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目標(biāo)與計劃管理
添加時間:2015-03-12      修改時間: 2015-03-12      課程編號:100176393
《目標(biāo)與計劃管理》課程大綱
一切管理行動最終的指向是達(dá)成組織目標(biāo)。從某個方面講,目標(biāo)沒有達(dá)成,所有的工作都是在增加成本,只有達(dá)成目標(biāo),產(chǎn)生收益,過往的活動才有意義;管理者的工作就是在遵守法律與道德的前提下,想盡一切方法,達(dá)成組織既定的目標(biāo)。在這個過程中,管理者要組織資源,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同工作來達(dá)成目標(biāo),如何制訂目標(biāo),如何分解目標(biāo),如何將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計劃,并督促大家按計劃開展工作是其主要的工作職責(zé)。

& 課程收益
1. 從整體理解部門管理的職責(zé),建立全局觀
2. 掌握梳理部門工作流程的方法,能夠科學(xué)合理的管理部門工作
3. 理解目標(biāo)設(shè)定的原則,掌握目標(biāo)設(shè)定的方法,建立具有進(jìn)取心的目標(biāo)
4. 掌握制定讓下屬愿意為之努力的目標(biāo)的方法,上下一致推動完成部門業(yè)績
5. 掌握制定計劃的方法,將達(dá)成目標(biāo)的步驟分解到日常工作中去
6. 理解控制的要點(diǎn),掌握控制方法,通過過程管理保證目標(biāo)的達(dá)成
7. 掌握評估的方法,通過階段性評估發(fā)現(xiàn)差距,找到原因
8. 掌握輔導(dǎo)下屬達(dá)成績效目標(biāo)的方法

¤ 課程時間:1-2天
¤
·講授
·游戲
·練習(xí)
·小組討論
·故事分享
·講師點(diǎn)評
·啟發(fā)式、互動
式教學(xué)
·角色扮演
·案例分析課程方式



¤ 課程內(nèi)容:
一、 用目標(biāo)來管理
1. 管理中的亂象
2. 目標(biāo)管理的價值與意義
3. 目標(biāo)管理體系介紹
4. 將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為指標(biāo):平衡計分卡
互動:目標(biāo)的作用
二、 目標(biāo)設(shè)定
1. 目標(biāo)的來源:戰(zhàn)略、競爭、客戶
2. 目標(biāo)必須與上級保持一致性
3. 基礎(chǔ)性目標(biāo)---維持組織的正常運(yùn)營
4. 改進(jìn)型目標(biāo)---彌補(bǔ)組織現(xiàn)有短板
5. 突破型目標(biāo)---引領(lǐng)組織超越對手
6. 設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
案例:誰的目標(biāo)是正確的?
體驗(yàn):尋找短板
體驗(yàn):突破現(xiàn)狀

三、 制定工作計劃
1. 目標(biāo)達(dá)成的OGSM流程
2. 策略:計劃制定中的關(guān)鍵
3. 分析工具:SWOT分析法
4. 分析工作:魚骨圖分析法
5. 選擇達(dá)成目標(biāo)的路徑
6. 計劃制定之:甘特圖法
7. 計劃制定之:滾動計劃法
8. 群策群力,調(diào)動團(tuán)隊(duì)智慧與熱情的計劃方法
體驗(yàn):管理的循環(huán)
練習(xí):OGSM工具的運(yùn)用
練習(xí):運(yùn)用群策群力制定行動計劃

四、 目標(biāo)的分解
1. 人人有目標(biāo),人人有責(zé)任
2. 根據(jù)KPA確定KPI
3. 分配目標(biāo)前的準(zhǔn)備工作
4. 與員工分配目標(biāo)的溝通方法
5. 如果員工不接受目標(biāo)怎么辦?
練習(xí):根據(jù)KPA確定KPI
練習(xí):說服員工接受高目標(biāo)

五、 實(shí)施中的控制
1. 事前、事中與事后控制的要點(diǎn)
2. 常見的控制的方:例會、述職、協(xié)同工作、觀察
3. 根據(jù)事情的重要性、緊急性;人的態(tài)度、能力選擇不同的控制方式
4. 根據(jù)實(shí)際情況修正目標(biāo)

六、 對目標(biāo)達(dá)成狀況的評估
1. 評估中常見的錯誤行為
2. 評估的目的是幫助員工改進(jìn)而非指責(zé)
3. 評估面談的流程與技巧
4. 形成改進(jìn)計劃并督促實(shí)施
練習(xí):評估面談

& 課程回顧與總結(jié)


《目標(biāo)與計劃管理》課程目的
1. 從整體理解部門管理的職責(zé),建立全局觀
2. 掌握梳理部門工作流程的方法,能夠科學(xué)合理的管理部門工作
3. 理解目標(biāo)設(shè)定的原則,掌握目標(biāo)設(shè)定的方法,建立具有進(jìn)取心的目標(biāo)
4. 掌握制定讓下屬愿意為之努力的目標(biāo)的方法,上下一致推動完成部門業(yè)績
5. 掌握制定計劃的方法,將達(dá)成目標(biāo)的步驟分解到日常工作中去
6. 理解控制的要點(diǎn),掌握控制方法,通過過程管理保證目標(biāo)的達(dá)成
7. 掌握評估的方法,通過階段性評估發(fā)現(xiàn)差距,找到原因
8. 掌握輔導(dǎo)下屬達(dá)成績效目標(biāo)的方法


《目標(biāo)與計劃管理》所屬分類
特色課程

《目標(biāo)與計劃管理》所屬專題
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《目標(biāo)與計劃管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師楊松老師簡介
楊松
楊松
AACTP(美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會)認(rèn)證講師
ICF((國際教練協(xié)會)認(rèn)證教練)
清華大學(xué)等多所高校研修班講師
在 、IT、廣告、咨詢行業(yè)從事過銷售、管理、人力資源等崗位的工作,有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
2003后任日本華商(經(jīng)濟(jì)の眼)管理咨詢公司咨詢顧問,常年為資生堂等多家跨國企業(yè)提供的咨詢、培訓(xùn)服務(wù)。

曾主持過管理者素質(zhì)培養(yǎng),企業(yè)學(xué)習(xí)體系搭建、領(lǐng)導(dǎo)力測評與提升等項(xiàng)目。
楊老師對管理者的能力提升、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)和學(xué)習(xí)型組織建立上有深入的研究。

課程設(shè)計注重實(shí)用性和可操作性,在強(qiáng)調(diào)普遍的科學(xué)原理的基礎(chǔ)上,同時結(jié)合目前企業(yè)面對問題的而展開,使得內(nèi)容貼進(jìn)現(xiàn)實(shí),能給客戶帶來極高的實(shí)用價值。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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