《銀行大客戶營銷與對(duì)公產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新》課程詳情
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導(dǎo)論 銀行大客戶戰(zhàn)略-精準(zhǔn)營銷 情報(bào)為王
第一講 銀行重點(diǎn)客戶情報(bào)線索的收集與分析
1、媒體網(wǎng)絡(luò)(報(bào)刊,雜志,互聯(lián)網(wǎng),工商稅務(wù)局…)
2、組織網(wǎng)絡(luò) (行業(yè)協(xié)會(huì),商業(yè)論壇,銀行網(wǎng)點(diǎn)…)
3、人際網(wǎng)絡(luò) (陌拜、朋友、同學(xué)…)
案例:定位潛在銀行業(yè)務(wù)合作伙伴阿里巴巴董事局主席馬云、陌拜農(nóng)凱集團(tuán)的成功案例
目的:銀行大客戶在哪里?挖掘大客戶情報(bào)資源的策略及分析方法
第二講 重點(diǎn)客戶接近策略
1、接近客戶的方法
2、銀行客戶經(jīng)理必須掌握的3種溝通話題
3、銀行重點(diǎn)客戶溝通的注意事項(xiàng)
案例:通過電話銷售與世界500強(qiáng)STAPLES中國區(qū)CEO陳XX就銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的經(jīng)典合作案例。 通過參加商業(yè)會(huì)議、論壇擴(kuò)大自己的人脈圈,講師所領(lǐng)導(dǎo)的招商銀行策略合作團(tuán)隊(duì)成功促成與國內(nèi)9大航空公司金融合作項(xiàng)目的案例,年資金清算額達(dá)百億。
目的:用案例討論的方法了解重點(diǎn)客戶的接近策略以及注意事項(xiàng),從而確立在進(jìn)行重點(diǎn)客戶營銷時(shí)應(yīng)該把握的工作步驟。
第三講 如何為客戶設(shè)計(jì)有效的金融解決方案(20條金融產(chǎn)品營銷策略)
1、領(lǐng)先策略
2、差異策略
3、聚焦策略
4、心智策略
5、長(zhǎng)期策略 ……
案例:與百安居中國區(qū)總裁衛(wèi)哲的業(yè)務(wù)交鋒及一體化金融解決方案的設(shè)計(jì)。
為深圳航空提供差異化的金融營銷方案
與世界500強(qiáng)美國豪生酒店集團(tuán)(中國區(qū))首席財(cái)務(wù)官XX的業(yè)務(wù)交鋒及財(cái)務(wù)結(jié)算方案的設(shè)計(jì)
目的:通過案例讓學(xué)員了解到各行業(yè)金融方案的設(shè)計(jì)制勝之道
《銀行大客戶營銷與對(duì)公產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新》課程目的
☆掌握開發(fā)銀行重點(diǎn)客戶的策略和步驟
☆重點(diǎn)客戶情報(bào)收集與分析
☆創(chuàng)新金融方案的設(shè)計(jì)
☆重點(diǎn)客戶談判策略與經(jīng)驗(yàn)分享
☆學(xué)習(xí)如何和客戶建立長(zhǎng)期的銀企合作伙伴關(guān)系
☆了解重點(diǎn)客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵內(nèi)容
☆高端客戶關(guān)系維護(hù)技巧,講授不同類型客戶的關(guān)系維護(hù)策略。
☆見微知著,細(xì)節(jié)決定成敗。培養(yǎng)金融營銷從業(yè)人員敏銳的觀察力和洞察力:如何留意細(xì)節(jié),把握商機(jī),在細(xì)節(jié)處做文章打敗在同一水平下的對(duì)手!
《銀行大客戶營銷與對(duì)公產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新》所屬分類
市場(chǎng)營銷
《銀行大客戶營銷與對(duì)公產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新》所屬專題
大客戶銷售與管理、
銀行金融行業(yè)培訓(xùn)、
企業(yè)創(chuàng)新管理、
整合營銷推廣培訓(xùn)、
云營銷培訓(xùn)、
客戶服務(wù)培訓(xùn)、
產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)、
大客戶銷售培訓(xùn)、
大客戶成交培訓(xùn)、
銀行窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)、
營銷管理、
狼性營銷、
中國式養(yǎng)老地產(chǎn)成功運(yùn)營創(chuàng)新、
品牌營銷管理、
商業(yè)模式創(chuàng)新培訓(xùn)、
銀行客戶投訴抱怨處理技巧、
關(guān)鍵客戶及大客戶顧問式營銷、
房地產(chǎn)營銷、
銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)、
銀行客戶經(jīng)理管理技能提升培訓(xùn)、
銀行信貸培訓(xùn)、
大客戶營銷全攻略、
《銀行大客戶營銷與對(duì)公產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
陳思航
十多年銀行工作經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)總行層級(jí)的高端客戶開發(fā)管理工作,具備豐富的營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),所有的案例和經(jīng)驗(yàn)都是講師實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)后歸納的精華,適用于工作中將大大提高金融行業(yè)高端客戶推廣的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
以大客戶開發(fā)流程為基礎(chǔ),開發(fā)APP手機(jī)端的大客戶管理軟件,現(xiàn)場(chǎng)手把手培訓(xùn)軟件使用,配合大客戶開發(fā)策略加強(qiáng)客戶管理,提升大客戶管理效率。
帶領(lǐng)學(xué)員從客戶情報(bào)收集方法到接近客戶策略,層層遞進(jìn),抽絲剝繭,瓦解最難營銷環(huán)節(jié),將客戶經(jīng)理送到客戶面前,完成前期營銷。
整個(gè)培訓(xùn)過程如同愛麗絲歷險(xiǎn)記,通過講述陳老師的親身經(jīng)歷,讓學(xué)員感受客戶營銷中的跌宕起伏,找到打開各個(gè)環(huán)節(jié)的鑰匙,開啟通往客戶內(nèi)心的大門。