(jù)分類及有效管理
² 大客戶銷售中開發(fā)新客戶的有效渠道與科學手段
² 步驟二:學會通過電話溝通獲得大客戶面談機會
² 電話溝通前12種物品的準備
² 與大客戶電話溝通前心態(tài)的準備
² 嘗試與決策者聯(lián)系
² 恰當?shù)淖晕医榻B
² 確定客戶的需求
² 塑造產(chǎn)品的價值
² 大客戶電話拜訪中有效聆聽客戶的12條準則
² 假設(shè)成交的技巧
² 確立隨訪要求
² 步驟三:“以客戶為中心”的大客戶銷售面訪全程解析
² 如何在會談開始時率先打破沉默,營造良好氛圍
² 如何在第一次見面就努力與大客戶建立信任關(guān)系
² 面談中如何通過正確的提問深入挖掘客戶的需求(SPIN技巧)
² 學會善于傾聽大客戶的“心聲”
² 學會銷售解決方案,而不僅是產(chǎn)品(FAB技巧)
² 向決策群體銷售中的注意事項
² 大客戶銷售面談中應對拒絕的正確步驟
² 選擇最合適的時機成交
² 正確認識大客戶銷售中回訪的重要性
大客戶采購的六大步驟及應對策略
² 發(fā)現(xiàn)需求
² 內(nèi)部醞釀
² 系統(tǒng)設(shè)計
² 評估比較
² 購買承諾
² 項目實施
大客戶銷售人員的類型分析
² 獵手型銷售(第一階段)
² 顧問型銷售(第二階段)
² 戰(zhàn)略伙伴型銷售(第三階段)
大客戶管理及維護的相關(guān)問題
² 大客戶管理與大客戶銷售的區(qū)別與聯(lián)系
² 實施大客戶管理的必要性與挑戰(zhàn)
² 實施大客戶管理的收益
² 實施大客戶管理的必要組織變革
大客戶銷售人員的自我管理
² 保持高度的熱情
² 設(shè)置合理的目標
² 科學的時間管理
付諸實踐,收獲成功


《大客戶銷售與管理技巧(2天課程)》課程目的
² 解讀大客戶的定義、特征,以便深入了解大客戶的需求層次
² 分析大客戶采購的內(nèi)在驅(qū)動因素,學會更好地整合銷售力量
² 熟悉和掌握大客戶銷售中的系統(tǒng)方法及關(guān)鍵技巧
² 運用實際情景模擬、案例分析、及專業(yè)評述等方法從正反兩方面教會學員如何在大客戶銷售中巧妙規(guī)避、克服各種銷售陷阱和突破銷售瓶頸
² 幫助提高大客戶銷售中簽約的成功率
² 熟悉、了解和掌握大客戶維護的相關(guān)技巧與方法

《大客戶銷售與管理技巧(2天課程)》所屬分類
市場營銷

《大客戶銷售與管理技巧(2天課程)》所屬專題
大客戶銷售與管理、銷售技巧培訓、客戶服務(wù)培訓、大客戶銷售培訓大客戶成交培訓、打造高績效銷售團隊、大客戶管理培訓、課程設(shè)計與開發(fā)門店銷售動作分解、關(guān)鍵客戶及大客戶顧問式營銷銷售渠道運營與大客戶開發(fā)培訓、工廠精細化管理
《大客戶銷售與管理技巧(2天課程)》內(nèi)訓服務(wù)流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師王天昊老師簡介
王天昊
王天昊
教育背景
88年以東北三省理科狀元的成績考入對外經(jīng)濟貿(mào)易大學
92年畢業(yè)于對外經(jīng)濟貿(mào)易大學經(jīng)濟學學士
美國紐約大學管理學碩士
德國和美國長達20多年的工作經(jīng)驗,可以中英文授課
清華大學、北京大學、浙江大學、中山大學、中央黨校等總裁班或EMBA班的特聘教授
國家藥品監(jiān)督管理局(SFDA)及衛(wèi)生部的常年特聘顧問


工作背景
1992-1995曾任世界五百強德國西門子歐洲總部工作地點:德國法蘭克福管理見習經(jīng)理
1995-1996德國西門子(北京)中國區(qū)首席代表,負責中國區(qū)的整個運營與管理
1996-2001美國摩根斯坦利公司紐約總部高級銷售總監(jiān)(工作地點:美國紐約)
2001- 2005摩根斯坦利中國公司運營總監(jiān)、高級副總裁
奧特國際資訊(中國)有限公司首席顧問、總經(jīng)理
LG、三星電子、HP商學院特聘講師
銀監(jiān)會、中行、建行、民生等多家銀行常年特聘顧問
王老師在跨國公司任職20年,具有豐富的企業(yè)銷售及營銷管理的實際經(jīng)驗、王老師在德國工作了5年,在美國工作了6年,20年的職業(yè)生涯中幾乎做遍了企業(yè)里面的所有崗位。

現(xiàn)任職務(wù)
現(xiàn)任世界著名外資企業(yè)中國區(qū)總經(jīng)理(北京、上海、廣州、香港)

社會職務(wù)
美國商會在華特邀講師
王老師同時是中央電視臺《對話》欄目職業(yè)顧問
清華大學工商管理總裁班特約講師
北大光華管理學院MBA職業(yè)發(fā)展輔導師

課程目錄
國際化版權(quán)課程
《高效人士的七個習慣》 《情境領(lǐng)導:卓越領(lǐng)導力》
《關(guān)鍵時刻MOT》 《問題分析與解決》
營銷類
《大客戶的銷售技巧》 《大客戶的銷售與管理技巧》 《解決方案銷售》
《雙贏談判與實踐管理技巧》 《以客戶為中心的顧問式銷售技巧》
《營銷實戰(zhàn)技巧》 《集團客戶經(jīng)理綜合技能提升》 《門店經(jīng)理管理技能提升》
《門店經(jīng)理管理全攻略》 《學會選拔、培養(yǎng)及留住銷售人才》
《專業(yè)銷售團隊管理技巧》 《專業(yè)的溝通與談判技巧》 《專業(yè)的商務(wù)禮儀》
《專業(yè)的銷售禮儀》 《卓越的影響力之演示技巧》 《渠道管理全攻略》

部分受訓企業(yè)
銀行:中國銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國民生銀行;
電子通信業(yè):微軟、甲骨文、摩托羅拉、諾基亞、國際商業(yè)機器(中國)、愛立信(中國)、朗訊科技、惠普、柯達(中國)、殼牌(中國)、愛普生(中國)、松下電器(中國)、西門子(中國)、三星電子(中國)、聯(lián)想集團、神州數(shù)碼、北大方正、清華同方、用友軟件、浪潮(北京)、北京合眾思壯科技有限責任公司、中聯(lián)綠盟信息技術(shù)北京有限公司、中國移動集團總公司、中國網(wǎng)絡(luò)通信集團、華為技術(shù)有限公司、深圳市中興通訊股份有限公司、新浪、TOM、雅虎、艾默生電器(中國)投資、通用電氣(中國);
醫(yī)藥業(yè):輝瑞制藥、中美天津史克制藥、普魯斯外科植入物(北京)、北京諾華制藥、國藥集團醫(yī)藥股份、華北制藥集團銷售、石家莊制藥集團、新華肯孚制藥、山東東阿阿膠股份、北京雙鶴藥業(yè);
其他:卡特彼勒(中國)投資、歐司朗佛山照明、康明斯發(fā)動機(中國)投資、威樂山姆遜(北京)水泵系統(tǒng)、弗蘭德機電傳動(天津)、中國天津奧的斯電梯、海爾集團、佳能(中國)、施樂(中國)、日本JVC(中國)投資、日綿株式會社北京事務(wù)所、住友商事株式會社、戴德梁行房地產(chǎn)咨詢(上海)、銀監(jiān)會、美國友邦保險、華泰財產(chǎn)保險股份,加德士(中國)投資、汽巴精化(中國)、孟山都公司、北京普萊克斯實用氣體、漢高(中國)洗滌劑總部、德勤咨詢(上海)、北京荷美爾食品、康師傅頂新國際集團、愛芬食品(北京)、四川沱牌曲酒股份、金佰利(中國)投資、北京卡夫食品、北京屈臣氏蒸餾水、天津高樂高食品、可口可樂(北京)、中外運-敦豪北京、德爾福汽車、北京現(xiàn)代汽車集團、鄭州宇通客車股份、凱賓斯基飯店(北京燕莎中心)、拉法基公司北京代表處、LG集團中國本部、中國機械進出口(集團)、中國輕工業(yè)品進出口總公司、中國北方工業(yè)集團公司、赫司特(中國)投資、北京炎黃時代廣告等。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
王天昊老師其他內(nèi)訓課
·優(yōu)秀員工應該具備的13種職業(yè)品質(zhì)(2天課程)
·從優(yōu)秀到卓越(2天課程)
·把事情做到最好——提升管理人員職業(yè)素養(yǎng)
·把事情做到最好
·專業(yè)銷售團隊的管理技巧(2天課程)
·渠道管理全攻略(2天課程)
·專業(yè)銷售與談判技巧(2天課程)
·專業(yè)銷售技巧全攻略(2天課程)
·專業(yè)的銷售演示(產(chǎn)品推薦)技巧
·專業(yè)的電話銷售技巧
相關(guān)專題
大客戶銷售與管理
銷售技巧培訓
客戶服務(wù)培訓
大客戶銷售培訓
大客戶成交培訓
打造高績效銷售團隊
大客戶管理培訓
課程設(shè)計與開發(fā)
門店銷售動作分解
關(guān)鍵客戶及大客戶顧問式營銷
銷售渠道運營與大客戶開發(fā)培
工廠精細化管理
相關(guān)培訓
2025-03-21 DeepSeek和ChatGPT賦能營銷增長——打造業(yè)績倍
2025-04-26 業(yè)務(wù)突破——大客戶營銷戰(zhàn)略
2025-06-20 工業(yè)品大客戶型市場的營銷管理與markting戰(zhàn)略
2025-08-30 大客戶開發(fā)與維護高級研修班
2025-10-18 關(guān)鍵大客戶銷售:讓20%的優(yōu)質(zhì)客戶創(chuàng)造80%的業(yè)
[內(nèi)訓課] 邀約有道——存量客戶心理分析及電話營銷技巧
[內(nèi)訓課] 打造高績效銷售團隊
[內(nèi)訓課] 銀行客戶經(jīng)理財務(wù)報表分析課程—(兩天)
[內(nèi)訓課] TTT課程開發(fā)與授課技巧
[內(nèi)訓課] TTT中級之培訓課程設(shè)計開發(fā) 標準教程
工廠精細化管理相關(guān)培訓師
段富輝
陶建科
工廠精細化管理相關(guān)公開課
1. 了解EHS框架與體系,了解正確的先進的安全管理理念2. 掌握EHS管理中的核心技術(shù)并能在工作中有效運用3. 掌握EHS管理的常用技巧,提高EHS管理人...
5S管理是全世界制造型企業(yè)通用的管理語言,是日本工業(yè)企業(yè)崛起重要的法寶,推進5S管理是一項艱巨的企業(yè)變革工作,不少企業(yè)借助推進5S管理而擺脫經(jīng)營困境,...
2025-04-19 高效倉儲管理與工廠物料配送
2025-05-10 高效倉儲管理與工廠物料配送
2025-05-17 高效倉儲管理與工廠物料配送
2025-06-21 高效倉儲管理與工廠物料配送
2025-07-10 工廠安全檢查研修班
工廠精細化管理相關(guān)內(nèi)訓課
銷售渠道運營與相關(guān)培訓師
張垚
  • 培訓師:張垚
  • 所在地:上海
  • 實戰(zhàn)型銷售管理培訓專家
吳昌鴻
  • 培訓師:吳昌鴻
  • 所在地:合肥
  • 營銷實戰(zhàn)專家
銷售渠道運營與相關(guān)公開課
1、領(lǐng)會大客戶銷售科學理念2、掌握大客戶銷售的標準流程3、掌握一套“批量復制銷冠”的方法,實現(xiàn)“鐵打的營盤流水的兵”
1、學會產(chǎn)品適銷性的模型,這個理論有助于我們識別新產(chǎn)品上市,或者我們的原有產(chǎn)品進入新的行業(yè)客戶、新的區(qū)域客戶、或者開拓海外市場的時候,判斷是否好銷...
2025-04-25 大客戶開發(fā)與維護策略技巧
2025-05-14 大客戶開發(fā)與維護策略技巧
2025-05-16 大客戶銷售與項目分析運作實務(wù)高階培訓
2025-07-18 大客戶開發(fā)與維護策略技巧
2025-08-08 大客戶開發(fā)與維護策略技巧
銷售渠道運營與相關(guān)內(nèi)訓課
關(guān)鍵客戶及大客相關(guān)培訓師
王文(廣州)
陳銳
  • 培訓師:陳銳
  • 所在地:深圳
  • 華為狼性營銷/大客戶營銷/銷售管理
關(guān)鍵客戶及大客相關(guān)公開課
1、領(lǐng)會大客戶銷售科學理念2、掌握大客戶銷售的標準流程3、掌握一套“批量復制銷冠”的方法,實現(xiàn)“鐵打的營盤流水的兵”
1、學會產(chǎn)品適銷性的模型,這個理論有助于我們識別新產(chǎn)品上市,或者我們的原有產(chǎn)品進入新的行業(yè)客戶、新的區(qū)域客戶、或者開拓海外市場的時候,判斷是否好銷...
2025-04-25 大客戶開發(fā)與維護策略技巧
2025-05-14 大客戶開發(fā)與維護策略技巧
2025-05-16 大客戶銷售與項目分析運作實務(wù)高階培訓
2025-07-18 大客戶開發(fā)與維護策略技巧
2025-08-08 大客戶開發(fā)與維護策略技巧
關(guān)鍵客戶及大客相關(guān)內(nèi)訓課
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓分類導航
Copyright © 2009-2025 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有  頁面執(zhí)行時間: 70.5 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號


粵ICP備16013335號
培訓易在線客服 ×