《商業(yè)銀行廳堂營銷技巧全面提升訓(xùn)練》課程大綱
第一單元 廳堂主動營銷的必要性
一、對網(wǎng)點(diǎn)的重新認(rèn)識
二、中國零售銀行進(jìn)入新紀(jì)元
三、競爭形勢嚴(yán)峻
四、現(xiàn)階段的經(jīng)營重點(diǎn)在于？
五、網(wǎng)點(diǎn)資源配置的轉(zhuǎn)型
六、產(chǎn)品優(yōu)勢不一定能轉(zhuǎn)換為長期競爭優(yōu)勢


第二單元 廳堂信用卡營銷的方法解析
一、為什么要銷售信用卡
二、信用卡的銷售途徑
三、如何介紹信用卡
四、信用卡營銷流程與步驟
五、廳堂最快的成交方法是？
六、異議的本質(zhì)
七、電話邀約技巧介紹
八、廳堂信用卡營銷實(shí)戰(zhàn)演練


第三單元 電子銀行產(chǎn)品的營銷
一、 積極主動的開口營銷
1. 電子銀行安全性耐心的解釋
2. 手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的現(xiàn)場演示
3. 手把手的教客戶使用增加粘著性
二、立足大堂，大堂制勝
1. 針對填單區(qū)匯款客戶，如何推薦網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行
2. 針對大金額異地匯款的客戶，如何推薦手機(jī)銀行
3. 針對短信通知業(yè)務(wù)，有目的的推薦大金額異地匯款客戶
三、做好客戶的電話回訪
1. 對已使用電子銀行產(chǎn)品的客戶電話回訪
2. 就客戶的疑難問題做出解答
3. 增加客戶對產(chǎn)品的依賴
四、 營銷實(shí)戰(zhàn)演練
1. 電子銀行業(yè)務(wù)營銷話術(shù)演練
2. 電子銀行組合營銷案例

《商業(yè)銀行廳堂營銷技巧全面提升訓(xùn)練》所屬分類
市場營銷

《商業(yè)銀行廳堂營銷技巧全面提升訓(xùn)練》所屬專題
銀行金融行業(yè)培訓(xùn)、整合營銷推廣培訓(xùn)、云營銷培訓(xùn)、電話銷售精英培訓(xùn)、銀行窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)、一線柜員主動營銷技巧、營銷管理、狼性營銷、品牌營銷管理、銀行客戶投訴抱怨處理技巧、房地產(chǎn)營銷、銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)、海外營銷、銀行客戶經(jīng)理管理技能提升培訓(xùn)、銀行信貸培訓(xùn)、

《商業(yè)銀行廳堂營銷技巧全面提升訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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