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營(yíng)銷管理
添加時(shí)間:2014-11-06      修改時(shí)間: 2014-11-06      課程編號(hào):100170205
《營(yíng)銷管理》課程大綱
【課程背景】:
你還在為產(chǎn)品推廣困難而發(fā)憷嗎?
你還在為銷售指標(biāo)無法達(dá)成而犯愁嗎?
你還在為銷售技巧缺乏喪失締約良機(jī)而遺憾嗎
面對(duì)客戶的拒絕時(shí),你是否還是那樣的手足無措?...

【課程收益】:
清晰客戶的購(gòu)買心理。
識(shí)別客戶的各類真假表述。
掌握快速與客戶成功締約的核心思想。
黯熟實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng)的銷售技巧:SPCSB,PC模型,F(xiàn)AB,HOS。
掌握一整套客戶開發(fā)和管理的思路理念,技巧及解決方案體系。

【授課風(fēng)格】:
本案將以案例,點(diǎn)評(píng),圖示來詮釋營(yíng)銷藝術(shù);
本案將以演練,互動(dòng),實(shí)踐來提升銷售技巧。


本課適宜各級(jí)市場(chǎng)及銷售人員!臼芤嫒巳骸浚


【課程大綱】:

第一模塊:營(yíng)銷是什么:10%
· 營(yíng)銷基本特征及定義
· 什么是“PSC”營(yíng)銷三角論
· 營(yíng)銷成功的核心標(biāo)志是什么
· 影響營(yíng)銷成功率的5個(gè)因素
· 什么是營(yíng)銷中的“SPCSB”?
· 營(yíng)銷行為的本質(zhì):P-C力學(xué)模型
· 市場(chǎng)部和銷售部該如何合作才能有效推進(jìn)銷售?
· 案例剖析:彼得德魯克的營(yíng)銷消亡說會(huì)出現(xiàn)嗎?
· 情景演義:P-C模型剖析

第二模塊:營(yíng)銷為什么:5%
· 品牌層面:什么是顧客渴望度?
· 公司層面:什么是營(yíng)銷中的P—V模型?

第三模塊:營(yíng)銷怎么做:75%

· “FAB”營(yíng)銷技巧:
1) 什么是“FAB”營(yíng)銷技巧?
2) 什么是產(chǎn)品的特點(diǎn)?
3) 為什么熱情的介紹卻往往會(huì)換來客戶一句冷冰冰的拒絕?
4) 如何給客戶闡述產(chǎn)品的特點(diǎn)才能更好地促進(jìn)銷售?
5) 什么是營(yíng)銷技巧中的“WIFM”
6) 如何利用“WIFM”有效的推進(jìn)銷售?
7) 案例探討:奧巴馬為何贏得了大選?

· “HOS”營(yíng)銷技巧
1) 什么是“HOS”營(yíng)銷技巧
2) 在銷售過程中通常都會(huì)遇到客戶的哪些拒絕或異議?
3) 在表述過程中遇到客戶拒絕該怎么辦,如何面對(duì)?
4) 怎樣聽出客戶的貓膩,識(shí)破其騙術(shù)?
5) 如何獲取客戶的拒絕原因?
6) 如何找出關(guān)鍵因素?
7) 如何說服關(guān)鍵客戶并成功與之締約?
8) 如果自己的能力或權(quán)限無法解決客戶的異議怎么辦?
9) 解決異議的靈丹妙藥:“CDV”
10) 案例剖析:自己被騙的貨款失而復(fù)得
11) 案例剖析:電子商務(wù)為什么如此火爆

· “UMS”營(yíng)銷技巧:
1) 什么是“UMS”營(yíng)銷技巧
2) “UMS”營(yíng)銷技巧在實(shí)戰(zhàn)中如何應(yīng)用?
3) 視頻剖析:諸葛巧說周瑜聯(lián)劉抗操
4) 案例探討:你如何識(shí)破諸葛詭計(jì)?

第四模塊:總結(jié)與答疑:10%


《營(yíng)銷管理》課程目的
清晰客戶的購(gòu)買心理。
識(shí)別客戶的各類真假表述。
掌握快速與客戶成功締約的核心思想。
黯熟實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng)的銷售技巧:SPCSB,PC模型,F(xiàn)AB,HOS。
掌握一整套客戶開發(fā)和管理的思路理念,技巧及解決方案體系。



《營(yíng)銷管理》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《營(yíng)銷管理》所屬專題
整合營(yíng)銷推廣培訓(xùn)、云營(yíng)銷培訓(xùn)營(yíng)銷管理、狼性營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷管理、
《營(yíng)銷管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師康亞斌老師簡(jiǎn)介
康亞斌
康亞斌
康亞斌: 國(guó)內(nèi)營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)派專家

DBA, 常駐地:北京
寶潔公司 12 年?duì)I銷高管經(jīng)歷
清華,北京大學(xué)總裁班高級(jí)講師
中國(guó)管理科學(xué)研究員特約研究員

【行業(yè)經(jīng)驗(yàn)】:
康老師從寶潔一線走來,從西北業(yè)務(wù)代表到負(fù)責(zé)北中國(guó)區(qū)14省的高級(jí)營(yíng)銷經(jīng)理,這一走就是12年。期間,他積累了大量處理市場(chǎng)疑難問題的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)產(chǎn)品推廣,渠道開發(fā),市場(chǎng)運(yùn)作及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)及獨(dú)特的見解。他開發(fā)的經(jīng)銷商3C管理模型,三角形談判原則,KA“EDS”管理模型和SDM團(tuán)建體系,迄今都是寶潔在開發(fā)客戶和管理員工時(shí)的“鎮(zhèn)山之寶”。(商界雜志曾在2012.08月刊中對(duì)其傳奇的營(yíng)銷經(jīng)歷做過長(zhǎng)篇報(bào)道)!
【授課風(fēng)格】:
康老師講課幽默,大氣,其采用現(xiàn)今國(guó)際培訓(xùn)界公認(rèn)的落地效果極佳的“R—P”輔導(dǎo)手法,徹底避免了培訓(xùn)“課上轟動(dòng),課下不動(dòng)”的怪象,具有極強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】:
營(yíng)銷類:經(jīng)銷商管理/ 電商的未來/KA管理/談判藝術(shù)
管理類:循環(huán)領(lǐng)導(dǎo)力提升 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
康亞斌老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·領(lǐng)導(dǎo)力提升
·經(jīng)銷商開發(fā)與管理
·團(tuán)隊(duì)建設(shè)
·商 務(wù) 談 判
·自我管理—壓力管理
·銷售技巧2—談判藝術(shù)
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·經(jīng)銷商管理
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