《大客戶銷(xiāo)售與管理》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 一、什么是大客戶
1) 大客戶概念
2) 大客戶的意義
3) 大客戶的選擇
4) 大客戶的類(lèi)型

二、客戶購(gòu)買(mǎi)行為
1) 需要，欲望和需求
2) 客戶需要的三個(gè)層次
3) 影響客戶購(gòu)買(mǎi)的因素
4) 客戶的購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)
5) 客戶的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程

三、客戶的購(gòu)買(mǎi)決策
1) 參與購(gòu)買(mǎi)的角色
2) 參與者的角色分析
3) 參與者的組織結(jié)構(gòu)圖
4) 參與者的態(tài)度
5) 不同購(gòu)買(mǎi)階段的參與者
6) 客戶的決策類(lèi)型

四、大客戶銷(xiāo)售
1) 大客戶銷(xiāo)售鏈
2) 大客戶銷(xiāo)售原則
3) 大客戶銷(xiāo)售的特點(diǎn)
4) 銷(xiāo)售能力的新要求
5) Stakeholder分析
6) 人的行為處事風(fēng)格
7) 項(xiàng)目審定

五、大客戶銷(xiāo)售關(guān)鍵步驟和流程
1) 目標(biāo)客戶客情分析
2) 初定銷(xiāo)售目標(biāo)
3) 客戶需求分析
4) 關(guān)鍵人物分析
5) 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析
6) 修訂銷(xiāo)售目標(biāo)
7) 制定銷(xiāo)售策略
8) 制定行動(dòng)計(jì)劃

六、大客戶銷(xiāo)售技巧
1) 問(wèn)問(wèn)題的技巧
2) 問(wèn)問(wèn)題的種類(lèi)
3) 聆聽(tīng)的技巧
4) 重新確認(rèn)
5) SPIN提問(wèn)法

七、大客戶團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售
1) 大客戶團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售的意義
2) 團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售管理的功能
3) 團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售管理的模式
4) 團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售管理的目標(biāo)
5) 大客戶銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)



《大客戶銷(xiāo)售與管理》課程目的
通過(guò)學(xué)習(xí)了解和掌握如何判斷大客戶，如何分析尋找大客戶，如何影響大客戶，如何掌握大客戶，并最終成為自己的大客戶，實(shí)現(xiàn)大訂單銷(xiāo)售　　

《大客戶銷(xiāo)售與管理》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《大客戶銷(xiāo)售與管理》所屬專(zhuān)題
大客戶銷(xiāo)售與管理、銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、客戶服務(wù)培訓(xùn)、大客戶銷(xiāo)售培訓(xùn)、大客戶成交培訓(xùn)、打造高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、大客戶管理培訓(xùn)、大客戶銷(xiāo)售策略培訓(xùn)、

《大客戶銷(xiāo)售與管理》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《大客戶銷(xiāo)售與管理》報(bào)名服務(wù)流程

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