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| 客戶服務與投訴異議處理 | 金迎 | 內(nèi)訓課 | ||
| 酒店員工服務禮儀培訓 | 金迎 | 內(nèi)訓課 | ||
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| 專業(yè)服務形象塑造 | 賈春濤 | 內(nèi)訓課 | ||
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| 營業(yè)廳峰點提升及細節(jié)管理 | 賈春濤 | 內(nèi)訓課 | ||
| 營業(yè)廳督導管理黃金法則 | 賈春濤 | 內(nèi)訓課 | ||
| 鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳區(qū)域市場管理 | 賈春濤 | 內(nèi)訓課 | ||
| 為客戶量身定做“捆綁業(yè)務” | 賈春濤 | 內(nèi)訓課 | ||
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| 跳出“樊籬”——突破現(xiàn)場管理困境 | 賈春濤 | 內(nèi)訓課 | ||
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